Avis clients de Rue des Plaisirs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l'augmentation des prix, et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Nous faisons de notre mieux pour négocier les meilleurs tarifs possibles auprès de la marque, mais depuis la crise du COVID et l'augmentation des coûts de l'énergie, il est effectivement devenu difficile de maintenir les prix d'avant. Ces facteurs ont malheureusement eu un impact sur l'ensemble du marché. Nous restons néanmoins attentifs à ces évolutions et nous nous efforçons constamment de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu'il prenne en charge votre demande et vous propose un retour des produits dysfonctionnels. Par ailleurs, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez procédé aux déverrouillages de vos sextoys en maintenant la touche marche plusieurs secondes. En effet, les sextoys de la marque Satisfyer possèdent une fonction de verrouillage afin d'empêcher toute mise en marche involontaire lors du rangement de votre appareil. En espérant vous avoir informé sur la mise en marche de vos produits, nous restons bien entendu à votre entière disposition en cas de dysfonctionnement. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Notre service client va rapidement revenir vers vous afin de vous proposer un geste commercial en compensation de ce retard. Nous espérons que cela saura répondre à votre insatisfaction et que vous nous accorderez de nouveau votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison Chronopost n'a pas été effectuée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour la livraison en 24h. Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de vous octroyer un geste commercial en compensation de ce retard. Nous espérons que cela saura atténuer votre insatisfaction et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement,

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et regrettons sincèrement que le produit reçu ne fonctionne pas correctement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue chez Rue des Plaisirs. Pour résoudre ce problème de manière efficace et pratique pour vous, notre service client va prendre contact avec vous très prochainement. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour du produit sans que vous ayez à vous soucier des frais de livraison. Lors de notre échange, nous discuterons des options disponibles, que ce soit pour un échange du produit ou un avoir, selon ce qui vous conviendra le mieux. Nous nous excusons pour le désagrément causé et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour corriger cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,

Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la ventouse de votre produit sur la plateforme Ekomi. Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des difficultés avec son utilisation. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à améliorer l'adhérence de la ventouse : Nettoyage de la Surface : Assurez-vous que la surface sur laquelle vous souhaitez fixer la ventouse est propre, lisse et sèche. Les résidus, la poussière ou l'humidité peuvent réduire l'efficacité de la ventouse. Nettoyage de la Ventouse : Nettoyez également la ventouse elle-même avec de l'eau tiède savonneuse et séchez-la avant de l'utiliser. Cela peut aider à améliorer son adhérence. Application Humide : Parfois, humidifier légèrement la ventouse avant de l'appliquer sur la surface peut améliorer son adhérence. Pression Ferme : Appliquez une pression ferme sur la ventouse lors de sa fixation pour enlever l'air qui se trouve entre la ventouse et la surface. Surface Adaptée : Certaines surfaces sont plus propices à une bonne adhérence que d'autres. Les surfaces lisses et non poreuses comme le verre, le métal poli ou les carreaux de céramique sont idéales. Si, malgré ces conseils, la ventouse ne fonctionne toujours pas comme prévu, n'hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance supplémentaire. Nous pourrions envisager un remplacement du produit ou d'autres solutions pour assurer votre satisfaction. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement,

Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme eKomi. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre achat ne vous ont pas entièrement satisfait. Concernant les cartes de jeux en anglais, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, surtout pour des produits tels que des défis coquins. Nous tenons à vous informer que notre équipe est toujours disponible pour proposer des solutions ou des alternatives adaptées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver ensemble un jeu similaire en français. En ce qui concerne les bonbons cadeaux, nous sommes navrés qu'ils ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Ces petits extras sont pensés comme une attention pour remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, nous prenons note de votre ressenti et nous réfléchirons à d'autres options susceptibles de mieux correspondre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites sur Rue des Plaisirs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement,