Avis clients de Rue des Plaisirs

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre avis sur l'article réceptionné, nous vous informons que vous pouvez joindre notre service client afin de vous faire assister pour le démarrage de votre jouet connecté. Nous sommes désolé si la notice ne vous semble pas claire, malheureusement celle-ci sont réalisées par les fabricants et ne pouvons intervenir sur la conception de ces dernières. Restant à votre entière disposition pour vous aider dans l'utilisation de votre produit. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous informer que vous avez opté pour une livraison en 48h00 par Colissimo. Votre date de livraison qui a été indiqué lors de votre commande est donc au 4 novembre 2021 auprès du point de retrait que vous avez sélectionné. Il est donc normal que vous n'ayez toujours rien reçu en date du 3 novembre 2021. Nous espérons avoir pu vous informer sur la date de livraison de votre colis et restons bien entendu à votre disposition si vous ne receviez pas votre colis dès aujourd'hui. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire et au regard du suivi de votre commande, nous constatons effectivement un retard de 24h00 ouvrés concernant la livraison de votre colis. A ce titre, nous allons en avertir notre service client afin que vous puissiez bénéficier d'un dédommagement concernant ce retard. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour livrer nos clients dans les délais annoncés, cependant nous ne pouvons intervenir sur la gestion des retards liés aux services de postaux de votre localité. Nous espérons par ailleurs recevoir toute votre compréhension concernant cet incident indépendant de notre volonté et que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition,