Les clients soulignent une livraison très rapide et discrète, avec des articles conformes à la description et des envois protégés et soignés. Ils apprécient la fiabilité du service et la préparation rapide des commandes, ainsi que la qualité et le rapport qualité-prix des produits, avec des mentions de transactions sérieuses et de recommandations répétées. Le site est décrit comme facile à utiliser et à naviguer, offrant un catalogue bien fourni et une expérience d’achat fluide, soutenue par un service client réactif et une livraison conforme au délai prévu. Enfin, plusieurs retours mettent en avant la satisfaction générale et la confiance envers Rue des Plaisirs comme boutique fiable et professionnelle.
Je suis sur ce site depuis plus de deux ans et je ne suis jamais déçue car on y trouve tous ce que l'on veut pour des tarifs correcte,livraison et suivi de commande respecté vraiment je recommande ce site.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Plus de coffret à petit prix, plus de tenue déguisement, et de point fidélité
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très rapide. Prévu pour jeudi : colis arrivé jeudi. Parfait. Le gel était même emballé dans un petit sachet en plus. Emballé avec soin, avec des petit coussins gonflés d'air en plastique pour amortir les chocs. Parfait. Merci
A
Alvaro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rapide et super efficace
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
parfait
M
Miguel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Super rapide. Tout nickel
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Reçu dans le délai. Très bien emballé.
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rien à redire. Livré en temps et en heures. De plus, les produits sont bien protégés et emballés!
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
tres reactif
R
Rudolph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Envoi très rapide et bien emballé . Discrétion parfaite .
A
Arthur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très satisfait. Site internet bien fait, commande conforme et expédition rapide. Produits de qualités
H
Hugo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je ne suis absolument pas satisfait Vous « assurez » un envoi de la commande le jour même si cette dernière est passée avant 15h de ce même jour, or j'ai commandé à 14h15, soit dans le temps que vous imposez et vous avez quand même envoyer cette commande le jour d'après, ce qui a retarder l'ensemble de l'envoi et a fait arriver ma commande un jour plus tard. Je n'étais plus présent à mon domicile ce jour là car je suis parti en vacance et je n'ai toujours à ce jour pu récupérer ce colis ce qui m'empêchera de l'offrir à la personne concernée le jour de son anniversaire, mais à la place plusieurs jour après, ce qui gâche l'ensemble de la chose. Si vous ne pouvez pas respecter vos propres engagements annoncés au préalable sur VOTRE site, alors ne faite pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Cordialement,
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison de 24h00. Nous faisons le maximum afin de pouvoir respecter nos engagements sur les délais de livraison et dans 98% des cas les commandes de nos clients arrivent comme entendu. Conscient du désagrément, notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vous attribuer un geste commercial compte tenu de ce retard de livraison. Nous espérons par ailleurs recevoir toute votre compréhension face à cette période de crise sanitaire et de fête de fin d'année, conséquence d'une hausse de charge de travail conséquent. Restant à votre disposition,
D
Dimitri
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
J'ai le love pretty qui ne fonctionne pas je suis déçu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à tester plusieurs adapteur secteur-usb afin de vous assurer d'une charge suffisante de votre jouet, et de bien veuillez à déverrouiller votre appareil en maintenant plusieurs secondes la touche marche. En outre, nous vous informons que nos tous nos articles étant garantis, notre service client va vous faire parvenir une étiquette de retour si jamais vous n'arrivez toujours pas à utiliser votre jouet. Un échange à neuf sera alors fait dans les meilleurs délais si nous constatons un dysfonctionnement sur ce dernier, En espérant avoir répondu à vos attentes, Cordialement,
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site sérieux, bons conseils
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Beaucoup de plaisirs de notre couples grâce aux achats dans votre boutique. Merci
A
Ariane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Envoi excellent. Information produit très bonne : j'ai trouvé des renseignements concernant les produits que je n'avais vu sur aucun autre site et médicalement c'est important.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Expédition rapide est produit conforme a la description.
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Tres satisfaite de ma commande je vais en refaire une prochainement
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
...
D
Daniéli
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour merci de veiller à bien fermer les bouteilles huiles chauffantes car hélas 1 sur 3 est arrivée ouverte :( Produit sur bouteille et carton :( c'est dommage
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, Notre service-client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer un remplacement de l'article endommagé pendant le transport. Soyez certain que nous prenons le maximum de précaution afin de préserver l'intégrité des articles, et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très satisfait de ma commande. Emballage très soigneux. Bravo. Je recommande
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à redire, fonctionnement clair, expedition le jour même avec numero de suivi colissimo prouvant bien l'expedition . Reception dans les 48h , tout est parfait pour moi
S
Steven
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Service fiable et conforme aux engagement.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
aucun problème, livraison rapide, satisfaite
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
envoie rapide et soignée rien a redire sur ma commande .
M
Marie-helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je suis satisfaite de la transaction mais pas par le produit dix fois trop grand ! Mais ça n'est pas votre faute
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Parfait
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien
M
Marina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide, commande conforme à la commande
P
Paulo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide, discrète et conforme merci.
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Service top, expédition rapide !
T
Tony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonne qualité et livraison rapide
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Large choix, rapide, bons conseils 😁
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Oui Petit appareil genial😉
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Recherche facile Très bien emballé et discret
J
Jacques
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande de 3 articles différents, livraison de 2 articles identiques plus le 3eme. Pas satisfait du tout du service.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre fidélité, Suite à votre commentaire, à la vue des éléments de vos achats (produit assez similaire), il semblerait que nous ayons commis une erreur de préparation au sein de votre commande. A ce titre, notre service client vient de vous contacter par email afin de connaître la référence manquante au sein de votre colis, et d'avoir la confirmation d'une éventuelle erreur. Une fois que nous aurons la référence absente nous pourrons bien entendu vous la réexpédier gratuitement dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de ne pas hésiter à contacter notre service client dès que vous rencontrez le moindre problème avec vos achats afin que nous puissions réagir dans les meilleurs délais. En espérant que nous répondrons à vos attentes, et vous priant de nous excuser pour cette erreur de préparation. Cordialement,
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