Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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T
Tanina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Convient aux attentes
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
parfait
T
Thérence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Site très agréable avec un service client réactif
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bonjour, j'ai souscrit une livraison rapide en choisissant de payer un surplus et le colis est arrivé avec 24H de retard (alors que j'étais présent à mon domicile le jour estimé de la livraison). De plus le colis était emballé avec du scotch TNT et pas le votre. il a été ouvert puisqu'il manque 1 article sur les 3 que je vous ai commandé : Ma Commande : N° *** Date de la commande : 31/12/2019 Règlée le : 31/12/2019 à 12h02m18s Etat de la commande : Expédiée en totalité Date de livraison estimée : Vendredi 03 Janvier 2020 J'ai signalé à TNT qu'il manque un article et je n'ai pas encore eu de retour de leur part. Le conseil que je peux vous donner est d'arrêter de travailler avec TNT.. ce sont des *** et des ***. Je ne pense pas être un cas isolé... Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons tenté de prendre contact avec vous afin de prendre connaissance de l'article manquant au sein de votre colis, Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses pour cet incident, Par ailleurs, nous avons contacté TNT afin d'avoir de plus amples explications sur le retard de livraison et il apparaît que le livreur se serait bien présenté à votre domicile, cependant nous ne pouvons en avoir la certitude et vous présentons également nos excuses si la procédure de livraison n'a pas été respecté. En outre, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais, afin que nous puissions vous satisfaire au mieux au vue des désagréments rencontrés, En espérant garder toute votre confiance sur la qualité de nos services, Cordialement,
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très rapide et livré à la date prévue
L
Laury
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Nikel
H
Helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Commande livré tres rapidement et emballé avec soin. Rien a redire!.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison très rapide comme cela a été promis, bon emballage, parfait
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Rapide, sérieux
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Produits conformes à la description. Rapidité d'envoi. Sérieux.
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Livraison rapide et sans soucis
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande rapide, discrète, conforme aux attentes.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Envoi des colis à l heure. Objets très bien emballés.
L
Loïck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
service rapide
M
Maximilien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Rapide
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rapide et sérieux
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Objet commandé très bien emballé très satisfait de ma commande et réception rapide même avant la date défini au départ
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison à la date prévu sans soucis
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Produits de qualité à un prix raisonnable. Livraison plus rapide que prévu. Produit bien protégé et des bons de réduction livrés avec.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Envoi rapide qualité de l'envoi
A
Axelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Arrivé dans les temps. Parfait!
A
Anéli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
le produit était conforme à la description. La livraison s'est effectuée dans les temps. je suis très satisfait.
E
Elisa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
*****
A
Arnold
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Rapide et discret
D
David
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Box surprise nul pour le prix et les appareils à l'intérieur ne fonctionnent même pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement et votre déception face à votre article. En outre, nous allons bien entendu vous proposer un échange ou un remboursement, si il s'avère que les produits contenus dans la box sont défectueux. A titre informatif, nous vous invitons également à laisser un avis directement sur la fiche de l'article afin que ce dernier soit utile à nos futurs clients, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Rien à dire. Tout était parfait.
L
Lemelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Tres satisfait
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Envois rapide et conforme. Même Colissimo à été irréprochable, ce qui n'est pas toujours le cas, et ce même en période de gréves.
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Les articles sont de très bonne qualité. L'envoie est soignée et bien présentée. J'ai reçu mon colis en 48h. Parfait. Je recommande vivement ce site à des prix corrects.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
livraison tres rapide sans probleme
E
Edwige
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Super merci
F
Franck
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très déçu sans commentaire
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous sommes désolé que vous n'ayez pu trouver satisfaction auprès de nos services, Néanmoins la lecture de votre commentaire ne nous permettant pas de savoir le problème que vous avez rencontré, Notre service qualité va alors prendre contact avec vous afin d'identifier les éléments relatifs à votre mécontentement, En espérant pouvoir améliorer la qualité de nos services via nos échanges, Cordialement,
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Service réactif ; envoi rapide et soigné ; bonnes informations ; suivi excellent
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Les produits correspondaient à ce que nous attendions.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Bon services très rapide JE recommande vivement
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
5* Tout d'abord il y a eu un soucis de livraison Suite à entretien téléphonique afin de pouvoir communiquer de vive voix sur le problème de livraison rencontré, j'ai eu affaire à une personne qui m'a expliqué le statut de sa société , en l'espace une boite familial de confiance. Nous nous sommes rendu compte que notre soucis commun était surement du à la poste ou un personne extérieur. J'ai eu affaire à une personne qui a compris mon problème qui a été a l'écoute et commercial dans le but de satisfaire son client tout en me proposant plusieurs solutions. Nous avons donc résolu la problématique de cette livraison. Je valide ce vendeur et je donne la note de 5 étoiles
O
Ornella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapidité de livraison
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapide et précis ! En un mot : parfait !
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Satisfait par le suivi de la commande mais au niveau choix dans les nuisettes et autre sous-vêtement il manque des grandes tailles
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
colis arrivé rapidement et discrètement.