Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE PRODUITS CORRESPONDANT AU DESCRIPTIF
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Il est bien. Sauf que les 2 vibres en même temps. Impossible de choisir si on veut juste le vibro pour le vagin ou juste le lapin pour le clito. On a les 2 en même temps. L'odeur du silicone est désagréable, même si on le nettoie, l'odeur revient quand même. En y mettant un préservatif dessus, ça masque l'odeur.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
rapidité,dicretion et qualité
C
Caroline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
1er achat , satisfaisant
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Petit mes vibre bien livraison très rapide et très bonne état
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
simple et rapide
M
Mehdi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Tout est ok
C
Christopher
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
J'ai acheté un produit sur votre site nécessitant des piles. Rien n'était précisé sur l'article permettant de savoir si les piles étaient comprises ou non. Mais, votre site conseillait de prendre les piles avec (en suggestion), j'en ai donc déduit qu'elles n'étaient pas fourni. Or, non seulement il y avait des piles mais il y en avait même 2 jeux d'avance.... J'ai donc acheté des piles conseillées pour aucune raison, c'est pourquoi je trouve le service un peu décevant sur ce point. C'est pousser à l'achat sans raison valable.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très bien
T
Tatiana
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Des produits non disponibles et pas assez de choix et d information et des delais de livraison trop long
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Envoie rapide
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Le relais choisi n'acceptait plus les colis mais rien n'était Renseigné à ce sujet ... j'ai donc perdu unTemps précieux à récupérer mon colis
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Sur la commande proprement dite, rien à dire. Produits conformes et la qualité attendue est au rendez-vous. Par contre, la livraison par TNT n'a pas été à la hauteur. Le colis attendu le mardi a été présenté le mercredi après-midi alors qu'il était spécifié que l'adresse était fermée à ce moment là. Finalement livré le vendredi après-midi. Le service rendu à ce niveau ne vaut pas les dix euros de supplément demandés pour cela.
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Réactivité
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Reçu produit qui ne fonctionne pas
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Difficile d'évaluer votre service étant donné que ma commande du 14/07/2019 n'ai toujours pas encore arrivé . Cordialement ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de votre avis sur nos services, Suite à vos différents échanges avec notre service client, nous vous confirmons que votre colis est bien arrivé à votre point relais en date du 17 juillet, Après avoir contacté les services postaux, il apparaît que le bureau de poste a omis de scanné votre colis impliquant une absence de notification de réception. Soyez certain que nous ne sommes désolé et que nous vous présentons nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
E
Eric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Malheureusement j aurais aimé mettre 5 étoiles.... mais après plus d une semaine je n ai toujours pas reçu ma commande 😳
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples informations sur la localisation de votre colis, A ce titre, il s'avère que ce dernier a bien été livré à votre point de retrait mais que malheureusement votre commerçant ayant oublié de scanner votre colis, nous n'avez pas été averti de l'arrivée de ce dernier. Nous vous invitons alors à vous présenter chez votre commerçant muni de votre pièce d'identité afin de pouvoir retirer votre colis, Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que nous vous présentons nos plus sincères excuses, N'hésitez pas à nous contacter directement dès que vous constater un retard, afin que nous puissions entreprendre les démarches nécessaires et vous faire livrer dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Livraison rapide, article très bien conditionné et conforme aux attentes
N
Nelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Parfait
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bon produit
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Decu d'un sous vetement
B
Benjamin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Jamais recu de message pour l arrivé du colis, dommage sinon tout le reste est tres bien
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu de notification de la part de So Colissimo lors de l'arrivée de votre colis, il arrive quelques fois que les commerçants omettent de scanner les colis impliquant une non notification d'arrivée. C'est pourquoi nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter votre point relais à la date estimée d'arrivée de votre commande afin de vous assurer que celui-ci ne soit pas arrivé. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Extrêmement satisfait seulement je ne comprends pas la durée de paiement avec PayPal que je n'ai jamais eu avec aucun autres sites internet.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Oui alors c'est un conseil pour une premier achat très satisfaisant il y a pas de souci livraison pas de souci par contre au niveau du premier petit cadeau comme on avait fait
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Gros top pour livraison car j ai reçu le plus tôt que prevu. Pour mes articles , généralement je suis satisfaite.
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rien reçu produit non disponible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet indisponibilité mais malheureusement nous sommes dépendant des distributeurs ne nous informant pas toujours des ruptures de leur stock, En espérant que vous garderez toute confiance en nos services, Cordialement,
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Les mesures annoncées ne sont oas le bonnes. (Diamètre)
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra prévoir un échange de votre article si effectivement une erreur de description était présente au sein de votre catalogue. Soyez certain que nous en sommes navrés mais que nous prenons toutes les précautions pour détailler au maximum nos articles présents sur notre boutique, En outre nous allons vérifier l'exactitude du diamètre de votre produit afin de pouvoir rectifier la mesure si nécessaire, En vous remerciant pour votre commentaire, Cordialement,
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Conforme.livre dans les temps
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Pas le bon produit reçu, de la même marque et de la même gamme mais pas le bon produit. S'agissant d'un cadeau, je n'avais pas le temps de le renvoyer et de l'échanger et me suis contenté de celui ci malgré ma grande déception.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
la livraison tres bien
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je met 4 car les délai de livraison n ont pas était respecter
K
Kadiata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Tres bon produit
P
Pierre yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
tt ok essayer d avoir toujours plus de choix
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Service commande très performant. Accueil très agréable. .Produit de très bonne qualité.
D
Delphine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Pas de souci au niveau rapidité de la livraison et de son suivi. Par contre le rapport qualité/prix laisse à désirer. En effet, la qualité des produits est très décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous avons vérifié les articles de votre commande, et sommes navrés que la marque Obsessive ne vous convienne pas en terme de qualité. En effet, cette marque fait l'objet d'un réel succès auprès de notre clientèle et n'avons que de très rare retour négatif, En outre nous respectons votre avis et vous invitons à donner de plus amples détails sur les fiches produits de notre boutique, Ces avis produits seront en effet une véritable aide pour nous ainsi que pour nos futurs clients, En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
****
A
Allan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
très bien
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
correcte dans l 'ensemble pas mal de choix mais un peu limité en grande taille en général !
B
Berenice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Site clair, commandé et livraison rapide
F
Francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Envoi très rapide. C'est très bien. J'ai été en revanche très déçu par le produit reçu. De mauvaise qualité et m'a du coup, semblé très cher pour ce que c'est.
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