Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Très bon site Mais les frais d'envoi colis ils sont trop élevés
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes navrés que vous ayez trouvé vos frais de livraison à domicile de 5.90 trop élevés. En outre, nous vous informons que vous auriez pu opter pour une livraison en point relais à 3,90 ou opter pour une livraison gratuite dès 69,00 de commande. En espérant vous avoir informé sur notre politique d'expédition. Cordialement,
R
Renée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je ne suis pas satisfaite, c est une 1er utilisation. Beaucoup trop gros
O
Orianne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Un article a été livré défectueux, ce qui est très décevant. Je cherche la procédure de remboursement
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, et après consultation des échanges avec notre service client, il semblerait que c'était juste un problème de mauvais des piles. Nous espérons dorénavant que votre article vous convienne et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
I
Iris
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison rapide. Produit défectueux, il ne s'arrête plus malgré le fait que j'appuie longtemps sur le bouton. Franchement déçue.
G
G
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison rapide en point relais Produit conforme Continuez ainsi Prix moins cher possible ?
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Ok c est de la qualité
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
expédition rapide et discréte
V
Vrillac
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Large choix. Livraison rapide et discrète. Je recommande
A
Andre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
appareil reçu pas satisfait
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bon produit ,livré rapidement Côté anal inutilisable profondeur 6 cm Livré sans le vibrateur A voir dans le temps
M
Marie Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Délais de livraison prioritaire non respecté.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapidité d'envoi
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfaisant
A
Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
livraison à temps ,
L
Lugliène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Normalement le colis devait être livré par chronopost contre signature jeudi 24 ou déposé à la poste en cas d'absence. Or je n'étais pas chez moi ce jour là. Je suis rentrée en fin de journée et le colis était dans ma boîte au lettres alors que je n'avais reçu aucun message ni appel de chronopost m'indiquant que celui ci avait été déposé. Je trouve cela dommage et assez léger de leur part ! Et pas sérieux du tout !
J
Jean-Maurice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Produits conforme à mes attentes
J
Jean-Hugues
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
La livraison de la commande du 9 août n'est prévu qu'entre le 21 et le 23 août, soit 12 à 14 jours après. Cette durée est trop longue, ce qui explique ma légère insatisfaction.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons consulté le détail de votre commande qui devait être livré entre le 18/08/2023 et 20/08/2023. Il s'avère que nous constatons un retard dans la livraison de votre commande qui ne sera effectivement livrée à votre domicile que le 23 aout 2023. Nous vous prions de recevoir nos plus sincères excuses pour ce retard de 3 jours. Conscient de votre désagrément, notre service client va rapidement vous contacter afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial. Nous espérons par ailleurs que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce prolongement de votre délai de livraison. Nous restons par ailleurs à votre entière disposition. Cordialement,
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonne prestation
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Rapidité et discrétion
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je nai pas grand chose a dire je suis assez satisfait des produit le seul defaut que je leur donne tous cest que les prix sont un peu trop élevé ! Sinon pour mon article jai juste 1 remarque il ressemble trop a un autre objet qui est similaire mais moins long ce qui fait qur je les est confondu ce qui nest pas pratique je conseil donc de montrer la différence de manières plus efficaces car certaines personnes se contente des photo ce qui a ete mon cas pensent racheter un produit deja acheter au paravent je nai pas fait attention maisnune fois ouvert la différence était flagrante ! Et dernière suggestion pour ce genre de produit fabriquer les de manières a que lon puisse changer nous meme le cable facilement en cas de problème cela pourrait etre pratique
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Satisfait sauf pas eu d'email lors de l'expédition pour le suivi du colis
R
Romain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Livraison rapide sans sigle bien emballé et protégé produit conforme à la description
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Le plug anal vibrant gonflable , ne ce gonfle pas a cause qu'il y a un espace déchirer a la hauteur du bouton de mise en route du plug
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le problème que vous avez rencontrer. À ce titre, nous allons vous faire parvenir les éléments nécessaires au retour de votre article afin de prévoir un échange à neuf. Pour information, tous nos produits sont garantis 12 mois auprès de notre boutique. En espérant vous avoir informé sur la politique de service après-vente de notre boutique. Cordialement,
S
Samuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Pour mon expérience personnelle , ce jouet demande une grande précision lors de l'utilisation en tant que partenaire , il faut donc un peu de temps pour s'y habituer. Il est également assez bruyant , ce qui peu être un peu surprenant et dérangeant au départ , mais au final le résultat attendu est là , ce qui vaut quand même un 4/5.
J
Julie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Rapide et toujours bien!
F
Frédérique
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
bonjour déçu par la qualité des produits achetés !
Réponse de Rue des Plaisirs
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits que vous avez achetés chez nous. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les produits qui vous ont déçu ? Cela nous aidera à comprendre le problème et à trouver une solution pour vous. Nous vous invitons également à contacter notre service client à l'adresse serviceclient@ruedesplaisirs.com ou par téléphone. Notre équipe sera ravie de vous aider et de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Cordialement,
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Reçu mon colis rapidement.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
tres bien et beaucoup de choix
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Produit arrivé à la date prévue, bonne emballage et Produit identique à la commande
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide et conforme mais des conseils produits seraient les bienvenus
S
Sem-Arvin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Je suis très satisfait de mon achat
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Pb de délai de livraison, pb de votre prestataire. Mais sinon tout est ok
J
Jonathan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Certains accessoires de très mauvaise qualité
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que certains de nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits qualité sur notre boutique afin de satisfaire nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits et notre service. C'est pourquoi nous vous invitons à donner votre avis directement sur la fiche produit des articles afin que nous puissions en savoir plus sur votre insatisfaction. Vos précisions nous seront utiles pour améliorer notre sélection de produit. Par ailleurs, nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez rencontré un problème qualitatif avec l'un de nos articles. Nous essaierons de vous apporter une réponse à votre demande afin de vous satisfaire. En espérant vous avoir apporté une réponse à votre demande. Cordialement,
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Au top
J
Jean-François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Mon colis a déjà 3 jours de retard
P
Pascal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
produit défectueux
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire et après consultation de vos échanges avec notre service client, ces derniers vous ont déjà envoyé une étiquette de retour afin de procéder rapidement à l'échange à neuf de votre article. Soyez certain que dès réception de votre produit défectueux, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour vous expédier votre produit de remplacement dans les meilleurs délais. En vous présentant nos excuses pour ce dysfonctionnement et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,
Y
Yanis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très satisfait des commandes effectué
C
Cedric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Une livraison sous 48h gratuite j'ai payé *** pour une livraison 24h pour un délire avec ma compagne colis reçu en 48h !!! *** de perdu et pas de délire car nous sommes parti avant réception . C'est une première c'est la dernière
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande par les services postaux Chronopost. Soyez certain que nous faisons tout notre possible pour expédier nos commandes dans les temps, mais ne pouvons intervenir dans le bon fonctionnement de l'acheminement des colis. Après consultation de l'acheminement de votre commande, nous constatons effectivement un retard de 24h00 et sommes heureux que vous ayez pu néanmoins réceptionner votre colis. Par ailleurs, nous sommes conscients de votre déception et allons vous faire parvenir un geste commercial compte tenu de cet incident de livraison. Nous ferons également remonter le problème à Chronospost en espérant qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour l'amélioration de leur service sur votre localité. En espérant recevoir toute votre compréhension et garder votre confiance. Cordialement,
D
Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bonjour Le descriptif pour la gaine n'était pas bon. Trop souple
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bien
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