Avis clients de Rue des Plaisirs

9,7 /10

Basée sur 17 386 avis publiés

5 15,6k 90% 4 1 237 7% 3 251 1% 2 110 1% 1 197 1%

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Eric

Publié le 11/03/2019 à 19h36 suite à un achat du 06/03/2019

RAS

Philippe

Publié le 11/03/2019 à 09h49 suite à un achat du 05/03/2019

****

Emmanuel

Publié le 10/03/2019 à 17h34 suite à un achat du 05/03/2019

Nous avons fait notre choix tout est conforme.....impeccable...

Eric

Publié le 09/03/2019 à 09h27 suite à un achat du 03/03/2019

reception colis rapide après commande. C'est ce que j'attends (Maxi 48h00 c'est top)

Lucie

Publié le 08/03/2019 à 16h08 suite à un achat du 03/03/2019

ras

Jean-pierre

Publié le 07/03/2019 à 16h09 suite à un achat du 02/03/2019

Bon produit

Chris

Publié le 06/03/2019 à 16h10 suite à un achat du 01/03/2019

livraison rapide mais un peu déçu par le produit

Anne

Publié le 05/03/2019 à 16h13 suite à un achat du 16/02/2019

Le sextoy commandé est arrivé défectueux : l'emballage n'avait pas de scellé et était visiblement un packaging plus ancien que celui montré sur le site. Le produit était prétendument livré avec une pile, il n'y en avait pas. J'ai donc dû trouver une pile adaptée ( celle de la télécommande de ma tv) pour voir comment fonctionnait l'objet . Le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, j'ai donc dû retirer la pile pour arrêter le sextoy, qui a donc été vendu en connaissance de cause, sinon il y aurait eu une pile. L'employé (:homme) au téléphone a été discourtois et désagréable, et j'ai dû argumenter longuement pour obtenir mon bon de retour. Bref, j'attends mon remboursement, je n'ai pas du tout apprécié que l'on m'explique que si l'objet était déballé on ne pouvait le reprendre, alors qu'on ne pouvait savoir qu'il était défectueux sans le déballer! Pour moi, la préparation de la livraison n'a pas été faite sérieusement, sinon on aurait vu qu'il n'y avait pas de pile, et qu'en la mettant le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, obligeant l'objet à fonctionner en mode continu, et à retirer la pile pour l'arrêter. Sinon je comprends parfaitement que l'on ne reprenne pas un sextoy en parfait état de marche compte tenu de l'intimité et de l'hygiène indispensables à l'usage de ce type de produits! Merci. ***

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 05/03/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Jean-françois

Publié le 04/03/2019 à 20h02 suite à un achat du 20/02/2019

Je ne donne jamais la note maxi car je considère qu'il est toujours possible de faire mieux.

Bruno

Publié le 04/03/2019 à 18h02 suite à un achat du 27/02/2019

Produit de qualité,

Manon

Publié le 04/03/2019 à 17h37 suite à un achat du 27/02/2019

Livraison rapide mais les produits ne sont pas de bonne qualité.

Jean luc

Publié le 04/03/2019 à 08h39 suite à un achat du 26/02/2019

Rapidité

Bénédicte

Publié le 03/03/2019 à 07h48 suite à un achat du 24/02/2019

Il manque quelques fois la description du diamètre des gods. À mon sens c important, comme pour les chaussures, on ne fait pas toutes la même taille 😊.

Jacques

Publié le 02/03/2019 à 16h59 suite à un achat du 25/02/2019

NO COMMENT

Samuel

Publié le 01/03/2019 à 09h23 suite à un achat du 23/02/2019

Première expérience sur ce type de site. Site internet bien clair, produit livré rapidement.

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 01/03/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commentaire concernant nos services, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison ayant endommagé votre article pendant le transport, Nous essayons de prendre le maximum de précaution pour protéger au mieux les produits fragiles face aux aléas des entreprises postales, Compte tenu de cet incident notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de prévoir un remplacement de votre article et vous faire parvenir un geste commercial, Par ailleurs nous vous invitons à nous contacter directement lors de vos prochaines commandes pour toute incident de livraison, afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Magalie

Publié le 01/03/2019 à 06h03 suite à un achat du 22/02/2019

Première expérience sur ce type de site. Site internet bien clair, produit livré rapidement.

Pascal

Publié le 27/02/2019 à 07h33 suite à un achat du 19/02/2019

Répond aux attentes

Laurent

Publié le 25/02/2019 à 21h40 suite à un achat du 20/02/2019

Rapidité de l'envoi, sous plis confidentielle, et discret. J'ai beaucoup apprécié, continuez ainsi, ne changez rien. C'est la satisfaction du client.

Gaetan

Publié le 25/02/2019 à 17h50 suite à un achat du 20/02/2019

Colis arrivé vite, malgré le collant qui est arrivé effiler.

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 25/02/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la prise de connaissance de votre avis concernant nos services, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant la présence d'un défaut sur l'un de vos produits, Notre Service Client va prendre immédiatement contact avec vous afin de prévoir une réexpédition d'un article conforme dans les plus brefs délais, En espérant que ce désagrément ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cathy

Publié le 24/02/2019 à 18h06 suite à un achat du 19/02/2019

Rapidité et discrétion

Tanguy

Publié le 22/02/2019 à 22h34 suite à un achat du 10/02/2019

Colis vite expédié, service clientèle sympa!

Plessis

Publié le 22/02/2019 à 20h15 suite à un achat du 26/01/2019

Un produit qui ne correspondait pas mais le bon produit a été tout de suite expédié après avoir fait la remarque. Bonne réactivité.

Valérie

Publié le 22/02/2019 à 08h27 suite à un achat du 14/02/2019

Très bons articles taille très bien.

Thibault

Publié le 21/02/2019 à 09h00 suite à un achat du 15/02/2019

La navigation sur le site version mobile n'est pas des plus agréables.

Julien

Publié le 20/02/2019 à 18h14 suite à un achat du 04/02/2019

satisfait du service, de la qualité du produit

Evelyne

Publié le 20/02/2019 à 16h48 suite à un achat du 15/02/2019

Livraison des produits très rapide et très discrète. L'utilisation des produits demandent sûrement à être plus conséquente car à ce jour pas très satisfaisant.

Bruno

Publié le 18/02/2019 à 21h28 suite à un achat du 10/02/2019

****

Allan

Publié le 18/02/2019 à 09h35 suite à un achat du 13/02/2019

Bonne réception de la livraison Produit corect

Francois

Publié le 18/02/2019 à 09h01 suite à un achat du 12/02/2019

tres bien pour notre jeux

Joaquim

Publié le 18/02/2019 à 08h49 suite à un achat du 13/02/2019

Article comme sur la photo, date de livraison respecter

Nicolas

Publié le 16/02/2019 à 16h05 suite à un achat du 11/02/2019

J'aimerai avoir plus d'info sur les produit que l'on commande

Christen

Publié le 15/02/2019 à 21h15 suite à un achat du 10/02/2019

Très satisfaite par rapport aux produits et la qualité. Juste un petit peu déçue par rapport a la quantité de gélules reçu, prix abordable mais excessif pour 6 gélules.

Francois

Publié le 14/02/2019 à 15h18 suite à un achat du 07/02/2019

Satisfait livraison rapide et efficace

Jean charles

Publié le 14/02/2019 à 09h45 suite à un achat du 08/02/2019

Très joli produit mais malheureusement nous n'avons pas pu l'essayer , car l'appareil refuse l'appareillage avec notre téléphone. Attention produit bruyant (il vibre très fort), donc à ne pas utiliser dans un endroit public au risque de vous faire repérer . Service client très professionnel et à l'écoute du client .

Camille

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Livraison rapide Bon produits

Benjamin

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Très bien ! RAS...

Florent

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Envoi super rapide... emballage super et beau produit

Elise

Publié le 13/02/2019 à 21h14 suite à un achat du 08/02/2019

Corret

Stephanie

Publié le 13/02/2019 à 07h49 suite à un achat du 07/02/2019

Première fois ici concluante...

Frederic

Publié le 12/02/2019 à 20h46 suite à un achat du 07/02/2019

Faciliter d'achat, descriptif Clair, choix produit