Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Natacha
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
3 étoiles pour avoir répondu rapidement, mais pas plus pour la réponse donné qui ne m'a pas aidée.
B
Bernard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
nul je ne veux plus etre contacté sous aucun prétexte
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction auprès de notre boutique et aurions aimé en connaître la raison puis qu'après vérification il semble que votre colis est été livré dans les délais prévus. Nous vous invitons, si vous le désirez, à contacter notre service client par email ou téléphone afin que vous puissiez nous donner plus de détails sur les motifs de votre mécontentement, Nous pourrons alors envisagé une solution afin de vous satisfaire au mieux, Cordialement,
C
Christophe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Le colis n'a pas été livré au bon endroit, c'est assez décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que pour votre avis sur la qualité de nos services, Suite à la connaissance de votre commentaire nous avons immédiatement consulter les étapes de votre livraison Colissimo par l'Entreprise La Poste. Comme vous le soulignez, il s'avère effectivement que votre colis a été redirigé vers un autre point de retrait que celui que vous aviez choisi. A titre informatif, les services postaux se réservent le droit lors de la livraison en point de retrait à modifier ce dernier si ils rencontrent des difficultés à déposer le colis chez votre commerçant (magasin fermé, inaccessible ou saturé de colis). Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette modification malheureusement indépendant de notre volonté, et comprenons votre désagrément. Notre service client va alors rapidement prendre contact avec vous afin de faire bénéficier d'un geste commercial pour le désagrément. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, et tenons à vous informer que cette procédure des services postaux restent rarissime. Restant à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire, Cordialement,
F
Françoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
les piles fournies ne correspondaient pas : ce n'était pas des LR6/AA mais des LR6/AAA
A
Antoine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bonjour, Commande facile, site bien fait. Globalement bonne note; En revanche, le délais de livraison estimé était au plus tard au 01/07/2018, or nous sommes aujourd'hui le 04/07/2018 et je n'ai toujours rien reçu. ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis sur nos services ainsi que pour votre commande, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement consulté votre suivi d'expédition qui indique que votre colis est à votre disposition au sein de votre bureau de poste suite à votre absence. Il apparaît néanmoins que votre commande a effectivement connu un retard de livraison alors que votre colis a été expédié le lendemain même par nos services. Ce retard s'explique par le fait que vous résidez sur un territoire hors métropole qui implique un contrôle douanier des colis qui peut engendré un retard sur nos estimations du délai de livraison. Nous vous présentons bien entendu nos plus sincères excuses pour ce contretemps malheuresement indépendant de notre volonté, et espérons que cela n'aura pas d'incidence sur la confiance que vous nous accordez. En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, Cordialement,
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Très satisfait
G
Gabriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Le seul bémol de ce sextoy est que le cou est trop long et qu'il n'atteint pas le clitoris
A
Alexia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Satisfaite Discret sur l envoi
D
Delphine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
tjs pas recu ma cde au bout de10 J !!!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis sur nos la qualité de nos services, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre commande afin de comprendre les raisons du retard de votre réception. A ce titre, il apparaît que votre colis a été expédié par nos services le lendemain de la validation de votre commande (le 11 juin) par le Service So Colissimo en point relais. Votre commande aurait dû être livré en 48h00 à savoir le 14 juin, cependant après consultation de votre suivi il apparaît que votre point relais n'a pu réceptionné votre colis (commerçant fermé ou saturé). Votre colis a donc été livré le 16 juin à un autre relais à proximité impliquant un retard de 2 jours. Soyez sûr que nous sommes navrés de ce contretemps mais que nous ne pouvons malheureusement assurer la fiabilité des commerçants de votre localité quant à l'acceptation de la prise en charge de nos colis. Veuillez à ce titre recevoir nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison malheureusement indépendant de notre volonté, et que nous procéderons en votre faveur à un geste commercial compte tenu du désagrément. Nous espérons également que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Vous demandez une note de 5 étoiles, mais vous vendez des articles qui ne fonctionnent pas. Être un bon vendeur passe aussi par savoir acheter pour vendre des produits de qualité ou au moins qui fonctionnent.
B
Bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bon
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bien
H
Hervé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
très pratique et des très bons plésirs
D
Daniele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Article s ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Nous vous informons également que notre service client se tiens à votre entière disponibilité si vous désiriez recevoir des conseils sur les effets ou la qualité des articles afin que vous soyez intégralement satisfait de vos achats. Cordialement,
N
Nadine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Je suis enchantée du délai de livraison la rapidité dans ma demande, mais malheureusement le produit ne correspond pas à mes attentes, mais j'aurai l'occasion de revenir vers vous pour commander à nouveau des articles Merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes heureux que vous soyez satisfait de la réactivité de nos équipes. Concernant la non-satisfaction de votre produit, n'hésitez pas à en fait part dans le mail d'évaluation des articles achetés que vous recevrez dans les prochains jours. Cela nous aidera à affiner les articles que nous proposons mais sera également d'un aide précieuse pour les visiteurs. Préalablement à vos achats, n'hésitez pas à vous tourner vers notre service-client qui pourra vous conseillé sur des articles répondant à vos attentes. Au plaisir de vous compter parmi nos clients, Cordialement,
P
Pascal
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
cde passer le 25/05/18 livraison prevue entre le 30/05 et 03/06/2018, le 04/06/2018 rien, le contacte je n'en parle pas, faut insister grave, apres avoir eu réponse il manquait un seul article pour m'envoyer le reste de la cde, sans meme m'avertir, premiere commande je suis tres decu !!! je ne pense pas revenir chez vous !!!! voila ceci concerne la cde n° *** de 120,20 euros quand meme !!!! decu tres decu !
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir le temps de laisser un avis sur nos services, et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison. Soyez certains qu'il n'est pas dans nos habitudes de ne pas livrer nos clients dans les délais et ne pas les avertir d'un éventuel retard. Nous avons fait par ailleurs le nécessaire dès votre appel pour vous expédier dans la journée les articles disponibles à notre entrepôt, vous recevrez par ailleurs le produit manquant dès sa réception par la marque. Conscient de votre mécontentement et afin de vous démontrer notre souhait à satisfaire nos clients, le service client prendre en contact avec vous afin de vous dédommager pour le désagrément engendré. Nous espérons que notre écoute et la prise en compte rapide de votre demande ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
E
Elodie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
De bonne qualité mais pour mon goût bandeau pas assez large pour être totalement occultant
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site offrant un très bon choix d'artIcles variés. Traitement et envoie de la commande rapide et très bien emballé
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
livraison rapide bon produit mais les tailles manquent de precision
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Conforme à ma commande
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très satisfaite de mon achat sur ce site. A conseiller sans hésitation.
R
Rose-marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bonjour j'ai commandé des culottes ouvertes je trouve qu'il y a pas assez de choix c'est bien dommage sinon le service est très bien
A
Angélique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Livraison un peu plus lente qu'annoncée
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Bon service
G
Gerard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Commande livrée en 2 jours, emballage soigné, rien à redire ! merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Nous vous informons également que notre service client se tiens à votre entière disponibilité si vous désiriez recevoir des conseils sur les effets ou la qualité des articles afin que vous soyez intégralement satisfait de vos achats. Cordialement,
A
Abdellah
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Rebonjour je vien de recevoir le produit c'est toujour le meme produit qui m a étais envoyer vous êtes trompé pourriez vous me renvoyer le produit comme convenu le masturbateur homme merci par avance
C
Cherif
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bon
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
c'est ma deuxième commande...je suis pleinement satisfait...a bientôt...
V
Vitalina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Réception du colis rien n'a dire , juste que certains produits ne sont pas tout a fait conforme a l'emballage ..... je suis déçue tout de même ....
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de vos achats, La satisfaction client étant très important pour nous, nous vous invitons à contacter notre service-client afin de préciser la non conformité que nous avez pu constater à la réception de vos articles. Votre retour est primordial pour nous et nous permet de prendre les mesures nécessaires à l'entière satisfaction de notre clientèle. En vous remerciant par avance, Cordialement,
E
Emeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Produits conformes aux photos et description, livraison rapide. Parfait
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
manque d'avis et de retour client, ce qui n'est pas négligeable sur ce type de produit ! Satisfait de l'interface
M
Michaël
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
L'aspect extérieur du produit est bon mais l'intérieure ne correspond pas à la photo. Sinon bon produit malgré tout.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous vous remercions également pour votre commentaire suite à vos achats, et vous informons que suite à ce dernier nous avons vérifié la photo de l'article que vous avez reçu. A ce titre, nous n'avons pas remarqué d'erreur concernant cette dernière qui semble être la photo officielle de la marque. C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter directement notre service-client afin de nous donner de plus amples explications sur la différence que vous avez constaté, et ceux afin de préciser aux mieux les caractéristiques de cet article. En espérant que cela ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bonne qualité et une garantie d'un an en plus
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Ensemble super mais je croyais quil y aurait les bas avec. Mais sinon tres jolie
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
n'est pas le produit espéré les boules de geisha doivent avoir une membrane de résonance et ainsi procurer une vibrations naturelle et non deux billes en acier
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que cet article ne vous apporte pas satisfaction, malgré tout les efforts que nous faisons pour décrire au mieux chaque article sur notre boutique. Nous tenons néanmoins à vous informer qu'il existe plusieurs types de boules de geisha selon l'utilisation que nous pouvons en attendre. Certaines bénéficient effectivement de billes incrustées provoquant des vibrations à destination de sensations plutôt agréables, néanmoins beaucoup ne bénéficient pas de cette caractéristique et ne répondent qu'à leur destination première, étant la rééducation du périnée. Lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux selon les attentes que vous désirez. Nous vous invitons par ailleurs à laisser votre commentaire directement sur la fiche de l'article en question, la plateforme ekomi étant plutôt destiné à recueillir les avis sur les services liés à votre commande. Cordialement,
A
Anthony
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Un b essai s et déchiré...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que de votre achat sur notre boutique, Néanmoins la plate-forme ekomi n'est pas adapté à recueillir les avis concernant les articles car elle n'indique pas la référence à laquelle vous faite allusion. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis produit directement sur notre boutique en ligne, qui sera très précieux pour le choix de nos futurs clients. Par ailleurs, vous semblez relever un défaut de qualité sur un des produits de votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par téléphone ou email afin qu'il puisse prendre en compte votre demande. En vous présentant toute nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Cordialement,
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison rapide et services impeccable
R
Rafik
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Les articles que j'ai acheté sont de très mauvaise qualité, je regrette de les avoir acheté.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Par ailleurs, nous sommes navré que ces articles ne vous conviennent et vous informons que notre service client peut vous conseiller par email ou téléphone en cas de doute, Cordialement,
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
sublime magasin je suis ravis on trove de tous
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
jolie produit