Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Un élément qui ne fonctionne pas. Et un autre en taille reduite par rapport a la photo!! Je considère cela presque comm3 une *** et je ne vais pas manquer de le faire savoir sur les reseaux spécialisés...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services, notre service qualité a pris contact avec vous afin de procéder à l'échange de votre article défectueux. Concernant le second article, nous avons pris l'initiative de le retirer de notre catalogue compte tenu de sa taille non adapté à son usage. Vous avez alors pu recommander un article de remplacement qui nous espérons vous conviendra. Nous espérons alors avoir fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction et espérons que vous garderez toute confiance à la qualité de nos services, Cordialement,
C
Christopher
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Les articles sont super pour pimenter doucement les rapports.
F
Francine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
L'objet pour homme ne fonctionne pas Il doit y avoir un problème de contact CAT la vibration ne se met pas en route
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
service rapide et produits conformes
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
délai respecter
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Génial pour le prix Super utilisation je ne peux plus m'en passer 🤪
M
Marlène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Dommage de ne pas pouvoir filtrer/trier les recherches
C
Cyndie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
J'ai bien été livré, très rapide d'ailleurs. Produit comme dans la description, seul bémols un des accessoires ( anneaux vibrant ) ne fonctionnait pas, même après avoir acheté d'autre piles. Mais dans l'ensemble c'est un super coffret que moi et mon compagnon avons apprécié. Je recommande vivement.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes navrés que vous ayez eu un article défectueux au sein de votre coffret, En outre notre service client va faire le nécessaire pour vous faire parvenir dans les plus brefs délais un article de remplacement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
trop bien. je recommande
R
Ryan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Commande rapide et discrète
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Produits reçus rapidement.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Service rapide avec un choix de taille et d articles convenable..
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Ras
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
La qualité va de paire avec le prix , envoie rapide , sous 3 jours . Plutôt bien
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
rien à dire, juste discret et efficace
M
Marie-angélique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Un des colis était défectueux. Mais SAV agréable, retour et renvoi sans problème. Espérons que celui-ci fonctionne plus d'1 min.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bonjour je suis content de la prestation seul bémol le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté dommage
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
J'aurais aimé revoir l'article par un lien dans l'historique de la commande en attendant la livraison. Merci
J
Jean-louis
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Celà fait 1 semaine que j'aurais dû recevoir ma commande d'après le délai donné sur le site et toujours rien.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services, nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples explications sur la non livraison de votre colis (relais fermé, saturation du relais, ...), A ce titre nous allons faire le nécessaire pour que votre commande vous soit livré dans les meilleurs délais vers ce point de retrait ou un autre si jamais il était fermé. Par ailleurs étant conscient de votre désagrément, notre service client va revenir rapidement vers vous pour vous faire bénéficier d'un geste commercial, Restant à votre disposition via notre service client, Cordialement,
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon Sav
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très satisfait mais manque de choix sur certain accessoire.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
SAV un peu long
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Livraison très rapide. Ca c est super! J ai pris un modèle L/XL alors que je fais un 38 (ou petit 40)..un peu dessus par la culotte /jarretelle car elle.est un peu serrée..sinon l ensemble est très joli..dommage aussi pour le bandeau des yeux ( par de trou pour les yeux )
M
Mohane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Répond a mes attentes
A
Aude
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Soit la poste vous en veut, soit elle m'en veut, mais je trouve étrange que les retours SAV ne vous arrivent jamais, et que d'ailleurs il ne me soit proposé aucun geste commercial, et que la commande passée il y a 15 jours ne soit jamais arrivée non plus...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande et au vu de votre suivi colis, ce dernier n'a pu effectivement vous êtes livré à votre domicile (boite au lettre inaccessible, et/ou absence du destinataire). Au vu du suivi de votre colis nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a donc été déposé dans votre bureau de poste habituel à savoir : 5 Boulevard Danièle Casanova, 34200 Sète Nous vous invitons à aller le retirer sur simple présentation de votre pièce d'identité, Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous ne pouviez réceptionner votre colis, Cordialement,
L
Lina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Mon colis a été ouvert et refermer avec du scotch transparent ! Livraison rapide mais avec un parquet ouvert .
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes désolé d'apprendre que votre colis ai été ouvert pendant son acheminement, Il se peut néanmoins que ce dernier est subi un contrôle des douanes afin de vérifier la légalité des articles expédiés. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous nous tenons à votre entière disposition si vous constatiez des dégradations concernant vos articles, Notre service client va vous contacter afin d'en savoir plus sur le problème rencontré, Cordialement,
C
Charline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très rapide pour la commande.
T
Tiffanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Produits conformes à la description, arrivés très rapidement, prix corrects. Juste un peu déçue que les produits commandés ne tiennent pas en place pendant les rapports alors qu'ils sont censés.
P
Pierrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Certains produits sont trop chère et pas de remise si on commande plus de ***
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Conforme à mes attentes et expédition rapide
F
Fernand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
les produits sont sans reproches, ils répondent à la commande. Par contre, lorsque vous dites disponibles sous 24 ou 48 h le produit ne l'est pas. Votre e-mail disait : livré vendredi 14 août. Je n'ai eu le produit que ce matin (18.8). Les derniers temps on constate que Colissimo est loin du service qu'il était.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Satisfaite
D
David
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
On est le 17 08 pour un produit commandé le 10 08. Jai toujours rien... prestation de la livraison ca merite meme pas une etoile...
A
Angelique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Toujours dans l attente du colis plusieurs jours d attente alors que le site dis bien commander avant 15h pour une livraison rapide
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h30 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, Nous restons par ailleurs à votre entière disposition si vous désirez nous réexpédier gratuitement vos articles pour remboursement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide (3 jours) et discrète
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Délais de livraison respecté, mais le colis n'a pas été remis contre signature il a été déposé dans la boîte aux lettres.
M
Maxime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
RAS
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
La discrétion et la rapidité
C
Corentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bien
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