Français 
J
Note : 4 sur 5
J'ai demander en express mercredi dernier je l'ai reçu mardi 21 , car à chronopost, ils ont mis comme.numero 497 au lieu de 49 / 7 ce nes pas une erreur de votre met de chronopost
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Cher pour une utilisation unique. Bonne sensation et bon design.
L
Note : 4 sur 5
Ma commande me plaît et réponds a ce que j'avais commandé. Je n'aime pas donner de notes car vie et la sexualité doivent être qualitifs et non quantitatifs. On est plus a l'école pour avoir des notes ou des appréciations.
L
Note : 3 sur 5
Un produit était apparemment indisponible et je n'ai pas été prévenu. j'ai du envoyer un mail pour savoir ou ça en été, si je n'avais pas fait ça je n'aurais pas eu d'info. Derrière, ma livraison a été remboursée et j'ai pu échanger avec un autre produit, ça c'etait très bien. Mais il faut mieux gérer le contact du client si la commande est bloquée, parceque du coup j'ai loupé l'anniversaire quoi
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette indisponibilité. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous prévenons toujours nos clients lors de rupture de stock auprès de nos fournisseurs. Malgré tout suite à votre email, nous avons immédiatement contacté le fournisseur afin d'avoir de plus explication sur le retard de livraison de votre article au sein de notre entrepôt, et c'est à ce moment là que ce dernier nous a informé de l'indisponibilité de votre référence. Soyez certain que nous en sommes désolés et que le respect des délais de livraison envers nos clients sont notre priorité. Nous espérons recevoir toute votre compréhension et vous assurons de prendre toutes les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise. Cordialement,
B
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 4 sur 5
Pas de conseils
S
Note : 4 sur 5
Service après vente top Très réactif
S
Note : 2 sur 5
Je m'attendais a mieux du produit. Votre mise en valeur du produit ne vaut pas la réalité.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre achat. Suite à votre avis sur le produit commandé, nous ne comprenons pas factuellement votre déception face à la description de ce jeux de société. N'hésitez pas à nous faire part des points précis de votre insatisfaction afin que nous puissions éventuellement corriger notre fiche produit. Par ailleurs, nous vous invitons à laisser votre avis directement sur la fiche produit afin que ce dernier puisse aider nos futurs clients dans leur achat. Au plaisir de recueillir plus de détail concernant votre déception. Cordialement,
N
Note : 4 sur 5
Conformité du colis et des délais Cependant je n'ai pas apprécié: le changement de point relais par rapport à celui sélectionné , surtout avec pour seule l'information qu'il change de point relai
Mais on ne sait pas lequel!!
M
Note : 2 sur 5
Vous voulez mon avis, et moi j aimerai avoir ma livraison promise le 01/12 et déjà débité sur mon compte, alors que je n' ai reçu. Déçue...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre conseil. Suite à votre avis, nous vous confirmons comme il vous a été dit par téléphone que votre colis a subi un retard compte tenu des intempéries de neige sur l'autoroute A89. Soyez certaine que nous en sommes désolé mais que nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur les retards dû à la météo; et qu'il n'est pas dans notre intérêt que nos commandes soient livrées par les services postaux avec du retard. Cependant, votre colis vous as bien été livré en date du 3 décembre 2021 et nous en sommes heureux. Restant à votre entière disposition et en espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
rapidité
H
Note : 4 sur 5
Service de qualité, livraison dans les temps. super !
E
Note : 4 sur 5
Aucun conseil , très efficace !
M
Note : 3 sur 5
Dommage que les renseignements donnés par téléphone étaient erronés car je souhaitais un coffret, on m'a répondu rupture totale, j'ai commandé le modèle en dessous et bizarrement 2 jours après l'autre colis était dispo........ pas cool.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses mais au moment où vous nous avez contacter le fournisseur du Calendrier de l'Avent nous assuré être en rupture du modèle que vous désiriez. Cependant, nous avons pu en commander quelques temps après contrairement à ce qui nous avez été dit, malheureusement ils ne seront pas livrables avant le début du mois de décembre. Vous pouvez si vous le désirez nous contacter afin de prévoir un échange de votre produit si vous ne l'avez pas encore ouvert. En espérant avoir pu vous informer sur la raison de notre réponse. Restant à votre disposition,
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps Et produits conformes à la commande
I
Note : 4 sur 5
Ras livraison dans les temps Produit conforme
V
Note : 4 sur 5
Parfait ! Rien à dire .
P
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait. Respectez les engagements que vous écrivez sur votre site quand vous préparez une commande !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livré dans les délais annoncé
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, très déçu par le matériel. mauvaise qualité, peu efficace. ne procure pas le plaisir décrit. après une charge complète , le vibromasseur s'arrête au bout de 10 minutes, quand au masseur de clitoris, il est vraiment très peu efficace. ma femme a fini par avoir mal au bras je ne recommande pas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous sommes réellement navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction sur les produits que vous avez commandé. A ce titre, n'hésitez pas à contacter notre service client soit par téléphone soit par email afin d'être aiguiller sur le choix de vos produits en fonction de vos besoins. Cordialement,
V
Note : 4 sur 5
Produit à tester . Livraison rapide et discret
J
Note : 4 sur 5
delais respectés ...2 produits sur 3 sont conformes
T
Note : 3 sur 5
Bonne livraison de manière générale En revanche je suis circonspect face à votre tarification de livraison express : en effet, vous m'avez facturé de *** la livraison moins 24h (ligne qui n'apparaît déjà pas dans la facture...). Or, pour une commande passée le mardi avant 15h, j'ai reçu ma commande le vendredi. Il me semble qu'elle 24h aurait été le mercredi et non le vendredi (bien sûr en occultant le jour férié...) Donc pratique un chouïa douteuse.
C
Note : 4 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à mon domicile comme demandé.
D
Note : 3 sur 5
Hum très bien mais pas tellement confortable, j'arrive pas à me mettre assis j'ai un bloquage nerveux et tout ce qui rentre à l'intérieur me fait mal Malheureusement lorsque je dis assis sa me fait mal et je peut pas en profiter complètement Malgré tous ces détail le vibro masseur es génial et si je me concentre bien il peut, peut être me faire venir
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis sur l'article que vous avez commandé chez nous et vous en remercions. Cependant, et afin que ce dernier soit utile pour les futures clientes, nous vous invitons à laisser votre commentaire directement sur la fiche produit de l'article en question. Puisque sur la plateforme Ekomi, les visiteurs ne peuvent pas connaitre les références que vous avez choisi. Au plaisir de recueillir votre avis directement sur notre boutique. Cordialement,
K
Note : 4 sur 5
Tous c'est bien passé merci
L
Note : 4 sur 5
corect ,prix ,rapide!bravo.
V
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des collants grande taille et impossible de rentrer dedans Donc forcément déçu de mon achat car je ne peux pas le retourner
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace malgré un problème avec les horaires du points relais, pas mises à jour.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
G
Note : 4 sur 5
Pas de probleme pour l'instatnt avec votre site. Tout va bien.
D
Note : 4 sur 5
Service très rapide mais livraison effectuée dans un point relais différent de celui prévu et ne correspondant pas à mes horaires.
P
Note : 4 sur 5
bonjour pour ma 2 commande tjrs pas reçu !! cdlt mr sandron
J
Note : 4 sur 5
super bien.
Q
Note : 4 sur 5
Site sérieux et rapide !
A
Note : 3 sur 5
Mode d'emploi plutôt DIFFICILE à comprendre.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre avis sur l'article réceptionné, nous vous informons que vous pouvez joindre notre service client afin de vous faire assister pour le démarrage de votre jouet connecté. Nous sommes désolé si la notice ne vous semble pas claire, malheureusement celle-ci sont réalisées par les fabricants et ne pouvons intervenir sur la conception de ces dernières. Restant à votre entière disposition pour vous aider dans l'utilisation de votre produit. Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 3 sur 5
Toujours pas recu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous informer que vous avez opté pour une livraison en 48h00 par Colissimo. Votre date de livraison qui a été indiqué lors de votre commande est donc au 4 novembre 2021 auprès du point de retrait que vous avez sélectionné. Il est donc normal que vous n'ayez toujours rien reçu en date du 3 novembre 2021. Nous espérons avoir pu vous informer sur la date de livraison de votre colis et restons bien entendu à votre disposition si vous ne receviez pas votre colis dès aujourd'hui. Cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, je devais recevoir mon colis le samedi 30 octobre et ne l ai pas reçu Je suis toujours en attente de celui ci les délais ne sont pas respectés. Avec confirmation par SMS. Je vous demande un dédommagement pour ceci Dans cette attente, Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire et au regard du suivi de votre commande, nous constatons effectivement un retard de 24h00 ouvrés concernant la livraison de votre colis. A ce titre, nous allons en avertir notre service client afin que vous puissiez bénéficier d'un dédommagement concernant ce retard. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour livrer nos clients dans les délais annoncés, cependant nous ne pouvons intervenir sur la gestion des retards liés aux services de postaux de votre localité. Nous espérons par ailleurs recevoir toute votre compréhension concernant cet incident indépendant de notre volonté et que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition,
C
Note : 4 sur 5
Bonne description des objets. Colis arrivé dans les délais. Merci