Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
****
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Super prix, super produit, delais de livraison respecter. Juste un bemol pour le polystyrene present en grande quantitée dans le colis (pas forcement utile mais extrement poluant)
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, je voulais vous informer que nos calages sont fabriqués à partir de matériaux 100% recyclés et ne contiennent ni CFC ni chlore. Nous utilisons cette méthode car elle est écologique, permet en même temps de mieux protéger vos articles que le papier et a une plus grande résistance à l'écrasement pendant le transport. Nous attachons beaucoup d'importance à la planète, comme pour le calage, 100% des cartons que nous utilisons et que nous jetons parte également au recyclage. En espérant vous avoir rassuré. Cordialement,
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
première commande et plutôt satisfait
S
Salima
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
MOYENNE
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Produit conforme a la description et de bonne qualité
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Retard de livraison. Payer ***€ pour recevoir en 24h , mais au final reçu 48h après. Très déçu. Cadeau d'anniversaire gâché!!!!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison dû aux intempéries (neige) ayant provoquer des perturbations sur la circulation entre le 14 et 17 novembre. Conscient de votre désagrément, notre service client est intervenu afin de vous rembourser l'intégralité de vos frais de port, Nous espérons recevoir toute votre compréhension face à cet incident totalement indépendant de notre volonté, Cordialement,
M
Mathias
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Léger défaut sur le produit à réception (comme un petit accro sur le matériau lui-même) mais très agréable au toucher et +
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
rapidité et discrétion
S
Simon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Pour vos produits
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bien. Rapide
C
Christelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Je ne suis pas satisfaite d'un des produits commandé ! La télécommande ne fonctionne pas correctement .
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Problème de qualité des collants
A
Adeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Oui je suis satisfaite.
J
Joseph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le produit correspond bien à ce que je voulais, mais je n'ai pas été livré comme prévu : j'ai payé pour être livré à mon domicile, j'ai attendu toute la journée et le lendemain j'ai trouvé dans ma boîte un mot me disant que mon colis était dans un relais (livraison normalement gratuite) !
J
Jean Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
j ai récupéré mon colis directement a l entrepot emballage sans discrétion je ne commanderai plus chez vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous ne comprenons pas réellement le manque de discrétion lors de votre récupération de commande auprès de notre entrepôt puisque nous fournissons systématiquement des sacs en kraft opaques. Dans l'attente de plus amples informations sur votre commentaire, Cordialement,
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Je suis très satisfaite ! Mais le site reste classique.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Livraison parfaite. Produit de qualité. Je commande souvent sur votre site. J'ai mis 4 étoiles pour vos prestations. Manquerait juste un peu plus de code promo pour la 5ème étoiles
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Trés bonne écoute et de bins conseil
F
Frederic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
délai de réception du colis trop long
M
Marion
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Ok.
K
Kevin
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Je paie un supplément (***€) pour une livraison en un jour au lieu de ***€, et on me livre quand même en retard.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur nos services, Suite à la lecture de celui-ci nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison de 24h00 par TNT, Soyez certain que nous en avertirons la société de livraison et que notre service client va vous contacter afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du désagrément, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
la qualité des produits semble au rdv Améliorez les délais de livraison
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
service très rapide
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Les prix sont globalement un peu chers (un.peu plis que sur d'autres sites mais la qualité est là), la livraison et le service compensent un peu : la possibilité de se faire livrer en relais et en PickUp quand on n'est pas là, la vitesse de livraison (3 jours !), et le service client répond très vite au mail quand on en a besoin. Donc globalement c'est sérieux et je recommande.
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
j'ai pas grand chose à dire à part que je suis satisfaite pour le moment
M
Maria Celeste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
articles de qualités
A
Arnaud
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Il a fallut attendre plus d'une semaine et une relance de ma part avant de recevoir une réponse du SAV. À partir de ce délais, le SAV fut rapide, compréhensif, et la réponse adaptée.
A
Alcino
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
nickel
F
Fakhrul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Parfait pour le plaisir .
M
Maria Celeste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
la lingerie et de bonne qualité et les produits agréable a utilisé
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
emballage discret livré dans les delais
C
Carla
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Commande arrive en temps et en heure les le produits pas top au niveau qualité et 3 embout sur 4 ne tienne pas .
T
Tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Au top
Y
Yvon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Site agréable, simple a l'usage
A
Amanda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Le colis n'est pas arrivé comme cela était dit au moment de la commande.
A
Audrey
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Impossible de donner un avis car au point relais, mon colis a été donné à une autre personne et celle-ci ne l'a toujours ramené, donc perdu pour moi. Très insatisfaite du point relais!!! Inadmissible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de la publication de votre commentaire, et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident auprès de votre commerçant. A ce titre, un conseil du service qualité va rapidement prendre contact avec vous afin de prévoir une relivraison de votre colis, Dans tous les cas n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais lors d'incident de livraison, En espérant pouvoir satisfaire à vos attentes dans les meilleurs délais, Cordialement,
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
service rapide et très discret
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Parfait
J
Jean-Loup
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bien
P
Poisson
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site de bonne présentation, facile d utilisation, manque de choix dans les tailles de god ceinture TRES realistes