Avis clients de Rue des Plaisirs

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais de livraison et la conformité de nos produits répondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de fonctionnement avec certains appareils.

Sachez, la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et qu'à ce titre tous nos articles bénéficient d'une garantie avec échange à neuf.

N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez des appareils ayant un problème de fonctionnement afin que nous puissions vous les échanger.

Cordialement,
L’équipe de Rue des Plaisirs.

Bonjour Christine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier achat n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité.

Votre retour est précieux puisqu'il nous aide à sélectionner les articles présents sur notre boutique.

Par ailleurs, nous avons de très bons retours généralement sur la marque "Satisfyer" de la part de nos clients. C'est pourquoi nous aimerions plus de précision sur ce qui vous a déçu.

N'hésitez pas à nous contacter directement notre service-client qui pourra prendre les dispositions adéquates en ce qui concerne la qualité de votre article.

Cordialement,
L'équipe de Rue des Plaisirs

Chère Marion,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le Womanizer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes en matière d'orgasme. Chaque corps réagit différemment aux stimulations, et nous vous encourageons à explorer d'autres options qui pourraient mieux convenir à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils ou des recommandations personnalisées.

Bien à vous,
L'équipe de Rue des Plaisirs.

Cher Client, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception face à cette situation. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour protéger nos colis contre les aléas de la livraison, tout en veillant à limiter notre empreinte carbone en utilisant des emballages plus responsables. Nous cherchons constamment à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'allier protection et respect de l'environnement. Nous prenons note de votre remarque et allons signaler cet incident à Colissimo afin qu'ils renforcent leur vigilance quant au transport de nos colis. Nous étudierons également la possibilité d'améliorer nos emballages pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Afin de compenser ce désagrément, nous avons décidé de vous rembourser les frais de port de votre commande. Ce remboursement sera effectué directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat dans les prochains jours. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vos articles vous apporteront satisfaction malgré cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement,

Cher(e) Client(e), Merci pour votre retour et pour votre confiance en notre site. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison de votre commande. D'après le suivi de votre colis, il semble que la tentative de livraison ait été impactée par des conditions météorologiques ne permettant pas d'assurer la distribution en toute sécurité. Nous regrettons sincèrement ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous recommandons de vérifier le suivi mis à jour par DPD, et si besoin, de les contacter directement pour convenir d'une nouvelle livraison. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous assister. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps et merci pour votre patience.