Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Voilà maintenant quelques mois que je commande mes produit sur ce site.
J’ai toujours était très satisfaite.
Les produits sont toujours bien emballés, les produits sont très bien. Toujours des petits cadeaux en plus dans le cartons.
Depuis le changement du site, on trouve tout facilement. J’aime beaucoup ce site. Je valide et je conseille fortement !
(Livraison rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Livraison rapide et conforme comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Envoi rapide et soigné comme toujours !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
galère pour passer les commandes, ce n est pas très clair.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Site fiable, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bien prix attractifs livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Thank you vert much!You are thé best!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide et peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bien : envoi rapide, paquet soigné. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Heureux de retrouver les lots de trois fioles.bravo pour votre relation clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Comment passer le 11 je paye une livraison express pour le lendemain avant 18h pour être le 19 et toujours pas de commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard dans la livraison. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous dédommager pour ce désagrément. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Rapide et sérieux. Merci!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Toujours aussi satisfaite de ma commande... la livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Au top je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Sastifaite du produit et de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
très bien, je n'ai jamais été déçue. Les produits sont parfaits, les délais de livraison sont corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Rapide pas chère parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Efficacité et rapidité, produits de qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
très bon site que je connaissais grâce à une amie mais depuis le changement j'ai beaucoup de mal à me retrouver par exemple je n'arrive pas à augmenter les quantités sur mes nouvelles commandes en me basant sur ce que j'ai déjà commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
livraisons rapide et site facile de compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
PARFAIT
COMME D'HABITUDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Super site avec du choix et de bons produits naturels, des bases 100% végétales, faits en France.
En plus d’un service client excellent, réactif et arrangeant. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je passe commande chez Bio Concept depuis de nombreuses années, sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bien pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Rien a redire tout est parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
des difficultés a mettre la commande dans le panier qui reste à 0, il faut insister plusieurs fois
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Client depuis longtemps… je n’arrive plus à commander ni acheter sur ce site. J’ai essayé tout les navigateurs possibles rien n’y fait. Compliqué quand on a besoin en urgence de produits ou de matériel
Sinon avant ça tout était au top !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Depuis le nouveau site de gros problèmes pour pouvoir valider la commande des refus de paiement alors que le compte est approvisionné et la carte valide depuis mon refusé pour on ne sait quelle raison obligé de me reprendre une dizaine de fois en deux trois jours avant de pouvoir passer une commande je regrette sincèrement qu'il n'y ait plus le paiement par paypal
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Pour Paypal, malheureusement ceux-ci ne souhaitent plus proposer ce moyen de paiement sur les boutique de vapotage. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Bon produit pas cher et livraison rapide. Je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bon accueil téléphonique, de très bons conseils et sympathique de surcroit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très bonne entreprise mais leur site fonctionne mal.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Paquet bien fait, mais il manque des articles comme le montre également la 'checklist' incluse. Pas d'information sur la suite...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Un mail vous a été envoyé le 8/08/2022 pour vous informer que malheureusement il y avait 2 articles manquant à votre commande, email auquel vous avez répondu le 21/08/2022. les articles manquants à votre commande seront expédiés dès réception de notre réassort, un mail vous en informera. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Toujours aussi satisfait, d'où ma fidélité.
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