Français 
A
Note : 5 sur 5
Très contente des produits en général. Livraison rapide. Demande d'information avec réponse clair. Prix correcte.
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bio-concept entreprise française sérieuse ,je commande depuis plusieurs année . jamais déçue .dernière commande faite le dimanche soir 4septembre reçue le mercredi suivant .et toujours un petit cadeau en plus .allez y les yeux fermes
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix...
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
C'est dommage que je ne retrouve plus mes anciennes commandes et la fonction recommandé n'a pas marché mais sinon dans l'ensemble le site est facile utilisation
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontrés plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. La mis à jour concernant l’historique de compte client est en cours. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
C'est un bon site !! Le rapport qualité prix est super et l'équipe est très réactif lorsqu'on a un souci. Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
RAS de particulier
A
Note : 5 sur 5
Problème sur le site actuellement mais c’est la première fois mais un très très bon accueil au téléphone avec une dame qui m’as très bien conseillé et permis de commander
A
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
cela fait qq années que je commande chez bio concept, je n'ai jamais été déçue
A
Note : 5 sur 5
Fidèle depuis plusieurs années jamais aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu quelques soucis sur le site. Je selectionnais des produits qui n'étaient pas mis dans mon panier. Le problème à été réglé le lendemain.
Aucun problème avec la livraison et une satisfaction entière concernant ma commande. Les tarifs sont particulièrement attractifs.
Aucun problème avec la livraison et une satisfaction entière concernant ma commande. Les tarifs sont particulièrement attractifs.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bon conseils
A
Note : 5 sur 5
Très bon site , bonnes qualités pour les produits, rie à dire, le service de livraison au top !!!! merci à toute l'équipe , cordialement
A
Note : 5 sur 5
Colis impeccable ça fait 7 ans que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème
Le service clientèle est très réactif et le livreur est vraiment super
Le service clientèle est très réactif et le livreur est vraiment super
A
Note : 5 sur 5
Première commande et super sympa le personne à qui je me suis adresser au tchat, nous l'avons reçus rapidement plus qu's testé (en tout cas pas déçus d'avoir connus la page sur facebook et de belle promo
A
Note : 5 sur 5
Ras comme toujours.
Super
Super
A
Note : 5 sur 5
Jamais de souci
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et vaste choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site très clair bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Navigation très compliquée, il faut recommencer plusieurs fois pour enfin valider la commande. Sinon la rapidité de livraison et la qualité des produits sont parfaites.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours livraison parfaite et dans les temps prévus
A
Note : 5 sur 5
rapidité, et prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide et très bien conditionnée
A
Note : 3 sur 5
Défaut informatique à la commande et ouverture de ticket. Heureusement le support par chat a été très agréable et efficace.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement un bug lors de la validation de votre commande est survenue, veuillez nous en excuser. Notre service clientèle a traité votre réclamation afin de valider et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis quelques années maintenant, j ai toujours été satisfaite tant en matière de qualité de produits que des délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
le site est bien organisé,
j'ai posé une question et j'ai eu un e réponse rapide.
j'ai posé une question et j'ai eu un e réponse rapide.
A
Note : 5 sur 5
rapidité de la reception en général!, par contre aimerais plus de cadeaux.
A
Note : 5 sur 5
Que du positif::tarif,produit,livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bien emballer et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair : le site Web, les explications et le délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec vos produits, ni avec le service mais le site et vraiment pas pratique.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le mardi soir, reçue le samedi bien emballée avec un petit cadeau en plus
A
Note : 5 sur 5
je commande depuis longtemps maintenant et toujours satisfaite. Livraison parfaite (retards de la poste mais colis toujours au départ rapidement), commande ok à chaque fois.
A
Note : 5 sur 5
très bon service bravo