Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire très bien prix bas expédition rapide
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer et simple
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et Très bons services
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Grands choix de produits à des prix corrects. Je ne prends que cette marque
A
Note : 5 sur 5
Comme d'hab.
A
Note : 3 sur 5
produits satisfaisant mais livraison un peu longue.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, effectivement le délai de votre commande a été retardée suite au choix de votre paiement (virement bancaire), il était notifié un délai supplémentaire suivant la présentation en banque et la validation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles malgré un oubli dans une de mes commandes car il y a un grand choix, des produits de qualité et le service client a répondu très vite et à réglé mon problème de commande dans les heures après ma requête.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Pas toujours très clair pour moi.
Cordialement
Pas toujours très clair pour moi.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
A
Note : 3 sur 5
Pas tout à fait parfait cette fois.. les délais de livraison ont été beaucoup trop long, quasi 1 semaine .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que la livraison de votre commande est pris du retard. En effet, c'était la fin de la période de soldes avec un afflux de commandes les derniers jours. Afin de vous dédommager pour ce désagrément, un code fidélité a été créer sur votre client à valoir sur une prochaine commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
2ieme commandé passée sur votre site, très satisfaite de la navigation et de vos produits. Livraison rapide et sérieuse. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 1 sur 5
Bien trop long pour la livraison
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous ayez eu un retard de livraison avec votre commande. Effectivement nous avons rencontré un retard exceptionnel en ce début de mois de février avec un flux important de commandes pour les soldes. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits toujours conforme ! Avec mes remerciements.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Site marchand plus que sérieux
A
Note : 5 sur 5
.....
A
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à mes attendes, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme toujours ! Très satisfaite de bio concept
A
Note : 5 sur 5
Bons prix et livraison rapide, dommage qu’on ne puissent payer via PayPal
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Commande reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Je recommande!
Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, comme prévue.
tarifs agressifs
RAS
je repasserai commande, c'est certain
tarifs agressifs
RAS
je repasserai commande, c'est certain
A
Note : 5 sur 5
Répond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top, rien à redire. Des réductions régulières, des points que l'on peut convertir en euro, un envoi rapide est soigné.
Je recommande vivement ce site !
Je recommande vivement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Navigation facile, prix corrects et envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site OK.
Probleme de paiements à répétition, il refuse la CB à plusieurs reprise, obligé de passer par PayPal.
Le rapport quantité/prix est OK pour la plupart des produits par rapport à d'autre sites.
J'ai tenté par fois de contacter le service Clients via le formulaire de contact du site : réponse.
La livraison est rapide.
Les produits sont de bonne qualité.
Ma derniere commande était incomplete, et vu mon experience avec le service clients, je prefere aller voir ailleur plutot que de perdre mon temps à tenter de coriger le souci.
Probleme de paiements à répétition, il refuse la CB à plusieurs reprise, obligé de passer par PayPal.
Le rapport quantité/prix est OK pour la plupart des produits par rapport à d'autre sites.
J'ai tenté par fois de contacter le service Clients via le formulaire de contact du site : réponse.
La livraison est rapide.
Les produits sont de bonne qualité.
Ma derniere commande était incomplete, et vu mon experience avec le service clients, je prefere aller voir ailleur plutot que de perdre mon temps à tenter de coriger le souci.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontrés plusieurs problèmes sur notre site. Tout d'abord, concernant les erreurs de paiements, vous avez une incohérence de pays entre l'origine de votre carte et le pays de transaction, ce qui bloque votre paiement, utilisez-vous un VPN? Nous n'avons qu'une demande de vous via le formulaire qui remonte en janvier 2021, nous n'avons aucune trace de réclamations de votre part, ni par mail ou formulaire. Nous vous rappelons que pour toute erreur de notre part ou de la vôtre, notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. Nous demandons à celui-ci de se rapprocher de vous. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très clair
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité edt envois rapide,très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi je crois toujours commander les boosters 50/50 et que je me retrouve systématiquement avec du 80/20. Le site devrait plutôt suggérer les bons boosters quand on commande la base 80/20
Réponse de Rue du Vapotage
Avis correspond à un produit et non avis boutique.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Au top, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Vraiment parfait 🤗
A
Note : 5 sur 5
Site clair et simple à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Super site, super service client, comme d'habitude, rien à dire depuis plusieurs années ! Merci