Avis clients de Rue des Plaisirs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement désolés que les produits que vous avez commandés ne vous aient pas donné satisfaction. Chez Rue des Plaisirs, nous avons à cœur de vous proposer des produits qui répondent pleinement à vos attentes. Pour vous aider à faire le meilleur choix, notre service client est toujours disponible pour vous conseiller et vous orienter vers des articles adaptés à vos besoins spécifiques, avant même de passer commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que cette première expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant le retard de votre colis Chronopost et nous tenions à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons profondément les inconvénients que cela a pu vous causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Malheureusement, nous ne pouvons gérer les retards des services postaux. Nous ne manquerons pas de signaler cet incident à Chronopost. Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer un geste commercial en compensation de ce retard. Nous espérons ainsi regagner votre confiance et continuer à vous servir au mieux. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre avis sur nos services, nous vous informons que nous étions effectivement fermés en date du 1er janvier. Par ailleurs et après vérification, il semblerait que le commerçant que vous aviez choisi pour votre livraison était fermé pendant les fêtes et n'en a pas averti les services postaux. Nous sommes alors désolés pour ce retard malheureusement indépendant de notre volonté, mais nous ne pouvons intervenir sur les décisions des commerçants à prendre leurs congés sans faire le nécessaire au préalable. Nous constatons que vous avez reçu votre colis avec quelques jours de retard et espérons recevoir toute votre compréhension pour cet incident. Cordialement,