Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
je ne suis pas satisfait car mon colis a énormément de retard
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement un retad de livraison de la part des services postaux. Soyez certain que nous en sommes désolé. Cependant, votre colis a bien été expédié le jour même du passage de votre commande par nos services, néamoins en cette période de grève et de mouvement sociaux, de nombreux retards de livraison sont à déplorer. Par ailleurs, votre colis devrait-être livré dès aujourd'hui à votre domicile. Nous espérons recevoir toute votre compréhension et espérons garder votre confiance en notre boutique. Restant à votre disposition si votre colis n'était pas remis dès aujourd'hui. Cordialement,
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Dans la librairie le classement pourrait être mieux organisé. Les produits n'ont pas toujours des indications claires sur leurs composition, leurs effets allergie etc, peuvent-ils être mis en bouche etc... tout ce qui peut rassurer les utilisatrices
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Colis confidentiel, rapidité de l'envoi.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
site facile à utiliser Les produits sont bien décrits et les avis cohérents au moins avec l'achat que j'ai effectué
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bien
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
***
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
bonjour un peux long pour recevoir la commande .
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
***
C
Christophe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
très déçu nous sommes le 14 février et j'ai fait une commande le 6 février et toujours pas dans mon point relais
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant ce retard des services Colissimo malheuresement indépendnat de notre volonté. A cause des mouvements sociaux actuels, nous constatons effectivement quelques perturbations dans la livraison de nos colis. Vous avez bien fait de prendre contact avec notre service-client qui a pu vous indiqué rapidement que votre colis était finalement bien arrivé à votre bureau de poste. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services. Cordialement,
J
Jean Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Une des boîtes était dégradé et retard sur la livraison.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de 24h00 concernant votre livraison. Les service postaux connaissent ces dernières semaines des perturbations compte tenu des mouvements de grève actuelle. Soyez certain que nous faisons tout notre possible pour expédier vos colis dans les délais mais que nous ne pouvons avoir de l'influence sur les mouvements de grèves des services postaux de votre localité. Concernant la détoriation de votre packaging, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous désirez un échange. En espérant que vous garderez toute confiance en notre qualité de service, Cordialement,
D
Daniele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Nul et bruyant aucune sensations
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes surpris quant à votre insatisfaction concernant la marque Satisfyer dont la popularité n'est plus à démontrer. Il se peut cependant que votre produit est un défaut de fabrication, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service-client afin de prévoir un remplacement si c'était le cas. Restant à votre disposition,
L
Laurent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Produits de très mauvaise qualité !!!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits réceptionnés. Soyez certain que nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients et celà au meilleur prix. Par ailleurs, n'hésitez pas à laisser un commentaire négatif sur la fiche produit de ces articles afin que nous puissions prendre en concidération les points négatifs que vous avez relevé. En outre, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous faire part des articles en question et de ce qui ne vous a pas apporté pleinement satisfaction. La satisfaction de nos clients étant le point le plus important pour nous, ceci nous aidera à nous améliorer. En espérant pouvoir échanger avec vous. Cordialement,
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
super
B
Bilal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Ma commande a été traité de manière très rapide avec sérieux et suivi
L
Leticia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
possedent deja le small je voulais passer a la taille superieur ,j'ai bien fait le produit me convient parfaitement,un grand merci a tous.
F
Fatiha
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonjour, Le coffret ne fonctionne pas, je suis très déçu et je suis très en colère. Parce que vous mentionnez que une fois qu'il est ouvert, il ne sera ni échangé ni rembourser, certes pour l'utilisation je comprends, moi je ne l'ai pas utilisé il est intacte. J'ai juste essayé de charger la boule de geisha qui est vibrante mais elle ne fonctionne pas. J'ai changé la pile de la télécommande, ça ne fonctionne toujours pas. Alors je vais essayer de contacter votre organisme par téléphone, et j'espère que vous allez me trouver une solution parce que je suis énormément déçu.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. A la lecture de votre commentaire, nous avons immédiatement prévenu notre service-client qui nous as indiqué vous avoir eu par téléphone. Suite à votre appel, il s'avère que notre équipe a pu vous aider dans la mise en route de votre produit qui semble être fonctionnel. En outre, nous tenons à vous informer que tous nos articles sont garantis 12 mois auprès de notre boutique, et qu'un échange à neuf peut-être fait par nos soins gratuitement en cas de dysfonctionnement même si ils ont été ouverts ou utilisés. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous aviez le moindre problème avec l'un de nos produits. Restant à votre disposition et espérant garder toute votre confiance. Cordialement,
C
Charlie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
satisfait de ma commande, produits de bonne qualité malgré le retard de livraison, un service client réactif et compréhensif. Merci
M
Marin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Le site et claire et la livraison et bien et rapide, peut-être juste le prix des livraisons hors point relais qui sont unpeux chers au vus des prix des articles deja assez élevé mais très satisfait tout de même
J
Jean Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
RAS
B
Brigitte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bon produit, rapport qualité prix, mais la notice est trop succincte. J'ai été obligée d'appeler le service après vente pour savoir comment arrêter mon appareil. La personne du service après vente a été très compréhensive et aimable, mais c'est dommage de ne pa
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Satisfied on the other hand with a gift like a bag of candy which is worth ***cnt against ***euros of purchase I find that it stings but good and the same for the others
P
P-A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide. Produits correspondant à leur description. Bien à l'usage
Y
Yoann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien et rapide
M
Matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Avoir plus d'avis sur les produits de votre catalogue serait l'idéal
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit et délai conformes mais lieu de livraison non respecté le livreur sans m'en informer à livrer dans un autre point relai d'une ville située à côté
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rapidité d'expédition satisfaction produits
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
j'ai eu un souci avec un sextoy et le retour à été géré efficacement
A
Agathe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien, très bon produit je valide
D
Daniel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Je ne suis pas satisfaite, trop bruyant et vibrations fortes mêmes au niveau le plus bas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre commande. Suite à votre commentaire, nous vous informons que le modèle pour lequel vous avez opté est l'un des articles les plus silencieux de la gamme Womanizer. Nous sommes alors assez surpris que vous remarquiez que celui-ci est assez bruyant. Il est par ailleurs probable que votre article soit défectueux ce qui pourrait expliquer ce problème. Les produits Womanizer sont garantis 12 mois auprès de notre boutique pour un échange à neuf si nous constations un problème avec celui-ci. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client pour demander un retour de votre produit dont les frais de retour seront pris à notre charge. Dès réception et constations de cette anomalie, nous vous ferons parvenir un article neuf de remplacement. En espérant avoir répondu à votre insatisfaction et restant à votre entière disposition. Cordialement,
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Produits variés et toujours livrés à temps
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Produit conforme à l'attente
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
TRÈS BIEN
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Dimensions +/- bonnes
C
Charlotte
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonjour, Malheureusement déçue pour les ( eggs) j'en ai utilisé deux et les deux se sont craquées . Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos achats ainsi que de votre confiance auprès de notre enseigne. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver entière satisfaction avec les eggs que vous avez réceptionné. Nous n'avons en général pas de mauvais de retour sur la qualité de ces derniers, cependant nous tenons à vous rappeler qu'il faut impérativement les utiliser une seul fois et avec un lubrifiant à base d'eau sous peine de fragiliser leur texture. Par ailleurs, il est possible aussi que le coffret d'eggs que vous avez reçu soit défectueux. Dans tous les cas, nous vous invitons à contacter notre service client pour demander un échange avec un autre lot. Nous ne manquerons pas également d'avertir la marque de votre désagrément afin qu'elle prenne toutes les mesures nécessaires dans l'amélioration de la qualité de leur produit. En espérant garder toute votre confiance en la qualité de nos services et restant à votre disposition. Cordialement,
M
Myriam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Le points relais changent souvent dans ma région et nous devons mettre à jour régulièrement l'endroit où l'on retire le Colis. C'est le seul bémol. Suivant les horaires et le lieu il faut trouver le bon créneau.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour, un peu déçue car le bonnet commandé étant trop grand et étant une taille unique je n'ai pas pu faire un échange de taille , j'ai donc souhaité un retour mais malheureusement vous ne laissez pas le choix d'un avoir alors que j'aurai souhaité un remboursement. D'où mon choix de 4 étoiles. Cordialement
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
C'était un cadeau, quelle déception batterie à plat, notice chiffonnée, pas bon signe ! Charge pendant 12H toujours pas de fonctionnement. POUVEZ- VOUS ME FAIRE UN REMPLACEMENT POUR LE 23 DECEMBRE? je pars vers 13h, je renvoie mon exemplaire dés réception de votre étiquette
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant le dysfonctionnement de votre article. Soyez certain que notre service client fera le nécessaire pour vous échanger votre article dans les meilleurs délais. Nous alors par ailleurs vous contacter afin de vous proposer une solution dans les plus brefs délais. Cordialement,
V
Valerie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Facile d utilisation
V
Valentin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande reçu rapidement emballage parfait, cependant le flacon est cassé et fuit. Le vibromasseur une fois allumé ne peux plus s'éteindre
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé si vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre achat auprès de notre boutique. Cependant après consultation de votre commande, nous ne comprenons pas réellement votre avis puisque vous faites mention d'un flacon qui fuit. Hors nous ne constatons aucun produit liquide au sein de vos achats. Nous supposons alors que vous faites alors peut-être référence à une commande passée auprès d'une autre boutique. Concernant votre problème de vibromasseur, nous conseillons avant tout chose de bien vérifier le sens des piles. Si néanmoins, vous rencontriez toujours des problèmes avec ce produit nous vous invitons à contacter notre service client afin de demander un échange à neuf au titre de la garantie. Restant à votre entière disposition afin d'avoir de plus amples informations et pouvoir vous apporter satisfaction. Cordialement,
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapide efficace et sérieux...bref que du bien!
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