Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre message, nous comprenons tout à fait votre déception et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si votre produit s'avère défectueux. En outre, nous tenons à vous informer que tous nos articles ont une garantie de 12 mois sans frais de retour en cas de dysfonctionnement de votre jouet. L'un de nos conseillers va prendre rapidement contact avec vous afin de prévoir un échange si vous le souhaitez. Par ailleurs, assurez vous bien d'avoir dévérouillé votre jouet en appuyant longuement sur la touche de mise en route afin de pouvoir le mettre en marche. Restant à votre disposition pour mettre en place la garantie de votre article. Cordialement,

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. Suite à votre demande, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous tenons par ailleurs à vous rassurer sur le fait que le produit n'a pas été utilisé précédement. En effet, nous ajoutons un sachet hermertique sur toutes nos huiles et lubrifiant car il arrive malheuresement que pendant le transfort certaine bouteille s'ouvrent. Nous allons bien entendu faire le nécessaire afin de vous satisfaire au mieux suite au domage de votre article. A ce titre, notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous proposer une solution (remplacement du produit, remboursement, ou autre). Dans l'attente de votre réponse pour faire le nécessaire rapidement, et en espérant recevoir toute votre compréhension. Cordialement, Votre Service Client - Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement un retad de livraison de la part des services postaux. Soyez certain que nous en sommes désolé. Cependant, votre colis a bien été expédié le jour même du passage de votre commande par nos services, néamoins en cette période de grève et de mouvement sociaux, de nombreux retards de livraison sont à déplorer. Par ailleurs, votre colis devrait-être livré dès aujourd'hui à votre domicile. Nous espérons recevoir toute votre compréhension et espérons garder votre confiance en notre boutique. Restant à votre disposition si votre colis n'était pas remis dès aujourd'hui. Cordialement,

Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses mais comme notre service client vous l'a exposé nous avons eu un retard dans l'approvisionnement de nos articles par notre fournisseur. Notre service client n'a pu que vous proposer l'annulation de votre commande ou le replacement de votre produit. Nous tenons à vous assurer qu'il n'est pas dans nos habitudes de ne pas expédier nos colis dans le délai indiqué sur notre boutique, et que nous faisons le maximum pour respecter nos délais de livraison. Malheureusement les mouvements de grève précédent ont perturbé l'approvisionnement de certain de nos produits. En espérant recevoir toute votre compréhension concernant l'impossibilité d'expédition de votre commande dans le délai indiqué. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant ce retard des services Colissimo malheuresement indépendnat de notre volonté. A cause des mouvements sociaux actuels, nous constatons effectivement quelques perturbations dans la livraison de nos colis. Vous avez bien fait de prendre contact avec notre service-client qui a pu vous indiqué rapidement que votre colis était finalement bien arrivé à votre bureau de poste. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de 24h00 concernant votre livraison. Les service postaux connaissent ces dernières semaines des perturbations compte tenu des mouvements de grève actuelle. Soyez certain que nous faisons tout notre possible pour expédier vos colis dans les délais mais que nous ne pouvons avoir de l'influence sur les mouvements de grèves des services postaux de votre localité. Concernant la détoriation de votre packaging, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous désirez un échange. En espérant que vous garderez toute confiance en notre qualité de service, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes surpris quant à votre insatisfaction concernant la marque Satisfyer dont la popularité n'est plus à démontrer. Il se peut cependant que votre produit est un défaut de fabrication, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service-client afin de prévoir un remplacement si c'était le cas. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits réceptionnés. Soyez certain que nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients et celà au meilleur prix. Par ailleurs, n'hésitez pas à laisser un commentaire négatif sur la fiche produit de ces articles afin que nous puissions prendre en concidération les points négatifs que vous avez relevé. En outre, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous faire part des articles en question et de ce qui ne vous a pas apporté pleinement satisfaction. La satisfaction de nos clients étant le point le plus important pour nous, ceci nous aidera à nous améliorer. En espérant pouvoir échanger avec vous. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. A la lecture de votre commentaire, nous avons immédiatement prévenu notre service-client qui nous as indiqué vous avoir eu par téléphone. Suite à votre appel, il s'avère que notre équipe a pu vous aider dans la mise en route de votre produit qui semble être fonctionnel. En outre, nous tenons à vous informer que tous nos articles sont garantis 12 mois auprès de notre boutique, et qu'un échange à neuf peut-être fait par nos soins gratuitement en cas de dysfonctionnement même si ils ont été ouverts ou utilisés. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous aviez le moindre problème avec l'un de nos produits. Restant à votre disposition et espérant garder toute votre confiance. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos achats ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé si vous n'avez pas trouvé satisfaction auprès des articles de votre commande. N'hésitez à laisser un avis produit directement sur la fiche des articles qui ne vous ont pas apporté pleinement satisfaction. Ceci nous permet d'avoir un aperçu sur les insatisfaction de nos clients et de modifier nos offres si nécessaire. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'être guidé sur vos achats, nous vous conseillerons au mieux vers des produits apportant le plus souvent satisfaction à nos clients. En espérant vous revoir sur notre boutique. Cordialement,