Les clients soulignent une livraison très rapide et discrète, avec des articles conformes à la description et des envois protégés et soignés. Ils apprécient la fiabilité du service et la préparation rapide des commandes, ainsi que la qualité et le rapport qualité-prix des produits, avec des mentions de transactions sérieuses et de recommandations répétées. Le site est décrit comme facile à utiliser et à naviguer, offrant un catalogue bien fourni et une expérience d’achat fluide, soutenue par un service client réactif et une livraison conforme au délai prévu. Enfin, plusieurs retours mettent en avant la satisfaction générale et la confiance envers Rue des Plaisirs comme boutique fiable et professionnelle.
Bonjour, je devais recevoir mon colis le samedi 30 octobre et ne l ai pas reçu Je suis toujours en attente de celui ci les délais ne sont pas respectés. Avec confirmation par SMS. Je vous demande un dédommagement pour ceci Dans cette attente, Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire et au regard du suivi de votre commande, nous constatons effectivement un retard de 24h00 ouvrés concernant la livraison de votre colis. A ce titre, nous allons en avertir notre service client afin que vous puissiez bénéficier d'un dédommagement concernant ce retard. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour livrer nos clients dans les délais annoncés, cependant nous ne pouvons intervenir sur la gestion des retards liés aux services de postaux de votre localité. Nous espérons par ailleurs recevoir toute votre compréhension concernant cet incident indépendant de notre volonté et que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition,
E
Emilia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Colis arrivé très vite, en bon état et en toute discrétion.
J
Jean-pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
a recomander avec plaisir
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Service rapide et discret , rien a redire je conseille vivement
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
discretion appréciée
N
Noémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très plaisant de pouvoir compter les délais de livraison prévus initialement. Service impeccablement discret et efficace conjugué de produits de belle qualité.
P
Pedro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Parfait et rapide, merci
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Toujours une livraison aussi rapide et colis conforme à ma demande. Jamais de soucis jusqu'à présent.
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Produits de qualité , expédition rapide , prix correct ..nous recommandons
S
Saveriu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bons produits et très bons prix. Livraison rapide et discrète
J
Jimmy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Rapide et sérieux
L
Lilis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Discrétion au top
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bonne écoute et reactivité de votre service après vente. Au top !!!
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bonne qualité dans l'ensemble,emballage trés correct,pas possibilité utiliser Le +pour augmenter la puissance à découvrir mieux ou plus en détail...
M
Marcel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
c'est parfait, ne changez rien
J
Jean-philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Site au Top! Très bon suivi client , commande , infos livraison etc .; bravo !
T
Tiphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Envoi très rapide, soigné et discret !
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très bien
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Service après vente extraordinairement répondant, les réponses sont très rapides et les renvois pour échange ou remboursement sont très faciles et rapides. Très arrangeants, très à l'écoute, rien à redire. Les emballages sont soignés et nickel à chaque fois. Aucun problème pour quoi que ce soit, merci pour tout !
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Conforme à la commande
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
site très clair , livraison parfaite dans les temps .
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison parfaite.
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
envoie tres rapide
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Exactement ce que j'attendais, seule ou avec mon époux c'est parfait. La couleur rose est géniale et le toucher très agréable .
A
Albert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
très bonne relation commerciale .
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
j'ai commandé plusieurs fois sur leur site sur plusieurs années, aucun soucis dans les commandes et toujours expédiées rapidement.
R
Raymond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Very nice products, fast delivery!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
J'ai reçu les produits en temps et en heure. Les produits sont conformes à mes attentes
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
carton arrivée en mauvais état
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement que les services postaux ont procédé à un renforcement de l'emballage suite à la dégradation de ce dernier. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous faisons le maximum pour protéger nos colis. Néanmoins, nous ne sommes jamais à l'abris de dégradation de la part des services de tries postaux. Toutefois, n'hésitez pas à contacter notre service client si vos produits avaient subis le moindre dégât, nous ferons alors le nécessaire pour répondre à vos attentes. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
ne changez rien , tout va bien
A
Anne-sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Suivi commande très bien et livraison rapide.
M
Maeva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Service après vente après un échange suite à une non satisfaction pour ma première commande. J'ai bénéficié d'un avoir. Ma deuxième commande me satisfait . C'est super ! Livraison rapide.
A
Anita
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Rapidité de livraison, discrétion et qualité des articles. Tout est parfait !
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Livraison en temps voulu, paquet tres bien emballé pour la securite et pour ne rien abimer, livraison dans des cartons discrets. Produits conformes a la description
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Livraison rapide et soignée.
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