Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que le temps que vous avez pris pour déposer un avis sur nos services, Dès que nous avons pris connaissance de votre commentaire, nous avons immédiatement consulté votre compte client et il s'avère que après que vous ayez contacté notre service client, ce dernier a pris les disposition nécessaire pour vous réexpédier le jour même l'article manquant. Concernant la disponibilité de notre service client par téléphone, celui-ci est disponible de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Cependant, il peut parfois compte tenu d'une affluence d'appel ne pas être disponible. Nous tenons toutefois à vous renouveler nos plus sincères excuses pour l'oubli d'un article au sein de votre colis et espérons que vous avez pu le réceptionné. Pour information notre service client vous as également fait parvenir un geste commercial compte tenu de votre désagrément, Soyez certain qu'il n'est pas dans nos habitudes de commettre des oublis d'article lors de la préparation de nos colis et espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant nos services, Par ailleurs, et suite à ce dernier nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service après vente afin d'avoir la certitude que vous avez bien reçu la référence commandée, et éventuellement nous préciser ce qui ne correspond pas à la description de notre boutique. En outre, et si la référence s'avère exact mais que la lingerie ne vous convienne pas, notre service après vente pourra prévoir avec vous un échange ou un remboursement de votre article, En espérant vous avoir informer sur notre politique de retour concernant les articles de lingerie, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commentaire concernant nos services, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison ayant endommagé votre article pendant le transport, Nous essayons de prendre le maximum de précaution pour protéger au mieux les produits fragiles face aux aléas des entreprises postales, Compte tenu de cet incident notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de prévoir un remplacement de votre article et vous faire parvenir un geste commercial, Par ailleurs nous vous invitons à nous contacter directement lors de vos prochaines commandes pour toute incident de livraison, afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,