Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
J'ai le love pretty qui ne fonctionne pas je suis déçu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à tester plusieurs adapteur secteur-usb afin de vous assurer d'une charge suffisante de votre jouet, et de bien veuillez à déverrouiller votre appareil en maintenant plusieurs secondes la touche marche. En outre, nous vous informons que nos tous nos articles étant garantis, notre service client va vous faire parvenir une étiquette de retour si jamais vous n'arrivez toujours pas à utiliser votre jouet. Un échange à neuf sera alors fait dans les meilleurs délais si nous constatons un dysfonctionnement sur ce dernier, En espérant avoir répondu à vos attentes, Cordialement,
D
Daniéli
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour merci de veiller à bien fermer les bouteilles huiles chauffantes car hélas 1 sur 3 est arrivée ouverte :( Produit sur bouteille et carton :( c'est dommage
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, Notre service-client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer un remplacement de l'article endommagé pendant le transport. Soyez certain que nous prenons le maximum de précaution afin de préserver l'intégrité des articles, et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
J
Jean-Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Facilité rapidité discrétion
J
Jacqueline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
La rapidité de la livraison
L
Ludivine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Services efficaces. Livraison rapide. Discrétion.
J
Jacques
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande de 3 articles différents, livraison de 2 articles identiques plus le 3eme. Pas satisfait du tout du service.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre fidélité, Suite à votre commentaire, à la vue des éléments de vos achats (produit assez similaire), il semblerait que nous ayons commis une erreur de préparation au sein de votre commande. A ce titre, notre service client vient de vous contacter par email afin de connaître la référence manquante au sein de votre colis, et d'avoir la confirmation d'une éventuelle erreur. Une fois que nous aurons la référence absente nous pourrons bien entendu vous la réexpédier gratuitement dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de ne pas hésiter à contacter notre service client dès que vous rencontrez le moindre problème avec vos achats afin que nous puissions réagir dans les meilleurs délais. En espérant que nous répondrons à vos attentes, et vous priant de nous excuser pour cette erreur de préparation. Cordialement,
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Prévoir des piles 😉
C
Celestino
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon service ce petit point noir quand j'ai reçu mon colis le livreur a tellement forcer pour le rentrer dans la boîte aux lettres que il a déboîté le mécanisme de ma boîte aux lettres et le colis était complètement détériorer photos à l'appui que je peux vous envoyer par mail si vous le souhaitez. Cordialement ***
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
bon site mais produits chers
A
Armand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Délais livraison respecté, rapide.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Conforme à ma commande
S
Susie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le site est parfait. Seulement le livreur à clairement explosé la boîte aux lettres pour y mettre le colis. Mon conjoint à du l'ouvrir avec la pince et reconstituer la serrure. Pensez à changer de service de distribution.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Super
J
Jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Super professionnel
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Produits reçus en temps et en heure, bonne qualité
S
Sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Colis livré en toute discrétion
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
descriptif approximatif concernant la taille
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfait colis bien emballée et rapide
M
Maryline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison à un autre point relais, donc du retard dans la livraison.
B
Brigitte
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Il est bien sympa, design, model mais aucune notice en français ce qui est bien dommage .
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous allons vous faire parvenir une notice en français par email afin que vous puissiez exploiter facilement l'intégralité des fonctionnalités de votre article. Nous avons également rajouter les notices de la marque sur chacune de nos fiches produits suite à votre avis sur notre boutique,$ En espérant avoir répondu à votre demande et en vous remerciant sur votre remarque pertinante, Cordialement,
B
Benedicte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Je suis satisfaite de mes achats. Assez bonne qualité, service rapide et effet assuré.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Satisfait emballage très discret premier achat très bien .
C
Carl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
c'est la première fois que nous commandions sur votre site et nous avons été pleinement satisfait
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tres drole pour une première expérience
G
Geneviève
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison dans des délais correctes, discrétion assurée
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je suis satisfaite, car votre site est net et précis.
M
Michel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Servi comme convenu
O
Olivier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Colis correspondant a la commande fait sur le site Deception sur le mode d expédition, La poste et ses lacunes colis prevu le 20/11 finalement arrivé au point relais le 23/11.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons effectivement constaté que la poste n'a pu délivré votre colis samedi à votre point de retrait (fermeture, saturation, ...). Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison exceptionnel, et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
H
Hugo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Site très bien agencé, dans lequel on trouve facilement notre bonheur.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Colis livré rapidement Produit conforme à la commande.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très satisfait de ma première commande , site très claire , livraison et emballage soigner rien a redire . Manque juste des avis clients sur les objets .
T
Toni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Produit de qualité et livraison très rapide je recommande !
A
Alice
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Le site offre beaucoup de choix et des avis d'utilisateurs trés utiles pour mieux cerner l'usage des produits. J'ai eu des difficultés pour payer, le paiement par CB échouait, heureusement le paiement par PayPal fonctionnait. J'ai trouvé le seuil pour avoir la livraison gratuite trop élevée.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Jeux tout à fait conforme au descriptif
V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide, et achats parfaits rien à dire
M
Maxime
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Paiement PayPal ne fonctionnait pas...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous sommes désolé que le paiement par Paypal était indisponible lors du passage de votre commande, Ce problème technique est maintenant complétement réglé, et sera fonctionnel lors de votre prochaine visite sur notre boutique, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Envoi du colis rapide, emballage du colis soigné seul point négatif un des produits avait son emballage qui était un peu déchiré sur le rabat.
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison rapide et dans les délais annoncés. Produits de bonne qualité. Petite réserve concernant le lubrifiant qui, heureusement bien emballé dans le sachet plastique, avait fuit légèrement.
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le site est bien fait et propose de bons produits mais la date de livraison indiquée fut 2 jours en avance par rapport à la livraison réelle.
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bon service mais imparfait livraison indiquée comme faite trop en avance.
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