Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Les prix sont globalement un peu chers (un.peu plis que sur d'autres sites mais la qualité est là), la livraison et le service compensent un peu : la possibilité de se faire livrer en relais et en PickUp quand on n'est pas là, la vitesse de livraison (3 jours !), et le service client répond très vite au mail quand on en a besoin. Donc globalement c'est sérieux et je recommande.
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
j'ai pas grand chose à dire à part que je suis satisfaite pour le moment
M
Maria Celeste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
articles de qualités
A
Alcino
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
nickel
F
Fakhrul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Parfait pour le plaisir .
A
Audrey
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
très déçue, lëoutil de massage est arrivé cassée.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à lecture de votre avis sur nos services, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident, Nos préparateurs de commandes font le maximum pour protéger les produits expédiés mais les aléas des transports internationaux font malheureusement de rare dégât sur nos colis. Conscient de votre désagrément, notre service client va prendre rapidement contact avec vous afin de trouver une solution avec vous, En espérant que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
M
Maria Celeste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
la lingerie et de bonne qualité et les produits agréable a utilisé
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
emballage discret livré dans les delais
T
Tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Au top
Y
Yvon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Site agréable, simple a l'usage
A
Amanda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Le colis n'est pas arrivé comme cela était dit au moment de la commande.
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
service rapide et très discret
D
Delphine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Pas satisfait du tout commandé en 24h payante arriver plus tard que prevue
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services, Suite à ce dernier, nous avons effectivement constaté un retard de livraison de la part des services postales de 24h00 ouvrés. Soyez sûr que nous en sommes navrés et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard indépendant de notre volonté, Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin de vous faire parvenir un geste commercial, Nous ferons également remonté cet incident auprès des services de livraison de votre localité et espérons que vous garderez néanmoins confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Parfait
J
Jean-Loup
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bien
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Il était précisé sur les articles expédié aujourd'hui , hors m'a livraison ne cesse de être repoussée. Dommage....
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
bon
N
Nathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
De très bon produits à disposition, la qualité et le confort est une marque de bon fonctionnement. Le service client est compétent et compréhensif. La livraison est discrète et rapide.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
livraison rapide et efficace. article conforme au descriptif parfait
D
Dominique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Pas de schéma et les embouts ne tiennent pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la prise en compte de votre avis concernant nos services, nous vous invitons à prendre contact avec notre service-après vente afin de prévoir un remplacement de votre article qui semble défectueux. En vous présentant nos plus sincères excuses pour ce défaut de fabrication malheureusement indépendant de notre volonté, Et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
L
Laura
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande et pas de réponse a mon mail :(
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Pour faire suite à la lecture de votre commentaire concernant notre service, Notre service client a du prendre contact avec vous afin de vous expédier rapidement les articles manquants et vous faire part d'un geste commercial, Soyez certaine que nous sommes navrés de cet incident de préparation de votre commande, Restant à votre disposition, Cordialement,
L
Loic
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
j'ai commander un produit j'ai reçu un produit différent sans coupon de retour j'ai du le jeter et je ne commanderais plus chez vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si vous avez rencontré une erreur dans la préparation de votre commande, A ce titre nous vous invitons à contacter rapidement notre service client via téléphone ou directement via votre compte client afin que nous puissions vous expédier rapidement l'article commandé, En espérant que nous pourrons rapidement répondre à vos attentes, Cordialement,
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
RAS Tout était conforme, de bonne qualité
A
Annabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bonjour, Le gros point fort je trouve cest que vous expliquez bien l'utilité de chaque produit donc pour une novice comme moi c'est très utile pour faire nos choix. En revanche le petit point faible c'est le délai de traitement, expédition et livraison de la commande qui est un peu long. Cordialement, ***
A
André
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Il faudrait que le site montre un peu comment fonctionne les produits, notamment pour les novices.
C
Cecile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Cet article eut l'effet escompté, mon copain en étais ravie.
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Super produit, fonctionne bien, très pratique et le design est très joli.
C
Candella
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Toujours pas reçu mon colis 1 semaine après la commande soit disant 48h livraison je ne vous en remercie pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes navrés pour votre commentaire et après lecture de celui-ci nous avons répondu à votre demande en vous informant que votre commerçant n'avait scanné votre colis vous informant de sa réception. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement prévenir ce genre d'incident relevant des services postaux. Nous sommes néanmoins satisfait que vous ayez pu réceptionner votre commande qui était arrivée 48h00 après votre achat comme prévu. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services et vous invitant à ne pas hésitez à nous contacter rapidement dès la constatation d'un quelconque retard de votre commande, Cordialement,
A
Amelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Bien
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Parfait
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Malgré le retour d'un produit qui semblait avoir un défaut de fabrication, le deuxième produit commandé est de même facture, même après mon appel téléphonique
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous sommes navrés que vous soyez déçu de la qualité de votre article, cependant comme lors de votre premier retour nous avions effectivement constaté un défaut de fabrication. A ce titre, nous vous invitons à recontacter notre service client afin que ce dernier fasse le nécessaire pour l'échange de votre article. En outre, nous vous garantissons que la marque que vous avez choisi bénéficie d'excellent retours de nos clients et que nous ne pouvons douter de la qualité de fabrication même si nous retournons quelques rares exemplaires. Par ailleurs n'hésitez pas à préciser qu'il s'agit du second retour de votre produit afin que nous prévenions de l'envoi d'un nouveau produit défectueux en procédant à vérification avant de vous le faire parvenir, Restant à votre entière disposition, et en vous présentant toutes nos excuses pour la réexpédition d'un article défectueux, Cordialement,
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Super
L
Lylian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
réactif
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Tres jolie jouet .ont prend du plaisir avec .il faudrais un jouet adapter pour le sexe de l homme .la tous serais supers .bien a vous
W
Wendy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Service client rapide et professionnel. Soucis avec le transporteur mais évidemment pas de votre faute et régler rapidement. Site à recommandé.
J
Jean-Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
La qualité du gode réaliste et le délai de livraison ont été au dessus de mes attentes !! Merci !!
A
Antigone
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Produits livrés à la date prévue, sans le moindre problème, et ce malgré les soucis de transports de colis de la poste. Petit bémol : j'avais demandé une livraison à domicile qui n'a pas été prise en compte lors de l'enregistrement de la commande, et quand j'ai posé la question au service client (entre autres pour savoir si j'avais été débitée du montant pour ce service payant), ma question n'a apparemment pas été comprise. Mais je suis en tous cas très contente de ce service.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
J'ai eu l'occasion de prendre contact par mail, réponse rapide, très bien.
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bien dans l'ensemble. Je n'ai cependant pas reçu de mail de la part de Colissimo m'informant de l'arrivée de mon colis à la poste. (je n'ai pas de nouvelle de ma nouvelle commande non plus).
C
Catheri.e
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
produit correspondant a nos attente livraison rapide
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