Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande vite arrivée, colis parfait
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
EXCELENT
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Réactif, rapide, bons produits, comme toujours. Recu en moins de trois jours. Parfait.
A
Note : 3 sur 5
L'ancien site était mieux et d'ailleurs, depuis le changement et ce malgré l'avoir signalé plus ou fois, je n'ai pas pu profiter de mon bon d'achat de 8€ pour mon anniversaire. Je trouve cela dommage étant un client fidèle. Cordialement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant votre code anniversaire. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 3 sur 5
Tres bon produit mais Le site bug beaucoup pas facile de passer une commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très contente du délai entre la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, produits pas chers
A
Note : 5 sur 5
Envoyer dans les délais prévus et toujours bien soignée.
Manque juste quand ont sélectionne un cadeau offert.
Mais ce n'est pas très grave.
Manque juste quand ont sélectionne un cadeau offert.
Mais ce n'est pas très grave.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide, choix important, tarifs raisonnables.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site très bien, sauf que lorsque que l'on paie pour être livré en express, la commande mets autant de temps que si l'on ne prend pas la livraison express... Je ne pense pas que cela vienne de vous, mais plutôt de l'entreprise de livraison... C'est assez énervant. Sinon je commande régulièrement chez vous, votre site est bien et les produits au top. Merci
A
Note : 5 sur 5
Facile rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
A
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande, et le service clients ne répond pas aux emails.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, toujours content de vos produits , dommage que vos cadeaux fidélité me font perdre ma livraison gratuite .
A
Note : 5 sur 5
Bons produits sue je commande depuis quelques années maintenant...
J ai apprécié les frais de port gratuit.
Mon avis ne doit pas être publié. Merci
J ai apprécié les frais de port gratuit.
Mon avis ne doit pas être publié. Merci
A
Note : 2 sur 5
Déjà envoyé un message sans réponse... manque une huile cbd cbn zen 5%( 2 de coché par le préparateur mais une seule dans le colis)
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans la préparation de votre commande, le service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous renvoyer l'article manquant. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produits de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
On commande au dessus de 25€ pour bénéficier des frais de port gratuit et quand on rajoute un bon de réduction les frais de port réapparaisse .résultat opération nulle .je change de crémerie ..........
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, les codes de fidélités ne sont pas compris dans le montant de votre panier pour 25.00€ d'achats pour avoir la livraison gratuite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Bon goût bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Remboursement immédiat après le renvoi d’un produit défectueux! Sérieux et réactif!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, livraison rapide, produits de qualités.
A
Note : 5 sur 5
Malgré des soucis de navigation et de validation de la commande, cette dernière après avoir été effectué, a été efficace et la livraison a été rapide et conforme à la demande.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien, jamais déçu.
A
Note : 2 sur 5
les produits sont vraiment très bien, mais les points fidélité sont complètement à revoir, on arrive pas à les utilisés par contre on peut très bien les engrangés, c'est complètement à revoir, les codes promos ne sont pas utilisables quand on achète des stocks importants c'est fort dommage.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs années de commandes mensuelles et zéro problème
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi. Très bonne maison de plus les produits sont parfait
A
Note : 1 sur 5
Produits reçu qui ne correspond en rien avec la commande service client joint par mail sans jamais de réponse
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée lors de la préparation de votre commande, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de réparer cette erreur. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 3 sur 5
La navigation est difficile sur le nouveau site et l historique des commandes ne permet plus de repasser les mêmes commandes
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conformément et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Commande très facile à faire, le site est très bien, la livraison est en principe très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab, super le site !!!
A
Note : 5 sur 5
Service super rapide et produits peu onéreux !