Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commentaire concernant nos services, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison ayant endommagé votre article pendant le transport, Nous essayons de prendre le maximum de précaution pour protéger au mieux les produits fragiles face aux aléas des entreprises postales, Compte tenu de cet incident notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de prévoir un remplacement de votre article et vous faire parvenir un geste commercial, Par ailleurs nous vous invitons à nous contacter directement lors de vos prochaines commandes pour toute incident de livraison, afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que votre avis concernant nos boutiques, Par ailleurs, nous vous confirmons que votre demande de remplacement a bien été prise en compte par notre service client et que nous sommes en attente de votre retour afin de pouvoir procéder à son remplacement à neuf. Nous vous confirmons par ailleurs que dès réception de votre article et constations du défaut de fabrication nous procéderons à la réexpédition d'un autre modèle au titre de la garantie. Nous tenons également à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,