Avis clients de Rue des Plaisirs

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous rassurer sur le fait que l'ensemble de nos articles sont neufs et non usagés. Nous apportons par ailleurs un soin tous important à l'hygiène de notre entrepôt et tout particulièrement depuis la crise sanitaire. Cependant, il peut arrivé que le colis face l'objet d'un contrôle par le service des douanes impliquant l'ouverture et l'examen de votre colis. Il se peut également que le scotch est fait l'objet d'une dégradation lors la préparation de votre colis. Dans tous les cas nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce doute, et restons comme mentionné lors notre conversation téléphonique à votre entière disposition pour un échange à neuf. En espérant recevoir toute votre compréhension et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre notation Ekomi, nous comprenons tout à fait votre déception, et vous informons que notre service client a pris contact avec vous afin de connaître le ou les articles manquants à votre commande. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que nous faisons le maximum pour éviter toute erreur dans la préparation de nos colis et que nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à répondre à notre email envoyé afin que nous puissions faire le nécessaire dans les plus brefs délais. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,