Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis, nous essayons de décrire avec un maximum d'information les articles que nous proposons en indiquant la contenance des articles (70 ml). Suite à votre remarque nous allons compléter la description en ajoutant les dimensions du receptacle de la bougie. Nous vous informons également que nous proposons des échanges gratuits lorsque l'article n'est pas ouvert ni utilisé afin que vous puissiez opter pour un produit répondant plus à vos attentes. En espérant que vous n'hésiterez pas à contacter notre service client lors de vos prochaines commandes, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire concernant notre boutique, très utile quant à l'amélioration de nos services. Nous prenons un soin tout particulier à la rédaction des descriptifs des articles que nous proposons, cependant suite à votre remarque et après renseignement auprès du fabricant, il s'avère que ce dernier à modifier le contenu des pochettes surprise sans nous avertir. Nous allons prendre toute les mesures nécessaires afin de rectifier le contenu du descriptif de cet article afin que celà ne se reproduise plus. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre désagrément, et nous vous invitons à vous rapprocher du service client afin de trouver une compensation qui vous convienne. En espérant que notre réponse vous rassurera quant à la qualité de nos services, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs