Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Les mesures annoncées ne sont oas le bonnes. (Diamètre)
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra prévoir un échange de votre article si effectivement une erreur de description était présente au sein de votre catalogue. Soyez certain que nous en sommes navrés mais que nous prenons toutes les précautions pour détailler au maximum nos articles présents sur notre boutique, En outre nous allons vérifier l'exactitude du diamètre de votre produit afin de pouvoir rectifier la mesure si nécessaire, En vous remerciant pour votre commentaire, Cordialement,
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Conforme.livre dans les temps
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Pas le bon produit reçu, de la même marque et de la même gamme mais pas le bon produit. S'agissant d'un cadeau, je n'avais pas le temps de le renvoyer et de l'échanger et me suis contenté de celui ci malgré ma grande déception.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
la livraison tres bien
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je met 4 car les délai de livraison n ont pas était respecter
K
Kadiata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Tres bon produit
P
Pierre yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
tt ok essayer d avoir toujours plus de choix
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Service commande très performant. Accueil très agréable. .Produit de très bonne qualité.
D
Delphine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Pas de souci au niveau rapidité de la livraison et de son suivi. Par contre le rapport qualité/prix laisse à désirer. En effet, la qualité des produits est très décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous avons vérifié les articles de votre commande, et sommes navrés que la marque Obsessive ne vous convienne pas en terme de qualité. En effet, cette marque fait l'objet d'un réel succès auprès de notre clientèle et n'avons que de très rare retour négatif, En outre nous respectons votre avis et vous invitons à donner de plus amples détails sur les fiches produits de notre boutique, Ces avis produits seront en effet une véritable aide pour nous ainsi que pour nos futurs clients, En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
****
A
Allan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
très bien
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
correcte dans l 'ensemble pas mal de choix mais un peu limité en grande taille en général !
B
Berenice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Site clair, commandé et livraison rapide
F
Francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Envoi très rapide. C'est très bien. J'ai été en revanche très déçu par le produit reçu. De mauvaise qualité et m'a du coup, semblé très cher pour ce que c'est.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bonne qualité et vite livree
A
Arnaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
L'un de mes articles, le vibro masseur pour être exact ne se charge pas j'ai tout essayé et il y a rien a faire vue le prix que ça m'a coûter ça me dégouté vraiment. Mais pour les 2 autres articles il n'y a rien à dire.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services, nous vous invitons à contacter directement notre service-après vente qui pourra vous assister dans la mise en marche de votre article, En effet, certain jouet vibrant demande une manipulation afin de déverrouiller le mode voyage (généralement indiqué dans la notice), et ainsi pouvoir activer les vibrations à votre guise. Par ailleurs, notre service après vente disponible par téléphone ou email pourra également vous confirmer son dysfonctionnement et faire marcher la garantie afin de vous proposer un échange à neuf, En espérant avoir pu répondre à votre demande, Cordialement,
K
Kenza
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
2 objets commandés. Un ne fonctionne pas. Je n'ose pas ouvrir le second et je pense le renvoyer.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Service rapide
R
Remy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
J'ai commandé un article noté comme taille unique et j'ai pourtant reçu une taille S/M ...ma compagne portant plutôt du L/XL j'espère malgré tout quelle arrivera à le porter
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Je suis satisfait du délais de livraison par contre le produit ne fonctionne pas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre message, nous avons constaté que vous aviez entre temps pris contact avec notre équipe du service client, A ce titre, la personne en charge de votre demande nous a fait part de son entretien téléphonique avec vous concernant le déverrouillage du mode voyage de votre article afin que ce dernier puisse être mise en marche. Nous espérons que cette indication vous a permis de mettre votre produit en fonction et restons bien entendu à votre entière disposition si ce n'était le cas. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs
J
Jean-marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très sérieux et bonne qualité du produit
M
Maxime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon site avec une livraison très rapide
M
Mehmet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Tres doux et très adapté
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Bien mais un peut lourd au bout d un moment avec le poid de la batterie
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
la grille guide pour le choix de la taille sous évalue : c'est à dire que pour la marque obsessive ça taille petit !
C
Cassandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Rapide et conforme.
A
Armel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
articles disponibles
R
Rémi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Achat & livraison : aucun problème. Par contre je ne devrais pas recevoir mon mot de passe en clair lors de l'inscription, c'est une très mauvaise pratique en terme de sécurité informatique.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne pour votre commande et vous en remercions, Suite à votre avis concernant notre boutique, nous vous informons que votre mot de passe reste crypté au sein de notre base de donnée et que celui-ci n'est envoyé qu'une seule lors de votre inscription, Cependant nous comprenons tout à fait vos craintes par rapport à la lecture de votre mot de passe en claire et allons faire le nécessaire pour supprimer ce dernier au sein des emails de bienvenue de notre boutique, En vous remercions pour le partage de votre impression et en espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Livré le lendemain du jour prévu et reçu plusieurs mail du livreur précisant l'impossibilité de livrer. Puis sera livré le lendemain en agence postale puis finalement sur le suivi coli il était au point relais. Je suis allée le chercher au point relais sans être certaine qu'il y serait
P
Prune
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Pas de piles !
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
ras
A
Arthur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
je suis satisfait, pas cher
E
Edouard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le produit en lui-même est très bien, exactement comme je l'espérais. Cependant, n'en ayant commandé qu'un seul, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que deux (identiques) sont arrivés chez moi.
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Si livrais à domicile il faut changer de transporteur. Difficultés à se faire livrer
O
Olympe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Je suis très satisfaite de la livraison etc... cependant je suis moins satisfaite du produit Satisfyer G-pro qui ne marche qu'à moitié après seulement 3 jours d'utilisation.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire concernant nos services, Suite à ce celui-ci nous tenons à vous informer que tous les articles de la marque Satisfyer bénéficie d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique, A ce titre nous vous invitons à contacter notre service-client afin de demander l'échange de votre produit par un article neuf, En espérant avoir répondu à favorablement à votre commentaire et que vous garderez toute confiance en nos services, Cordialement,
F
Florian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Devrait changer de prestataire de transport
N
Nkaujlig
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Rapide et facile
E
Elodie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Emballage endomagé, très moche pour faire un cadeau.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que pour votre commentaire concernant votre commande, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos plus amples excuses pour l'endommagement du packaging de votre article. Nous prenons un maximum de précaution pour prévenir de tout dommage suite aux aléas des transports et sommes au regret de constater que l'acheminement de votre colis n'a pas été fait dans les meilleurs conditions, A ce titre nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu'il puisse prendre en charge l'échange de votre produit, En espérant que cet incident indépendant de notre volonté ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
A
Aurélien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Excellent
R
Robin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Produit de très bonne qualité mérite les 5 étoiles malheureusement le colis n'est pas arrivé en temps et en heure du coup 4 malgré l'indemnisation...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 