Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
eh bien suite a ma commande les bas taille unique dès que j'ai ouvert l'emballage je me suis dis c'est trop grand j'ai replié un des bas mais comment faire pour le retour vu qu'il n'y a pas d'étiquettes je suis petite et pas de possibilités de donner une taille voila que faire merci de me répondre bien a vous
G
Gérard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
qualité des produits, prix , livraison.
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Je n'ais toujours pas reçu ma commande
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons consulté le suivi de votre commande. Il apparaît que votre colis était en cours de livraison en date du 27 juillet 2022. Par expérience avec les services postaux, nous vous invitons à vous rendre à votre relais colis afin de vérifier la présence de votre commande. En effet, il est fort probable que votre colis est bien été livré, mais que votre commerçant est omis de flasher votre colis, entraînant la non notification de l'arrivée de votre commande. Soyez certain que nous en sommes désolé, mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur le fonctionnement des relais colis. En espérant que vous pourrez réceptionner rapidement votre colis et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition dans le cas contraire. Cordialement,
E
Estelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Le service de prise de commande et de livraison s'est très bien déroulé. Cependant, je suis un peu déçue par le produit lui-même.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
ok: merci
A
Annie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
très insastifaite -
J
Jessica
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Jeux très sympa
A
Angélique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site facile d'accès. Large choix des produits bien explicatifs
G
Gérard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
conforme à nos attente, y compris la livraison
J
Jean-pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Site intéressant et commande rapidement gérée ... mais trop peu de vêtements / lingerie pour hommes
A
Alan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait. Emballage discret et livraison rapide. Merci
O
Olivier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Oui bonjour chronopost fréjus est bloqué par rapport à mon adresse c'est vraiment des pignoufs de service faites quelque chose pour régler vite le problème que je reçoive ce que j'ai commandé
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et vous confirmons que Chronopost a connu des retards de livraison au sein de votre localité. En outre, votre colis devrait-être livré dès aujourd'hui. Soyez certain que nous sommes désolé pour ce retard malheureusement indépendant de notre volonté et que nous ne manquerons pas d'en informer les services postaux. Conscient de votre désagrément notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous accorder un geste commercial. Restant à votre entière disposition, Cordialement,
K
Kamran
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
je n ai pas reçu mon colis. j espere qu il pas pas tombé chez n importe qui. bonjour la discrétion 😡
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, et après consultation de votre suivi colis nous constatons que ce dernier a subi une erreur d'acheminement. Nous tenons alors à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard et allons faire le nécessaire pour vous accorder un geste commercial. Par ailleurs, nous sommes heureux de constater que votre colis vous as bien été livré en main propre et contre signature en date du 15 juillet. Nous ne manquerons pas d'avertir les services postaux de ce retard afin qu'ils prennent les mesures nécessaires au sein de votre secteur. Nous espérons malgré ce contretemps de livraison indépendant de notre volonté, que vous conservez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition, Cordialement,
N
Nathan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Mon colis est arrivé le 12/07 alors que j'ai payé la livraison rapide pour qu'il arrive le 09/07. Cest inadmissible, mais le colis est arrivé c'est le principal.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre colis malheureusement indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous ne manquerons pas d'en informer les services Chronopost de votre localité dans le but de l'amélioration de leur service. En outre, notre service client reviendra vers vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du désagrément. En espérant que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition,
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Un peu de retard par rapport au temps prévu, mais toujours efficace.
A
Alexia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je suis contente de vos produits merci beaucoup !!
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Rapidité de l'envoie, discrétion et produit de qualité.
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bien sauf le plug anal bijoux qui est de très mauvaises qualité
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide vers la Belgique
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
RAS. PRODUITS BIEN EMBALLES
A
Aurelien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Conforme à la description
L
Léonie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bonjour, Je suis satisfaite des produits et du service en général mais l'emballage des produits pour l'expédition pas bien fait, pas solide. Souvent le colis m'est arrivé abîmé, boîte cassé laissant apparaître la facture donc les produits commandés donc pas de discrétion....
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
grand choix de marques et qualité d'expédition.
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Grand choix de produits à prix corrects. La livraison fut rapide et discrète. Des petits conseils sur l'utilisation pourraient être les bienvenus suivant les produits. Pour le reste je conseille vos services tant à mes amis que mes amies.
M
Matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très satifait
R
Rapha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bonjour, je suis globalement satisfait, des services, mais concernant ma dernière commande, il se trouve que j'avais droit à un cadeaux , que j'ai coché , en l'occurence, une petite sacoche, pour ranger les petits jouets, j'ai constaté que le cadeaux, e était absent du colis. C'est bien dommage, me direz-vous . Cordialement .
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Top
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le site est vraiment top et l'offre bien complète. Je mets cependant 4 étoiles car les caractéristiques des produits ne sont pas tpujoirs présentés de la même manière ce qui ne rend pas toujours évident la comparaison. Le délai entre l'achat et l'arrivée du colis chez soi est assez long aussi. En tout cas, un grand merci !
B
Brard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Large choix - Délai annoncé et respecté-- ( Point négatif : plusieurs articles sont épuisés ou non dispo.. en lingerie en particulier ? )
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Délais de livraison respecté
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
bien
V
Victor
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
livreur désagréable, limite a me le jeter dans les main sans se retourner, colis emboutis sur un coin, et 1 des 3 article avec une mauvaise qualité
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bon produit et délai respecté
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Article commandé correct et livraison rapide
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
no probleme
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison tres Rapide et conforme à la commande
L
Lallemand
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bonjour très déçu de prendre la livraison express et de payer si cher pour qu'on me décalé deux fois la livraison. Du coup je ne l'ai pas eu pour le jour où j'en avais besoin... Très déçu du service livraison Cordialement ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous avons regardé les étapes de livraison de votre colis. Et nous remarquons effectivement que votre colis qui aurait dû être livré par Chronopost le 27 avril 2022 a subit un retard de 24h00 pour une livraison au 28 avril. Nous sommes réellement navré pour cet incident et en avons averti les services Chronopost afin qu'il fasse le nécessaire pour l'amélioration de leur service. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés sur notre boutique, cependant nous n'avons aucune influence sur le bon fonctionnement des services postaux. En outre, nous sommes conscience de votre désagrément et allons faire le nécessaire pour vous accorder un geste commercial. En espérant recevoir votre compréhension et garder votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
M
Maroussia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tres bien
M
Madeleine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Préfère un remboursement que un avoir voilà ***
V
Veronique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bon produits
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