Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver satisfaction avec le produit acheté. Nous avons pourtant de très bon retour sur cette marque de poppers mais l'effet peut effectivement varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à laisser votre avis directement sur la fiche produit de cet article afin de faire partager votre ressenti avec nos futures clients. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire et après consultation du suivi de votre colis, nous constatons effectivement un retard 24h00 sur la livraison de votre colis Chronopost. Nous avons immédiatement fait remonté le problème auprès de leur service afin d'avoir des explications sur le report de la remise de votre commande. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard, malheureusement indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous faisons le maximum pour expédier nos colis dans les temps mais que nous ne pouvons avoir d'influence sur la distribution postale de votre localité. Conscient de votre désagrément, notre service client va faire le nécessaire pour vous dédommager du supplément de la livraison express. En espérant que recevoir toute votre compréhension et espérant également garder toute votre confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes navrés que le mail d'ekomi ou de satisfaction produit vous ai importuné. En outre, nous apportons un soin tout particulier à la discrétion concernant l'envoi de votre colis ainsi que sur vos paiements. Cependant, nous sommes contraint de vous envoyer par email les détails relatifs à votre commande par email afin que vous soyez informé de l'expédition de votre colis ou de l'arrivée de ce dernier en point relais. Si vous désirez une discrétion totale, nous vous conseillons de créer une autre adresse email dédiée ou de nous contacter par téléphone pour passer votre commande. En espérant vous avoir informé sur notre système de commande. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison. Nous avons demandé des explications aux services So Colissimo qui nous ont informé ne pas avoir pu livré votre colis dans les délais pour le motif suivant : Colis n'ayant pu être livré ce jour le point de retrait choisi étant fermé. Il sera remis en livraison au plus tôt. Nous comprenons par ailleurs tout à fait votre déception, mais nous ne pouvons malheureusement prévoir les fermetures inopinées des commerçants. Nous espérons recevoir toute votre compréhension pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté et vous invitons à contacter notre service-client afin de prévoir avec qu'eux un geste commercial compte tenu du retard de votre livraison. Soyez certain que nous faisons notre maximum pour expédier nos colis dans les meilleurs délais et que nous ne manquerons pas d'avertir les services postaux de la fermeture non convenue de votre point relais. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous vous informons qu'en général la taille S/M correspondant à du 36-38 (taille française). Cependant il est possible selon les marques que cette correspondance varie, pour cela nous vous invitons à bien consulter la grille de tailles présente sur notre boutique avant de valider votre commande. En outre, nous vous invitons à faire une demande d'échange si ce modèle est trop grand. Notre service client vous fera parvenir une étiquette de retour afin de vous exonérer des frais de retour. Vous pouvez également choisir un autre modèle si la taille S/M de cette référence s'avérait trop grand. En espérant vous avoir informer sur notre modalité d'échange de lingerie, et restant à votre entière disposition. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire sur le produit commandé. Suite à ce dernier, nous vous informons qu'effectivement les masturbateurs Dorcel sont des gaines souples (100% élastomère comme indiqué sur la fiche produit) contrairement à des masturbateurs tels que Fleshlight qui sont constitués d'un manchon en plastique. Nous sommes par ailleurs surpris que vous ayez rencontré des problèmes avec la matière. Pour protéger la texture, nous vous recommandons de n'utiliser que des lubrifiants à base d'eau adapté à ce genre de produit. En outre, nos produits sont garantis et nous nous tenons à votre entière disposition si vous désiriez procéder à échange si votre produit s'avérait défectueux. A ce titre n'hésitez pas à contacter directement notre service client, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation. Soyez certain que nous accordons un soin tout particulier à la préparation de nos colis, mais que malgré nous ne sommes pas l'abri de rare erreur puisque nos commandes sont préparés à la main dans nos locaux basés en France. Notre service-client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous expédier dans les meilleurs délais l'article manquant à votre commande. Nous espérons que malgré cet incident exceptionnel, vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande et suite à votre commentaire nous vous informons que tous nos produits sont garantis durant 12 mois auprès de notre boutique. A ce titre, nous allons vous faire parvenir les éléments nécessaires au retour de votre produit afin que nous puissions procéder à un échange à neuf de votre achat sans frais de retour. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour le dysfonctionnement de votre produit. En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, notre service client a tenté de vous contacter afin de vous proposer une nouvelle expédition de votre commande. En effet, au vu du suivi de votre colis nous remarquons un retard conséquent de la prise en charge de votre colis par les services postaux belges. Nous vous invitons à vérifier votre boite email afin de prévoir une expédition d'un nouveau colis avec notre équipe. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison et espérons recevoir toute votre compréhension. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette indisponibilité. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous prévenons toujours nos clients lors de rupture de stock auprès de nos fournisseurs. Malgré tout suite à votre email, nous avons immédiatement contacté le fournisseur afin d'avoir de plus explication sur le retard de livraison de votre article au sein de notre entrepôt, et c'est à ce moment là que ce dernier nous a informé de l'indisponibilité de votre référence. Soyez certain que nous en sommes désolés et que le respect des délais de livraison envers nos clients sont notre priorité. Nous espérons recevoir toute votre compréhension et vous assurons de prendre toutes les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses mais au moment où vous nous avez contacter le fournisseur du Calendrier de l'Avent nous assuré être en rupture du modèle que vous désiriez. Cependant, nous avons pu en commander quelques temps après contrairement à ce qui nous avez été dit, malheureusement ils ne seront pas livrables avant le début du mois de décembre. Vous pouvez si vous le désirez nous contacter afin de prévoir un échange de votre produit si vous ne l'avez pas encore ouvert. En espérant avoir pu vous informer sur la raison de notre réponse. Restant à votre disposition,

Cher Client, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que Chronopost a subi un retard avec votre colis à l'aéroport de Marignane. Ces derniers n'ayant pas pu nous fournir une solution satisfaisante pour la remise de votre commande, nous allons vous réexpédier un nouveau colis aujourd'hui afin que vous puissiez réceptionner rapidement votre commande. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de vos frais de port comme convenu et espérons que cet incident indépendant de notre volonté ne vous fera pas douter de la qualité de nos services. Restant à votre disposition et en vous souhaitant une bonne réception. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis sur l'article que vous avez commandé chez nous et vous en remercions. Cependant, et afin que ce dernier soit utile pour les futures clientes, nous vous invitons à laisser votre commentaire directement sur la fiche produit de l'article en question. Puisque sur la plateforme Ekomi, les visiteurs ne peuvent pas connaitre les références que vous avez choisi. Au plaisir de recueillir votre avis directement sur notre boutique. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre avis sur l'article réceptionné, nous vous informons que vous pouvez joindre notre service client afin de vous faire assister pour le démarrage de votre jouet connecté. Nous sommes désolé si la notice ne vous semble pas claire, malheureusement celle-ci sont réalisées par les fabricants et ne pouvons intervenir sur la conception de ces dernières. Restant à votre entière disposition pour vous aider dans l'utilisation de votre produit. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous informer que vous avez opté pour une livraison en 48h00 par Colissimo. Votre date de livraison qui a été indiqué lors de votre commande est donc au 4 novembre 2021 auprès du point de retrait que vous avez sélectionné. Il est donc normal que vous n'ayez toujours rien reçu en date du 3 novembre 2021. Nous espérons avoir pu vous informer sur la date de livraison de votre colis et restons bien entendu à votre disposition si vous ne receviez pas votre colis dès aujourd'hui. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire et au regard du suivi de votre commande, nous constatons effectivement un retard de 24h00 ouvrés concernant la livraison de votre colis. A ce titre, nous allons en avertir notre service client afin que vous puissiez bénéficier d'un dédommagement concernant ce retard. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour livrer nos clients dans les délais annoncés, cependant nous ne pouvons intervenir sur la gestion des retards liés aux services de postaux de votre localité. Nous espérons par ailleurs recevoir toute votre compréhension concernant cet incident indépendant de notre volonté et que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous sommes navrés que l'article que vous avez commandé auprès de notre boutique ne vous apporte pas entière satisfaction. A ce titre, nous tenons à vous informer que les produits de stimulation sexuel peuvent avoir des effets différents suivant la physiologie de chacun. Nous ne pouvons à ce titre vous garantir un effet certain à l'utilisation de ce type d'article. En outre, n'hésitez pas à contacter notre service-client pour avoir des conseils afin qu'il vous aiguille au mieux sur des produits répondant à vos besoins. Restant à votre disposition,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement que les services postaux ont procédé à un renforcement de l'emballage suite à la dégradation de ce dernier. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous faisons le maximum pour protéger nos colis. Néanmoins, nous ne sommes jamais à l'abris de dégradation de la part des services de tries postaux. Toutefois, n'hésitez pas à contacter notre service client si vos produits avaient subis le moindre dégât, nous ferons alors le nécessaire pour répondre à vos attentes. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous sommes navrés si vous avez rencontré des problèmes de connexion lors de votre commande sur notre boutique. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que notre service-client puisse finaliser votre commande. En espérant avoir répondu à votre problématique. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous vous informons que parfois les câbles aimantés doivent être mis sous tension afin qu'ils se fixent correctement à votre jouet. Si malgré tout vous ne remarquiez que le câble ne s'aimante pas correctement n'hésitez pas à contacter notre service-client afin de procéder à l'échange de ce dernier. Par ailleurs, nous n'avons que très peu de retour sur les produits de la marque Satisfyer à ce propos. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance pour votre dernière commande. Suite à votre avis nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de stock lié à une erreur de livraison de la marque. Soyez certain que cela n'arrive que très rarement mais que nous sommes conscient du désagrément du retard de la livraison du produit manquant. Notre service-client va faire le maximum pour vous livrer rapidement ce dernier et tenons à vous faire bénéficier d'un geste commercial suite à ce retard. Nous espérons cependant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, et vous assurons que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre avis nous constatons qu'au sein de votre commande vous aviez bien commandé une paire de bas ainsi qu'un ensemble. Cependant, notre service-client va vous contacter afin d'en connaître plus sur le problème que vous avez rencontré. Dans tous les cas, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ferons notre maximum pour vous satisfaire au mieux. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur notre service, nous vous rappelons que tous nos produits bénéficient d'une garantie vous permettant sur simple demande d'avoir un échange à neuf. A ce titre nous vous conseillons de contacter notre service-client afin d'en demander l'échange si il s'avère que votre produit soit défectueux. Par ailleurs, nous vous invitons à bien déverrouiller votre jouet en maintenant la touche marche plusieurs secondes afin que ce dernier puisse se mettre en marche. En espérant vous avoir informer sur les détails de notre service après vente, et restant à votre entière disposition. Cordialement,

Cher Client, Nous sommes navré de découvrir votre commentaire concernant votre avis sur la qualité de nos produits. En effet, nous faisons notre maximum pour proposer des articles de marques à des tarifs très concurrentiels, et constatons que nos clients sont généralement très satisfait. Néanmoins nous serions enchanté de recevoir votre avis sur l'article que vous avez réceptionné afin de savoir précisément ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous vous informons que conformément à la législation sur la vente en ligne, si vous exercez votre droit de rétractation pour remboursement les frais de retour sont toujours à la charge du client (sauf si vous demandez un échange ou un avoir). En outre, le commerçant (soit notre enseigne) doit procéder au remboursement intégral de votre commande (frais de port d'expédition inclus). En espérant vous avoir informer sur nos conditions de retour et restant à votre entière disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre première commande ainsi que pour votre commentaire, Suite à ce dernier, et après vérification des échanges avec notre service client, nous sommes heureux que vous ayez pu enfin récupérer votre colis. Soyez certain que que nous sommes désolé pour cet incident mais que nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur le sérieux des points de retrait tel que les tabacs ou autre commerçants. Nous comprenons en outre votre désagrément et allons vous octroyer un geste commercial compte tenu de cet incident. Nous espérons que vous garderez par ailleurs toute confiance en la qualité de nos services sur la gestion des problèmes concernant les services postaux et leur point de retrait. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si vous avez réceptionné une autre référence que celle commandé. A ce titre, notre service client a tenté de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone et par email pour prévoir une réexpédition de votre produit dans les meilleurs délais. Cependant sans réponse de votre part, nous n'avons pas pu gérer votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou répondre à notre message mail afin que nous puissions vous expédier dans les plus brefs délais l'article commandé. En espérant que vous ferez appel à nos services pour régler cet erreur de préparation de votre colis, Cordialement,

Chère Cliente, Suite à votre avis sur votre commande, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses si pendant le transport votre colis a subi une dégradation. Nous faisons notre maximum pour protéger au mieux les produits que nous expédions mais sommes jamais à l'abris des aléas des transporteurs. Soyez certain que nous informerons les services postaux de cet incident afin que ces derniers prennent toutes les mesures nécessaires pour l'amélioration de leurs services. En outre et sauf erreur de notre part, vous n'avez pas encore contacté notre services clients pour nous faire part de l'incident. A ce titre, nous allons vous contacter afin de prévoir une solution compte tenu de votre désagrément. En espérant recevoir toute votre compréhension et pouvoir faire le nécessaire rapidement pour votre satisfaction. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes par ailleurs navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans l'utilisation de votre produit. En outre, l'efficacité des stimulants sexuels naturels reste propre à chacun et il est difficile de vous garantir un effet immédiat. Nous vous invitons en outre à contacter notre service client qui pourra vous conseiller d'autres références pouvant s'avérer plus puissants suivant votre sensibilité. Au plaisir de pouvoir vous conseiller,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire concernant votre commande, nous vous invitons à vous assurer que vous avez bien procédé au déverrouillage de votre jouet en maintenant la touche marche plusieurs secondes. Si toutefois vous aviez des difficultés à la mise en marche, n'hésitez pas à contacter notre service client par email ou téléphone afin que nous puissions prendre en charge l'échange à neuf de votre jouet au titre de la garantie. En espérant vous avoir informé sur nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur la livraison de votre colis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses vis-à-vis de cet incident. Nous essayons de protéger au mieux les colis que nous remettons aux services postaux, mais ne pouvons faire face aux livreurs parfois indélicats. Nous allons par ailleurs faire remonter ce problème aux services postaux de votre localité afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. En outre, nous sommes conscient de votre désagrément et notre service-client va vous contacter afin de vous proposer la réexpédition d'un produit neuf. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre avis sur la plateforme Ekomi, nous avons consulté le suivi de votre compte client. A ce titre, nous vous confirmons que le service-client a procédé conformément à votre demande aux remboursements des frais de livraison express. Nous espérons avoir agit avec réactivité et discernement et vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de la part de Chronopost. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement,