Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Bonjour, le colis est arrivé rapidement toutefois nous sommes décu de la qualité du produit, de plus celui s'est allumé plusieurs alors qu'il était éteint. je viens de faire un retour produit via le sav. j'aimerais changer de produit mais on me dit que cela n'est pas possible. dans tous les cas , le sav a été réactif et j'attends le retour produit que j'ai poster aujourd'hui. La prochaine fois je me renseignerai mieux avant d'acheter un produit. Si je peux le changer contre un autre produit faites le moi savoir merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous pouvons si vous le désirez vous faire un avoir afin que vous puissiez sélectionner une autre référence dans le cas où la panne de votre article serait constaté. Cependant, il faut en avertir notre service client lors de votre demande de retour pour produit défectueux. Le service client va revenir vers vous afin de vous attribuer un avoir à réception de votre retour, En espérant avoir répondu à votre demande, Cordialement,
C
Camille
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Votre site vante la rapidité des réceptions du colis et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a près d'une semaine.. J'espère l'avoir avant mon départ en vacances mais je n'en suis même pas assurée...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons vérifié le suivi de votre commande, et il apparaît que votre colis a été livré à votre relais au 23. Nous vous invitons à aller le retirer muni d'une pièce d'identité, nous sommes cependant navré de ce retard de livraison des services postaux assez perturbé en ces temps de crise épidémique. Notre service-client va se rapprocher de vous afin de vous attribuer un geste commercial compte tenu de votre désagrément, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos service, Cordialement,
R
Rayane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Un bon accessoire plus pour le plaisir de la femme mais je m'attendais à mieux personnellement... mais dans l'ensemble il est plutôt pas mal 😉
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
***
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bonne qualité des produits reçus
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Je suis dans l'ensemble satisfait. Il y a juste un point qui me dérange, c'est que mon chèque a mis 1 semaine pour vous arriver, je ne comprends pas ça. Sinon , il y a eu des réponses à mes mails montrant mon inquiétude, je suis dans l'ensemble satisfait. Slts
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très large choix de produits d'excellents qualités livraison discrète et rapide merci
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Rapide et prix raisonnables.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Colis devait être livré le mercredi reçu que le samedi
I
Ilyass
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
RAS Niveau du site Internet première commande petit soucie de livraison suite à une grève mais j'attend ma commande pour voir la qualité de mon produits et re commander
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Je suis très satisfaite du service
E
Elisa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Rien à dire
F
Fred
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
produits inneficaces , toutefois livraison soignée , rapide et discrète
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour l'avis déposé sur nos services, Nous sommes par ailleurs navrés que votre article n'est pu répondre à vos attentes, et vous rappelons que notre service client est à votre disposition par message ou téléphone si vous avez besoin de conseil sur le choix de votre référence. Par ailleurs, nous vous invitons à déposer votre avis produit directement sur notre boutique afin que nous puissions avoir un retour sur la référence concernée. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
G
Ghislaine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
c'est énorme!
F
François
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande non conforme .un produit ne correspondait pas à ma commande initiale.belle arnaque ! Je recommande à mon entourage de ne jamais passer par vos soins .retourner le colis est compliqué (vous compter dessus certainement) j'ai payé *** euros reçu pour 15 !!! Plus jamais
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Suite à votre commande, notre service client a pris contact avec vous afin d'avoir de plus amples informations concernant votre insatisfaction. A ce titre, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur de préparation concernant votre colis, et vous confirmons qu'un nouveau colis vous as été expédié avec l'article commandé. En outre, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'erreur et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
C
Clément
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rapide, discret, bon produits
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
C'est notre première commande (avec ma femme) nous sommes satisfait des articles proposés ainsi que de la qualité et de la discrétion !
O
Ophelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Site très réactif suite à mon pb de livraison
D
Delhya
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Je ne suis pas satisfaite car le produit a couler, la moitié Du flacon a finis dans le carlon
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, Sachez que nous faisons le maximum pour protéger nos articles au sein des colis mais que nous ne pouvons prévenir de certain aléa d'expédition, En outre, nous sommes totalement conscient de votre insatisfaction et notre service client va immédiatement faire le nécessaire pour réparer votre désagrément, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Nous devions être livré le samedi matin, en livraison express, nous n'avons été livré que le lundi matin....
J
Jean-Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Rapide et adapté
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Super simple efficace
E
Evelyne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
livraison desastreuse et anormale.J'ai payé le prix fort poue etre livré à domicile pat TNT le livreur n'est jamais passe a domicile mais laisse un message pour aller le recuperer dans un magasin. Je vous signale qu'ayant un handicap moter je ne peux me deplacer sans l'aide d'une tierce personne et que j'etais bien à mon domicile le matin de la livraison.Meme pour gagner du temps votre prestataire de service doit faire son travail c'est un SCANDALE de toute façon l'essai est concluant je me passerais de vos services.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur le service de livraison TNT-Fedex, nous avons immédiatement consulté le suivi afin de vérifier vos dires. A ce titre, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident de livraison et du non passage de leur livreur. Soyez certain que nous allons faire le nécessaire pour remonter le problème aux services de livraison afin que leur service s'améliore dans votre localité. En outre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire un geste commercial du compte du dépôt de votre colis en point relais, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
C
Celia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison discrète et rapide. Cependant, les paiements via PayPal sont très longs, et retardent donc l'envoie du colis. Sinon, c'est top :)
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produits de qualité, mais le livreur TNT n'a pas tenu ces engagements de livraison en 24:00. Le surcoût payé pour une livraison en 24h a été gaspillé et j'ai été déçu de ne pas recevoir ma commande dans les temps. Mais je rachèterai sur ce site, qui propose un très large choix et de bons prix.
H
Herve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Commande passée y a une semaine et toujours pas reçue.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre commande et il s'avère effectivement que votre colis a du retard. Nous avons alors contacté immédiatement les services postaux pour vous faire remonter le problème et afin qu vous soyez livré dans les meilleurs délais. En outre notre service client, va prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du retard de votre commande.3 En espérant que cet incident de livraison ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
A
Augustin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Le service livraison trop long
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
appareil inutilisable et delà parti poubelle
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction, Suite à votre commentaire, notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre déception sur l'article que vous avez commandé. En outre, nous vous invitons à ne pas hésiter à prendre contact avec notre service client pour prendre conseil sur le choix des articles qui vous conviendrez, Par ailleurs, vous pouvez également mettre un commentaire sur le produit réceptionné directement depuis notre boutique afin que nos visiteurs puissent connaître votre avis sur votre achat. En espérant que cette déception sur votre article commandé ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
J
Jean Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
RAS
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bon service après vente
J
Jean Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
bien
M
Marina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Les produits correspondent vraiment à mes attente, délais respectés Au top !
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande livrée rapidement... mais incomplète et aucune info sur les délais de livraison prévisionnel du produit manquant... dommage.
M
Megane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Nous somme mais très déçu achat d'un uf vibrant il a Carement brûler en moi obliger d'appeler le médecin et les urgence je suis mais très énerver contre vous ! Je ne recommande pas mais vraiment pas du tout
S
Sullivan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Je n'ai pas reçu la bonne commande ( le gode à la place du fleshlight )
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous avons consulté le détail des échanges avec notre service client, et avons le plaisir de vous informer que l'article oublié lors de la préparation de votre commande vous as été expédié dès la réception de votre demande. En outre et comme vous l'a indiqué notre service client, nous vous dispensons de la réexpédition de l'article réceptionné par erreur compte tenu du désagrément. Nous tenons par ailleurs à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et soyez certain que cela reste des incidents rarissime au sein de notre boutique. En espérant avoir rapidement répondu à votre demande et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
C
Caroline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
aucun soucis de livraison et les produits sont comme decrit
S
Sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
ras
B
Brandon
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
J'ai payé *** pour avoir la livraison en 48h . 96h après toujours rien !! . Du coup pourquoi payer *** ?
L
Lena
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Tres bien, pas cher et rapide juste ne répond pas aux questions posées.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.