Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Site contenant des bugs, notamment à l ajout d’une nouvelle adresse - Il faut sélectionner Europe puis France pour l ajout d une adresse mais sinon très satisfait de ma commande :)
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Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
livraison rapide prix intéressant
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Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
bien aucun probleme a signaler
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Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon produit mais trop cher
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Concernant le prix des produits, lors de votre commande, vous avez sélectionné l'article à l'unité (4.90€) afin de bénéficier d'un tarif plus avantageux, le lot de 3 e-liquides est à 9.00€. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Dommage qu’il y a pas paiement par PayPal ou Payconiq c’est bien plus facile
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Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide et conforme.
Dommage qu'il n'y ait pas ponctuellement de promos sur les articles déjà commandés.
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Marilyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bon produit
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Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bonjour,
Je suis satisfaite du site, de la livraison mais la cigarette fuit déjà !!! donc très déçue.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, pour tous produits défectueux, nous vous proposons de faire une demande de retour du produit directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
C
Corine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Site agréable et facile
C
Cedric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoi rapide , et prix correcte.grand choix de produit
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Dimitrina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien. Contente d'avoir découvert Bio-concept. Je trouve tout dont j'ai besoin. Je recommande vivement autour de moi.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, cependant nous sommes étonnés de la note sur l'avis, vous êtes satisfait et vous mettez seulement une étoile, est-ce une erreur de votre part ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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Abdelaziz D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
c'est bien
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Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Livraison rapide
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très satisfaite
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Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
c'est bien
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Aucune réponse aux demandes de renseignements. Achat d'un clearatomiseur Nautilus GT. Je m'aperçois qu'on ne peut pas acheter un tank de rechange en cas de casse. N'est pas indiqué quel autre tank est compatible.
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Satisfaite niveau rapidite de livraison, la qualite des produits, par contre decue du nouveau site bioconcept, un peu perdue, plus de temps pour commander car tous les gouts sont melanges, je preferais avant ou les aromes etaient classes par categories (fruites,gourmands,classique) etc
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Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
leger probléme pour repasser une commande avec les mémes produits que ma commande précédente
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Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Je commande depuis des années Bioconcept et lors de ma dernière commande,le paiement a été refusé,alors que ma carte passait très bien sur d'autres sites. J'avais pris mes points fidélité de 5,50 euros et lorsque le lendemain j'ai refait une tentative pour commander,les points avaient disparus...Pas très clair tout cela.De plus ils ne répondent jamais au mail,ni au message.
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Site super, dommage qu’il y a pas de payement par PayPal ou Payconiq
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Déçu des accus efest imr 18650 35 A foutues après 11mois pourtant j'ai les mêmes depuis 4 ans et aucun soucis. Point de vue pour les produits DIY bonne qualité et livraison gratuite et rapide pour la Belgique.
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Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Transaction bancaire échouée sans raison, mais quand je veux commander à nouveau, j'ai perdu tous mes points bonus : fidélité bien récompensée !
Site par correspondance généralement plus cher que ma boutique de quartier, si en plus ça ne marche pas, je laisse tomber.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien
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Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Depuis un bon moment je commande chez bioconcept et je trouvais très bien rien à redire mais là depuis quelques temps le gout de mes liquide je trouve à changer ce n'ai plus du tout le même gout et je le trouve moins bon.J'ai fait un essai en achetant au même prix dans un tabac et le gout est meilleur,je ne sais pas si je vais continuer mes commandes.
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Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Emballage moins bien les différents parfums ne sont plus séparés
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Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La navigation est mal aisée.
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site parfait dommage qu’il n’y a pas PayPal ou payconiq
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André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dommage qu’on ne puisse pas payer par PayPal ou Payconiq pour la Belgique
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Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Toujours satisfaite des produits Bioconcept.Par contre je vous conseille vivement d'arrêter d'offrir des flacons de gel hydro alcoolique conditionnés dans les mêmes flacons de e- liquide. A mon avis c'est franchement dangereux risque d' erreurs ++++.
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Thibault L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Habitué aux DIY depuis 7 ans via d’autres sites, j’ai été déçu par la qualité : saveurs non retrouvées par rapport aux arômes commandés.
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Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Navigation difficile et lente.
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Rihab Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bon produit
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Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Suite à ma dernière commande que je n'ai toujours pas reçu (celle-ci date de juillet ou août) et après moult échange plus aucune nouvelles ni remboursement comme je l'avais prévu. Donc merci de ne plus m'envoyer de pub au autre mail. Je ne ferai plus appel à votre société
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Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bien reçu merci
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Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Dommage que tous les flacons soit en vrac dans un grand carton
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Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
j'ai toujours du mal à trouver l'arôme que je commande à chaque fois en diy
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Boumendil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
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Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien
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Gerard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
bonjour commande toujours pas en préparation a ce jour
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bonjour
J attend une réponse de ma réclamation
Cdlt
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