Les clients soulignent une livraison très rapide et discrète, avec des articles conformes à la description et des envois protégés et soignés. Ils apprécient la fiabilité du service et la préparation rapide des commandes, ainsi que la qualité et le rapport qualité-prix des produits, avec des mentions de transactions sérieuses et de recommandations répétées. Le site est décrit comme facile à utiliser et à naviguer, offrant un catalogue bien fourni et une expérience d’achat fluide, soutenue par un service client réactif et une livraison conforme au délai prévu. Enfin, plusieurs retours mettent en avant la satisfaction générale et la confiance envers Rue des Plaisirs comme boutique fiable et professionnelle.
Pas de numéro de suivi transmis donc impossibilité de récupérer le colis. 0/5
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, à ce titre nous avons essayez de vous joindre par téléphone et email afin de vous avertir d'une rupture de stock sur l'un de vos articles, En outre nous voulions vous proposer un échange par un article similaire de la même marque, afin que votre commande ne prenne pas de retard, Soyez certain qu'il n'est pas dans nos habitudes d'avoir des indisponibilités et que nous vous présentons nos plus sincères excuses, Nous vous invitons alors à prendre contact avec notre service client afin de prévoir avec vous un éventuel échange ou une annulation de votre commande, Dans l'attente de votre réponse, Cordialement,
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bon service
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Vite livré,
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
envoi dans les temps, présentation soignée.. très satisfaite
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Service efficace. Pleinement satisfait.
S
Slav
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Le service à été parfait j'ai trouvé l'objet qu'il me fallait
M
Mathurine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Top! Envoie rapide, et rapport qualité/prix à ma haiteur de mes attentes. Je recommanderai😉
L
Leonie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Envoi rapide et discret, très bien
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Le choix des produits est varié et intéressant, et la livraison rapide !
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande envoyée et livrée dans les temps, c'était parfait.
Très satisfaite de la commande, rapide et conforme. Merci !
T
Tanina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Convient aux attentes
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
parfait
T
Thérence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Site très agréable avec un service client réactif
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bonjour, j'ai souscrit une livraison rapide en choisissant de payer un surplus et le colis est arrivé avec 24H de retard (alors que j'étais présent à mon domicile le jour estimé de la livraison). De plus le colis était emballé avec du scotch TNT et pas le votre. il a été ouvert puisqu'il manque 1 article sur les 3 que je vous ai commandé : Ma Commande : N° *** Date de la commande : 31/12/2019 Règlée le : 31/12/2019 à 12h02m18s Etat de la commande : Expédiée en totalité Date de livraison estimée : Vendredi 03 Janvier 2020 J'ai signalé à TNT qu'il manque un article et je n'ai pas encore eu de retour de leur part. Le conseil que je peux vous donner est d'arrêter de travailler avec TNT.. ce sont des *** et des ***. Je ne pense pas être un cas isolé... Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons tenté de prendre contact avec vous afin de prendre connaissance de l'article manquant au sein de votre colis, Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses pour cet incident, Par ailleurs, nous avons contacté TNT afin d'avoir de plus amples explications sur le retard de livraison et il apparaît que le livreur se serait bien présenté à votre domicile, cependant nous ne pouvons en avoir la certitude et vous présentons également nos excuses si la procédure de livraison n'a pas été respecté. En outre, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais, afin que nous puissions vous satisfaire au mieux au vue des désagréments rencontrés, En espérant garder toute votre confiance sur la qualité de nos services, Cordialement,
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très rapide et livré à la date prévue
L
Laury
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Nikel
H
Helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Commande livré tres rapidement et emballé avec soin. Rien a redire!.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison très rapide comme cela a été promis, bon emballage, parfait
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Rapide, sérieux
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Produits conformes à la description. Rapidité d'envoi. Sérieux.
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Livraison rapide et sans soucis
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande rapide, discrète, conforme aux attentes.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Envoi des colis à l heure. Objets très bien emballés.
L
Loïck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
service rapide
M
Maximilien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Rapide
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rapide et sérieux
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Objet commandé très bien emballé très satisfait de ma commande et réception rapide même avant la date défini au départ
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison à la date prévu sans soucis
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Produits de qualité à un prix raisonnable. Livraison plus rapide que prévu. Produit bien protégé et des bons de réduction livrés avec.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Envoi rapide qualité de l'envoi
A
Axelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Arrivé dans les temps. Parfait!
A
Anéli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
le produit était conforme à la description. La livraison s'est effectuée dans les temps. je suis très satisfait.
E
Elisa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
*****
A
Arnold
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Rapide et discret
D
David
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Box surprise nul pour le prix et les appareils à l'intérieur ne fonctionnent même pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement et votre déception face à votre article. En outre, nous allons bien entendu vous proposer un échange ou un remboursement, si il s'avère que les produits contenus dans la box sont défectueux. A titre informatif, nous vous invitons également à laisser un avis directement sur la fiche de l'article afin que ce dernier soit utile à nos futurs clients, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
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