Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Stephanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Délais de livraison respecté, mais le colis n'a pas été remis contre signature il a été déposé dans la boîte aux lettres.
M
Maxime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
RAS
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
La discrétion et la rapidité
C
Corentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bien
V
Valerie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
La taille d un ensemble ne correspond pas du tout à la réalité....beaucoup trop grand donc inutilisable.....dommage pour l'ensemble qu'ont adoré....et pour l'argent dépensé qu on aurait mis ailleurs ....
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance, Suite à votre message, nous sommes navrés que la taille de votre ensemble de vous convienne pas, cependant nous avons le plaisir de vous informer que compte tenu de notre politique de vente, vous pouvez demandé un échange de taille ou de modèle sans aucun frais. A ce titre, notre service client va vous faire parvenir une étiquette de retour afin que vous puissiez nous réexpédier gratuitement l'article et recommander une autre référence, En espérant avoir répondu à vos attentes, Cordialement,
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tres satisfait du service. Une étoile en moins pour la recherche qui n'est pas toujours pertinente.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Rapidité dans la réception des objets et satisfait de l'emballage. Peut-être prévenir par texto de l'arrivée dans le magasin de réception.
L
Loic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Bon
N
Nesrine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Colis commandé mercredi avant 15h, devait être livré vendredi au plus tard et lundi toujours rien. Ne promettez pas une expédition rapide si ce n'est pas le cas car c'est pour cela que j'ai commandé sur votre site.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard d'expédition de votre colis, Nous faisons de notre mieux pour garantir une expédition dans la journée lorsque les commandes sont passées avant 15h00, cependant il peut arrivé rarement qu'un flux important de commande nous empêche de respecter notre engagement. Conscient de votre regret notre service client va revenir vers nous afin de compenser votre désagrément, Cordialement,
G
Gerald
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bon site, respect des délais
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très bien, comme je l'attendais , Discrétion du colis parfait , emballage super et en bon état La seule chose qui m'a déçu c'est qu'au moment de la commande il m'avait été donné une date de livraison et finalement je l'ai reçu 1 jour après
L
Lilian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bien.
V
Vicky
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Vibration trop forte
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre produit, A ce titre, nous vous invitons à partager votre commentaire directement sur la fiche produit de l'article en question afin que nos clients puissent en bénéficier lors de leur choix. En espérant vous revoir sur notre boutique,
C
Chrsitophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rien a signaler livraison et produit ok
A
Aurelien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
colis arrivé endommagé
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, Nous ne manquerons pas d'en avertir les services postaux de votre localité afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour améliorer leur qualité de service. N'hésitez pas en outre, à contacter notre service client si vous constatiez un endommagement contenu dans votre colis, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de service malgré cet incident postal, Cordialement,
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bonjour. Les tailles ne sont pas standards car la taille M correspond plutôt à un S
N
Nadege
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
très bien
L
Laura
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
C pas ouf
Réponse de Rue des Plaisirs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique et sommes désolé que votre commande ne vous ai pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à ce titre à contacter notre service client afin de préciser les raisons de votre mécontentement. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Bien sans problème et a l'air de qualité
W
Wardati
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bonjour, C'est un site superbe ,super qualité mais ça taille trop grand pour les petites tailles comme moi c'est le seule soucis sinon niveau qualité et accessoires c'est génial et j'adore.
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Tout est parfait
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
produits correspondant à mon désir,livraison rapide
G
Giquel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
je suis satisfait du produit mais pas du délai de livraison. j'ai passé ma commande un jeudi matin, théoriquement livré dans la journée, au pire le lendemain, et je n'ai reçu mon produit que le lundi, soit 4 jours plus tard.
T
Theo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Commande passée avant 15h j'ai donc payé la livraison en 24h à ***€! Pour que le colis arrive 2 jours plus tard. Mis à part cela bon service
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous avons effectivement vérifié le suivi de votre colis et il s'avère que le transporteur malgré l'expédition le jour même n'a pu garantir un délai de livraison en 24h00. A ce titre, nous avons demandé des explications à TNT, ces derniers nous ont relaté un problème lié aux frets aériens réduits à cause de la crise épidémique que nous traversons, Soyez certain que nous en sommes désolé et que notre service client va faire le nécessaire pour procéder aux remboursements de vos frais de port, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
tres bien et envoi rapide
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Coli rapidement reçu, conforme à mes attentes. Je commanderai à nouveau chez cou, merci.
I
Irina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Au top
M
Monique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Objet pratique très intéressant
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Engagement de livraison tenu
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Envoi rapide et discret, parfait
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bon service, site avec du choix.
J
Jerome
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bonjour, le colis est arrivé rapidement toutefois nous sommes décu de la qualité du produit, de plus celui s'est allumé plusieurs alors qu'il était éteint. je viens de faire un retour produit via le sav. j'aimerais changer de produit mais on me dit que cela n'est pas possible. dans tous les cas , le sav a été réactif et j'attends le retour produit que j'ai poster aujourd'hui. La prochaine fois je me renseignerai mieux avant d'acheter un produit. Si je peux le changer contre un autre produit faites le moi savoir merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous pouvons si vous le désirez vous faire un avoir afin que vous puissiez sélectionner une autre référence dans le cas où la panne de votre article serait constaté. Cependant, il faut en avertir notre service client lors de votre demande de retour pour produit défectueux. Le service client va revenir vers vous afin de vous attribuer un avoir à réception de votre retour, En espérant avoir répondu à votre demande, Cordialement,
R
Rayane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Un bon accessoire plus pour le plaisir de la femme mais je m'attendais à mieux personnellement... mais dans l'ensemble il est plutôt pas mal 😉
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
***
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bonne qualité des produits reçus
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Je suis dans l'ensemble satisfait. Il y a juste un point qui me dérange, c'est que mon chèque a mis 1 semaine pour vous arriver, je ne comprends pas ça. Sinon , il y a eu des réponses à mes mails montrant mon inquiétude, je suis dans l'ensemble satisfait. Slts
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très large choix de produits d'excellents qualités livraison discrète et rapide merci
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Rapide et prix raisonnables.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Colis devait être livré le mercredi reçu que le samedi
I
Ilyass
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
RAS Niveau du site Internet première commande petit soucie de livraison suite à une grève mais j'attend ma commande pour voir la qualité de mon produits et re commander