Français 
C
Note : 4 sur 5
Rapide, discret, bon produits
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'est notre première commande (avec ma femme) nous sommes satisfait des articles proposés ainsi que de la qualité et de la discrétion !
O
Note : 4 sur 5
Site très réactif suite à mon pb de livraison
F
Note : 4 sur 5
Nous devions être livré le samedi matin, en livraison express, nous n'avons été livré que le lundi matin....
J
Note : 4 sur 5
Rapide et adapté
T
Note : 4 sur 5
Super simple efficace
E
Note : 3 sur 5
livraison desastreuse et anormale.J'ai payé le prix fort poue etre livré à domicile pat TNT le livreur n'est jamais passe a domicile mais laisse un message pour aller le recuperer dans un magasin. Je vous signale qu'ayant un handicap moter je ne peux me deplacer sans l'aide d'une tierce personne et que j'etais bien à mon domicile le matin de la livraison.Meme pour gagner du temps votre prestataire de service doit faire son travail c'est un SCANDALE de toute façon l'essai est concluant je me passerais de vos services.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur le service de livraison TNT-Fedex, nous avons immédiatement consulté le suivi afin de vérifier vos dires. A ce titre, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident de livraison et du non passage de leur livreur. Soyez certain que nous allons faire le nécessaire pour remonter le problème aux services de livraison afin que leur service s'améliore dans votre localité. En outre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire un geste commercial du compte du dépôt de votre colis en point relais, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Livraison discrète et rapide. Cependant, les paiements via PayPal sont très longs, et retardent donc l'envoie du colis. Sinon, c'est top :)
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, mais le livreur TNT n'a pas tenu ces engagements de livraison en 24:00. Le surcoût payé pour une livraison en 24h a été gaspillé et j'ai été déçu de ne pas recevoir ma commande dans les temps. Mais je rachèterai sur ce site, qui propose un très large choix et de bons prix.
H
Note : 3 sur 5
Commande passée y a une semaine et toujours pas reçue.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre commande et il s'avère effectivement que votre colis a du retard. Nous avons alors contacté immédiatement les services postaux pour vous faire remonter le problème et afin qu vous soyez livré dans les meilleurs délais. En outre notre service client, va prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du retard de votre commande.3 En espérant que cet incident de livraison ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 4 sur 5
Bon service après vente
J
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent vraiment à mes attente, délais respectés Au top !
M
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement... mais incomplète et aucune info sur les délais de livraison prévisionnel du produit manquant... dommage.
E
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été reçu dans les temps. Et viens avec un grand retard, puisque je l'ai toujours pas reçu.
C
Note : 4 sur 5
aucun soucis de livraison et les produits sont comme decrit
S
Note : 4 sur 5
ras
L
Note : 4 sur 5
Tres bien, pas cher et rapide juste ne répond pas aux questions posées.
M
Note : 4 sur 5
Suivi des colis clair et facile. Seul bémol, en retard d'un jour sur la date indiquée.
C
Note : 4 sur 5
Arrivé comme prévu. Beau produit
J
Note : 4 sur 5
Bon produit , conforme, livraison discrète et rapide, parfait
G
Note : 4 sur 5
Love
C
Note : 3 sur 5
Service satisfaisant. Dommage que le colis n'a pas été trouvé de suite par le relais colis, malgré la confirmation de mail envoyée. Le colis était disponible le lendemain pour le récupérer.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison surement dû à cette période de déconfinement où les points de retrait sont assez surchargé et saturé en terme de place de stockage. Votre colis n'ayant pu être remis le jour même à votre commerçant celui-ci n'a pu être livré que le lendemain. Nous espérons garder toute votre confiance en notre qualité de service malgré ce retard de livraison, Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide avec articles commandes
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site internet clair, bonne expérience
Y
Note : 4 sur 5
Super produit
E
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils ont l'air de bonne qualité, la livraison a était rapide. merci
L
Note : 2 sur 5
devant etre livre le lendemain j lai ete 4 jours plus tard donc paye livraison rapide pour rien
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous avons consulté le détail de votre livraison et avons effectivement remarqué un retard de livraison de la part du prestataire TNT-Fedex. Soyez certain que nous sommes désolé et que nous avions pourtant procédé à la mise en expédition de votre colis le jour même de votre commande. En outre, et comme indiqué sur le site de TNT-Fedex, leur service de livraison sont susceptibles d'être impactés et peuvent subir des modifications, aussi bien en France qu'à l'international pour cause de COVID-19. Conscient néanmoins de votre désagrément face à la situation notre service client va faire le nécessaire pour vous rembourser les frais de port de votre livraison express, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
V
Note : 4 sur 5
très bien a recommander les produits coresponde bien a la description,les tailles pour les lingerie sont juste aussi,la livraison un peut lente mais c'est du certainement aux corana virus.. vous pouvez acheter franchement ils sont serieux..
G
Note : 4 sur 5
Commande livrée comme convenue en boîte aux lettres ,à la date prévue . Colis garantissant la discrétion.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon article
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis vous as bien été remis en date du 8 juin 2020, Il apparaît cependant que ce dernier a eu quelques jours de retards compte tenu de le l'afflux de colis massif qu'on eu à gérer les services postaux face à la crise épidémique que nous venons de traverser. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir auprès des services postaux face à la situation épidémique que nous avons connu et qui aujourd'hui encore connaisse quelques difficultés sur certaine zone géographique. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
N
Note : 4 sur 5
c'est très bien, il y a pas mal de choix.
P
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le 18/05 Reçu aujourd'hui le 05/06 livraison qui a été plutôt long je désespérais de ne pas recevoir mon colis je n'incrimine en aucun cas rue des plaisirs ils ont fait leur travail en temps et en heure et très réactif Et répondu à mes appels à l'aide Et très sympathique je recommande Rue des plaisirs. la poste et le suivi du colis dans ma région est une catastrophe au vu de la situation actuelle par rapport à d'autres régions mais bon l'important c'est que le colis et enfin arrivé .
F
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 2 sur 5
bonjour très déçu des produits commandés très désagréable au contact
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la publication de votre avis sur le produit reçu nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis sur ce dernier directement sur la fiche produit afin que ce dernier puissent aider nos futures clients dans leur choix d'achat. En outre, nous vous invitons lors de vos prochains achats à ne pas hésitez à demander l'avis de notre service client afin qu'il vous aiguille sur un choix de produit qui vous conviendra. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Je viens de récupérer mon colis, je l'ouvre et m'aperçois que la boite n'est pas fermée. Ce n'est rien mais je vois aussi qu'il y a de nombreuses gouttes d'huiles sur le colis mais aussi dans la boîte. Malheureusement la boîte vendue avec l'huile est tachée, étant en carton on voit une tâche d'huile. C'est dommage sachant qu'elle était belle. Des gouttes d'huile sont donc retrouvées aussi à l'intérieur de cette boîte, heureusement le flacon n'est pas vide il en reste suffisamment. Sur le flacon il y a toujours le plastique protégeant l'ouverture malgré cela l'huile a quand même coulée. Je vous conseille donc de vérifier que les flacons soient bien fermés avant de les envoyer, car le mien est rempli et on ne peut remercier que la chance pour cette fois.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Votre article a surement rencontré un problème de conditionnement que nous ne manquerons pas de signaler à la marque, En outre, conscient de votre regret notre service après vente va prendre contact avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. En espérant que ce désagrément ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, le colis, son envoie. Le seul petit bémol est que j'avais pris exprès un « gode avec ventouse ». Mais le socle soit disant servant pour la ventouse, ne fait pas dutout ventouse. C'est dommage
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait !
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite de vos services, les délais de livraisons ne sont pas long.