Avis clients de Rue du Vapotage

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait du délai de votre livraison. En étudiant votre commande, vous l'avez effectuée le 12/01, elle est partie de notre entrepôt 24h après et disponible au point relai le 15/01, soit 4 jours au total et vous l'avez récupéré seulement le 20/01. Le délai a pourtant été plus court que ce qui est initialement annoncé lors de la validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient expédiées et livrées le plus tôt possible. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, effectivement, nous sommes désolés votre réclamation n'a pu être acceptée par notre Service Clientèle car les soldes sont nationales, les dates sont diffusées et connues plusieurs mois à l'avance. Malheureusement, si vous vous rendez par exemple dans n'importe quel magasin physique ou autre site internet et que vous faites la même demande, la réponse sera la même.
Par ailleurs, les soldes sont valables jusqu'au 16 Février 2021 avec des démarques chaque semaine, vous pourrez donc profiter de ces réductions sur votre prochaine commande, et vous cumulez également des points de fidélité qui vous permettent d'obtenir des réductions. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Il n'y a pas eu d'erreur dans votre commande. Vous avez commandé 12 flacons de 50ml d'e liquide Red Ast en 3 mg/ml de nicotine, vous avez donc reçu 12 flacons de red ast 50ml en 0mg et 12 flacons de Nicoshoot (dosés à 20 mg/ml de nicotine) à verser dans chacun de vos e-liquides et mélanger, afin d'obtenir un eliquide final en 3mg/ml de nicotine. Vous trouverez le mode d'emploi, dans la description du produit : https://www.bio-concept-pharma.com/e-liquides/312-54587-e-liquide-red-ast.html.
Depuis la loi TPD de 2017, il nous est interdit de vendre des produits nicotinés d'une contenance supérieure à 10ml, c'est pour cette raison que nous proposons des flacons de 50ml + 1 booster de nicotine, pour obtenir un eliquide en 03 mg/ml de nicotine.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au 05 49 24 71 42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com.