Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur la plateforme Ekomi concernant le retard de livraison de votre colis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation. Le retard de livraison est dû à la fermeture inattendue du point de retrait que vous aviez choisi. Cette situation est indépendante de notre volonté et de celle de notre service de livraison. Néanmoins, nous prenons l'entière responsabilité de veiller à ce que votre commande vous parvienne en temps et en heure. Pour éviter tout retard futur, nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème ou de préoccupation. Une communication directe avec notre service client nous permet d'intervenir rapidement et de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Par ailleurs, nous avons déjà pris l'initiative de réacheminer votre colis vers un autre point de retrait proche de votre localisation. Cette mesure vise à assurer que vous recevrez votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes pleinement engagés à vous offrir un service de qualité et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre fidélité. Suite à votre message, nous constatons effectivement que votre colis a connu une erreur de triage au sein des services postaux. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous ne manquerons pas de faire remonter l'incident aux services postaux afin qu'il prenne toutes les mesures nécessaires pour l'amélioration de leurs services. En outre, nous sommes heureux de constater que vous avez bien réceptionné votre colis auprès de votre point de retrait. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire sur votre commande et après consultation de cette dernière, nous constatons que votre colis a bien été livré en date du 30 octobre 2023. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour intervenir si jamais vous n'aviez pas été livré malgré les informations dont nous disposons. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons vérifié les indications de notre fiche produit et cette dernière affiche un diamètre interne extensible de 3.5 à 5 cm de diamètre. Nous vous invitons à joindre notre service client afin de nous donner plus d'information sur votre incompréhension. Si nous avons commis une erreur sur le descriptif du produit, nous ferons bien entendu le nécessaire pour vous satisfaire. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire sur votre commande, nous sommes navrés que ce dernier ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction. En outre, les produits aphrodisiaques peuvent avoir des effets totalement différents suivant les personnes. Nous vous invitons à répondre au questionnaire de notation de ce produit que vous recevrez par email d'ici à quelques jours. Les avis sur nos produits nous aide à vous proposer les meilleurs produits du marché, mais aide également les futurs clients dans leur choix d'achat. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Chère Cliente, Nous sommes désolés que votre achat ne vous apporte pas pleine et entière satisfaction. Nous vous invitons à laisser un avis sur la fiche produit afin que nous puissions avoir de plus amples détails sur votre insatisfaction. Par ailleurs, notre service-client se tient à votre entière disposition pour vous apporter les meilleurs conseils pour vos achats selon vos exigences. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Suite à votre commentaire, notre service qualité a pris contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre problème. À ce titre, il semblerait que certains de vos articles soit défectueux. Soyez certain que dès réception de votre colis de retour, nous procéderons aux vérifications nécessaires dans le but de prévoir un échange à neuf si cela est nécessaire. Par ailleurs, nous vous informons que l'ensemble de nos produits sont garantis 12 mois auprès de notre boutique. Nous espérons par ailleurs avoir pu répondre à votre mécontentement en vous proposant un échange. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, notre service-technique va prendre contact au titre de la garantie pour prévoir un échange. En effet, tous nos produits sont garantis 12 mois auprès de notre boutique. Par ailleurs, nous vous invitons également à faire les tests nécessaires : — Recharger votre article sur une prise électrique à l'aide d'un adaptateur USB. (les prises usb des ordinateurs n'étant parfois pas alimenté) - Déverrouillez votre jouet en maintenant la touche marche pendant 5 secondes. - Assurez vous d'avoir retiré l'opercule de la pile sur la télécommande. En espérant que ces quelques conseils de mise en route vous permettrons de faire fonctionner votre article. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour un échange si votre produit s'avérait défectueux. Cordialement, -

Chère Cliente, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour la surprise que vous avez eue en ouvrant votre produit. Je souhaite vous informer que la quantité standard de ce produit est de 50 grammes. Cela peut donner l'impression que le pot est à moitié vide, mais c'est en réalité la quantité prévue. De plus, nos boîtes sont normalement scellées pour garantir la fraîcheur et la qualité du produit. Nous comprenons cependant votre déception et après vérification, il semblerait que vous ayez trouvé un accord avec notre service-client. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou pour nous faire part de vos commentaires. Cordialement,