Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Maryline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison à un autre point relais, donc du retard dans la livraison.
B
Benedicte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Je suis satisfaite de mes achats. Assez bonne qualité, service rapide et effet assuré.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Satisfait emballage très discret premier achat très bien .
L
Le moine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Pas de mail pour confirmer l'arrivée. Déçue
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et constatons que vous l'avez bien réceptionné à votre point de retrait, En outre, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'avez pas été averti par email ou téléphone de l'arrivée de ce dernier, Nous vous invitons à bien vérifier vos informations personnelles (email et téléphone) afin de vous assurer de leur exactitude, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
C
Carl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
c'est la première fois que nous commandions sur votre site et nous avons été pleinement satisfait
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tres drole pour une première expérience
G
Geneviève
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison dans des délais correctes, discrétion assurée
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je suis satisfaite, car votre site est net et précis.
H
Hugo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Site très bien agencé, dans lequel on trouve facilement notre bonheur.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Colis livré rapidement Produit conforme à la commande.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très satisfait de ma première commande , site très claire , livraison et emballage soigner rien a redire . Manque juste des avis clients sur les objets .
T
Toni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Produit de qualité et livraison très rapide je recommande !
C
Celine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Déçue j'ai commandé sur votre site mais je n'ai toujours pas été livrée. Alors que vous avez débité mon compte. Inadmissible
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à notre sujet, Suite à votre demande, nous vous informons que les services postaux ont été dans l'incapacité de livrer votre colis au point de retrait que vous aviez choisi compte tenu des mesures de confinement et de la fermeture des commerces non essentiels. Par ailleurs, votre colis est en cours de redirection vers un point de retrait qui aura la capacité à pouvoir vous remettre votre colis contre signature. En outre, nous comprenons tout à fait votre déception face à ce retard et avons fait le nécessaire auprès des services postaux afin que votre commande soit mise à votre disposition dans les plus brefs délais. Soyez certaine que nous sommes navrés que votre commande ne puisse être livré dans les temps indiquée mais que nous ne pouvons malheureusement prévoir des fermeture inopiné de commerce face à la crise sanitaire que nous affrontons. Nous espérons que le geste commercial qui vous as été fait par notre service client sera dans une moindre mesure une compensation face à cet incident, et restons par ailleurs à votre entière disposition si vous ne receviez pas dans les meilleurs délais votre colis. En espérant que ces circonstances exceptionnelles ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Jeux tout à fait conforme au descriptif
A
Amandine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonjour, le produit ne fonctionne pas, malgré que les piles soient neuves .
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de l'avis sur l'un de nos articles, Suite à votre commentaire le service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de s'assurer que vous avez correctement déverrouiller votre jouet, En outre, et si votre article s'avérait défectueux nous vous ferons parvenir une étiquette de transport afin de vous proposer un échange à neuf, En espérant avoir répondu positivement à votre attente et en espérant garder toute votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide, et achats parfaits rien à dire
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Envoi du colis rapide, emballage du colis soigné seul point négatif un des produits avait son emballage qui était un peu déchiré sur le rabat.
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison rapide et dans les délais annoncés. Produits de bonne qualité. Petite réserve concernant le lubrifiant qui, heureusement bien emballé dans le sachet plastique, avait fuit légèrement.
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le site est bien fait et propose de bons produits mais la date de livraison indiquée fut 2 jours en avance par rapport à la livraison réelle.
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bon service mais imparfait livraison indiquée comme faite trop en avance.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Ras
R
Rémy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
rapide
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Expédition rapide du coli
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très contente de ma commande
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
commande conforme a mes attentes
E
Eva
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien mais on peu cher
V
Vanina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Produit livré en retard, 1 jour plus tard
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande arriver en trois jours comme il me l'avais dit. Emballage des plus discret Lingerie de très bonne qualités A part le port jartelle ou une attache c'esg Déjà casser Et t'es dommage que les bas ne soit pas livré avec le reste
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Très rapide
K
Kathia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide reçue dans les temps
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Colis reçu dans les temps seul petit bémol article pas tout à fait identique à celui sur site manque couleur pour le réalisme dommage sinon rien à redire,voila pourquoi 4 étoiles Bonne continuation
S
Souheib
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Colis jamais reçu c'est inadmissible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous vous informons que votre colis vous attends à votre point de retrait (BUREAU DE POSTE NICE THIERS), En effet, votre commande n'a pas pu être remis à votre commerçant puisque ce dernier a été dans l'obligation de fermer conformément aux dispositions liés au confinement, La poste a alors redirigé votre colis vers votre bureau de poste afin que vous puissiez le réceptionner rapidement, En espérant avoir répondu à votre mécontentement et restant à votre entière disposition pour toute autre demande, Cordialement,
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Les produits commandés sont conformes à la description, cependant je regrette que certains modèles ne soit pas disponibles en taille plus large il n'y a pas que les femmes fines et sans seins qui veulent être sexy. Et certaines tailles sont très approximatives m/l ce n'est pas très clair par exemple.
L
Lucas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Délai de réception plus long que prévu malgré l'envoie rapide
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
produit conforme a la commande ,livraison rapide
P
Pauline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Discret et dans les temps prévu
V
Valentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Nous sommes simplement déçus du délais de livraison. La livraison était indiquée le samedi et nous n avons été livrés que le lundi suivant. Sinon, produits conformes au site et discrétion des emballages parfaite.
P
Pierre-jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Livraison rapide et discrete
R
Romain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison prévue le 22/10, le 15 je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il était en livraison dans une antenne La Poste.
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Excellent service client, produit conforme, bon rapport qualité prix. Me retour de mon colis s'est déroulé rapidement efficacement et sans soucis. Je recommande RueDesPlaisirs !