Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Parfait
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Super
C
Cyrille
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Discrétion et rapidité
L
Lylian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
réactif
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Tres jolie jouet .ont prend du plaisir avec .il faudrais un jouet adapter pour le sexe de l homme .la tous serais supers .bien a vous
W
Wendy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Service client rapide et professionnel. Soucis avec le transporteur mais évidemment pas de votre faute et régler rapidement. Site à recommandé.
E
Emilie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Le colis est arrivé dans le délai prévu, mais je commence que les produits n'ont pas été vérifiés avant d'être emballés. En effet, le flacon de nettoyant était dévissé et presque intégralement vidé dans l'emballage.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident durant le transport de votre colis, A ce titre nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service client afin que nous puissions vous expédier rapidement un article de remplacement, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
J
Jean-bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
La qualité du gode réaliste et le délai de livraison ont été au dessus de mes attentes !! Merci !!
A
Angélique
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Très bien satisfait du produit...par contre j'ai reçu mon colis le lundi au lieu du samedi comme prévu mécontente du livreur.car j'ai payer Chronopost pour rien
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance, Concernant votre avis sur nos services, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison malheureusement indépendant de notre volonté, Suite à cela nous avons contacté les services TNT afin d'avoir de plus amples explications, et il s'avère que ce retard est dû au limitation des transports au regard de la pollution pendant les périodes de vacances. Nous espérons que cette circonstances exceptionnelles ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, et avons le plaisir de vous informer que vos frais de port vous seront remboursé, Restant à votre entière disposition, Cordialement,
A
Antigone
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Produits livrés à la date prévue, sans le moindre problème, et ce malgré les soucis de transports de colis de la poste. Petit bémol : j'avais demandé une livraison à domicile qui n'a pas été prise en compte lors de l'enregistrement de la commande, et quand j'ai posé la question au service client (entre autres pour savoir si j'avais été débitée du montant pour ce service payant), ma question n'a apparemment pas été comprise. Mais je suis en tous cas très contente de ce service.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
J'ai eu l'occasion de prendre contact par mail, réponse rapide, très bien.
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bien dans l'ensemble. Je n'ai cependant pas reçu de mail de la part de Colissimo m'informant de l'arrivée de mon colis à la poste. (je n'ai pas de nouvelle de ma nouvelle commande non plus).
C
Catheri.e
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
produit correspondant a nos attente livraison rapide
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE PRODUITS CORRESPONDANT AU DESCRIPTIF
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Il est bien. Sauf que les 2 vibres en même temps. Impossible de choisir si on veut juste le vibro pour le vagin ou juste le lapin pour le clito. On a les 2 en même temps. L'odeur du silicone est désagréable, même si on le nettoie, l'odeur revient quand même. En y mettant un préservatif dessus, ça masque l'odeur.
D
Dominique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
***... Il ne tiens pas dans ma partenaire l'idéale est d'avoir un harnais
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre commentaire, Nous sommes par ailleurs navrés que votre article ne réponde à vos attentes et vous invitons lors de vos prochaines commandes à ne pas hésiter à contacter notre service client pour tout conseil d'utilisation sur nos produits. En outre, nous vous invitons à laisser un avis sur la fiche produit de l'article présent sur notre boutique afin que ce dernier puisse nous aider à la sélection des articles proposés mais également aiguiller les visiteurs sur leur achat. En espérant que vous garderez toute confiance en notre boutique, Cordialement,
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
rapidité,dicretion et qualité
C
Caroline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
1er achat , satisfaisant
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Petit mes vibre bien livraison très rapide et très bonne état
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
simple et rapide
M
Mehdi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Tout est ok
C
Christopher
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
J'ai acheté un produit sur votre site nécessitant des piles. Rien n'était précisé sur l'article permettant de savoir si les piles étaient comprises ou non. Mais, votre site conseillait de prendre les piles avec (en suggestion), j'en ai donc déduit qu'elles n'étaient pas fourni. Or, non seulement il y avait des piles mais il y en avait même 2 jeux d'avance.... J'ai donc acheté des piles conseillées pour aucune raison, c'est pourquoi je trouve le service un peu décevant sur ce point. C'est pousser à l'achat sans raison valable.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très bien
T
Tatiana
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Des produits non disponibles et pas assez de choix et d information et des delais de livraison trop long
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Envoie rapide
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Le relais choisi n'acceptait plus les colis mais rien n'était Renseigné à ce sujet ... j'ai donc perdu unTemps précieux à récupérer mon colis
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Sur la commande proprement dite, rien à dire. Produits conformes et la qualité attendue est au rendez-vous. Par contre, la livraison par TNT n'a pas été à la hauteur. Le colis attendu le mardi a été présenté le mercredi après-midi alors qu'il était spécifié que l'adresse était fermée à ce moment là. Finalement livré le vendredi après-midi. Le service rendu à ce niveau ne vaut pas les dix euros de supplément demandés pour cela.
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Réactivité
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Reçu produit qui ne fonctionne pas
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Difficile d'évaluer votre service étant donné que ma commande du 14/07/2019 n'ai toujours pas encore arrivé . Cordialement ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de votre avis sur nos services, Suite à vos différents échanges avec notre service client, nous vous confirmons que votre colis est bien arrivé à votre point relais en date du 17 juillet, Après avoir contacté les services postaux, il apparaît que le bureau de poste a omis de scanné votre colis impliquant une absence de notification de réception. Soyez certain que nous ne sommes désolé et que nous vous présentons nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
E
Eric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Malheureusement j aurais aimé mettre 5 étoiles.... mais après plus d une semaine je n ai toujours pas reçu ma commande 😳
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples informations sur la localisation de votre colis, A ce titre, il s'avère que ce dernier a bien été livré à votre point de retrait mais que malheureusement votre commerçant ayant oublié de scanner votre colis, nous n'avez pas été averti de l'arrivée de ce dernier. Nous vous invitons alors à vous présenter chez votre commerçant muni de votre pièce d'identité afin de pouvoir retirer votre colis, Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que nous vous présentons nos plus sincères excuses, N'hésitez pas à nous contacter directement dès que vous constater un retard, afin que nous puissions entreprendre les démarches nécessaires et vous faire livrer dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Livraison rapide, article très bien conditionné et conforme aux attentes
N
Nelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Parfait
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bon produit
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Decu d'un sous vetement
B
Benjamin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Jamais recu de message pour l arrivé du colis, dommage sinon tout le reste est tres bien
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu de notification de la part de So Colissimo lors de l'arrivée de votre colis, il arrive quelques fois que les commerçants omettent de scanner les colis impliquant une non notification d'arrivée. C'est pourquoi nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter votre point relais à la date estimée d'arrivée de votre commande afin de vous assurer que celui-ci ne soit pas arrivé. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Extrêmement satisfait seulement je ne comprends pas la durée de paiement avec PayPal que je n'ai jamais eu avec aucun autres sites internet.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Oui alors c'est un conseil pour une premier achat très satisfaisant il y a pas de souci livraison pas de souci par contre au niveau du premier petit cadeau comme on avait fait
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Gros top pour livraison car j ai reçu le plus tôt que prevu. Pour mes articles , généralement je suis satisfaite.
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rien reçu produit non disponible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet indisponibilité mais malheureusement nous sommes dépendant des distributeurs ne nous informant pas toujours des ruptures de leur stock, En espérant que vous garderez toute confiance en nos services, Cordialement,