Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Lorsque l'ont s'engage à livrer un certain jour, il me semble qu'il est correct de s'y tenir ... à part ce problème de livraison rien à dire vu que je n'ai pas encore reçu le produit
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et nous constatons effectivement un retard de 24h00 de la part des services postaux, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison malheurement indépendant de notre volonté et vous informons que le service client va vous contacter afin de vous attribuer un geste commercial sur votre prochaine commande. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
E
Eléonore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La commande se fait facilement, j'ai bien reçu mon produit en 48h c'est parfait. En revanche j'enlève une étoile pour le sur-emballage.. Je n'ai commandé que de la lingerie donc rien de cassant et pourtant dans le carton il y avait des « coussins d'air » plus du papier épais, ce qui n'était vraiment pas nécessaire
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Nul, La fonction vibreur ne marche pas
N
Nadia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Beaux produits dans tous les sens du terme Rapidité de livraison Novice mais pas pour longtemps
C
Christopher
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Les articles sont super pour pimenter doucement les rapports.
F
Francine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
L'objet pour homme ne fonctionne pas Il doit y avoir un problème de contact CAT la vibration ne se met pas en route
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
service rapide et produits conformes
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
délai respecter
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Génial pour le prix Super utilisation je ne peux plus m'en passer 🤪
M
Marlène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Dommage de ne pas pouvoir filtrer/trier les recherches
C
Cyndie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
J'ai bien été livré, très rapide d'ailleurs. Produit comme dans la description, seul bémols un des accessoires ( anneaux vibrant ) ne fonctionnait pas, même après avoir acheté d'autre piles. Mais dans l'ensemble c'est un super coffret que moi et mon compagnon avons apprécié. Je recommande vivement.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes navrés que vous ayez eu un article défectueux au sein de votre coffret, En outre notre service client va faire le nécessaire pour vous faire parvenir dans les plus brefs délais un article de remplacement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
trop bien. je recommande
R
Ryan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Commande rapide et discrète
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Produits reçus rapidement.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Service rapide avec un choix de taille et d articles convenable..
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Ras
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
La qualité va de paire avec le prix , envoie rapide , sous 3 jours . Plutôt bien
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
rien à dire, juste discret et efficace
M
Marie-angélique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Un des colis était défectueux. Mais SAV agréable, retour et renvoi sans problème. Espérons que celui-ci fonctionne plus d'1 min.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bonjour je suis content de la prestation seul bémol le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté dommage
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
J'aurais aimé revoir l'article par un lien dans l'historique de la commande en attendant la livraison. Merci
J
Jean-louis
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Celà fait 1 semaine que j'aurais dû recevoir ma commande d'après le délai donné sur le site et toujours rien.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services, nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples explications sur la non livraison de votre colis (relais fermé, saturation du relais, ...), A ce titre nous allons faire le nécessaire pour que votre commande vous soit livré dans les meilleurs délais vers ce point de retrait ou un autre si jamais il était fermé. Par ailleurs étant conscient de votre désagrément, notre service client va revenir rapidement vers vous pour vous faire bénéficier d'un geste commercial, Restant à votre disposition via notre service client, Cordialement,
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon Sav
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très satisfait mais manque de choix sur certain accessoire.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
SAV un peu long
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Livraison très rapide. Ca c est super! J ai pris un modèle L/XL alors que je fais un 38 (ou petit 40)..un peu dessus par la culotte /jarretelle car elle.est un peu serrée..sinon l ensemble est très joli..dommage aussi pour le bandeau des yeux ( par de trou pour les yeux )
M
Mohane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Répond a mes attentes
L
Lina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Mon colis a été ouvert et refermer avec du scotch transparent ! Livraison rapide mais avec un parquet ouvert .
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes désolé d'apprendre que votre colis ai été ouvert pendant son acheminement, Il se peut néanmoins que ce dernier est subi un contrôle des douanes afin de vérifier la légalité des articles expédiés. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous nous tenons à votre entière disposition si vous constatiez des dégradations concernant vos articles, Notre service client va vous contacter afin d'en savoir plus sur le problème rencontré, Cordialement,
C
Charline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très rapide pour la commande.
T
Tiffanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Produits conformes à la description, arrivés très rapidement, prix corrects. Juste un peu déçue que les produits commandés ne tiennent pas en place pendant les rapports alors qu'ils sont censés.
P
Pierrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Certains produits sont trop chère et pas de remise si on commande plus de ***
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Conforme à mes attentes et expédition rapide
F
Fernand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
les produits sont sans reproches, ils répondent à la commande. Par contre, lorsque vous dites disponibles sous 24 ou 48 h le produit ne l'est pas. Votre e-mail disait : livré vendredi 14 août. Je n'ai eu le produit que ce matin (18.8). Les derniers temps on constate que Colissimo est loin du service qu'il était.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Satisfaite
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide (3 jours) et discrète
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