Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Emeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Produits conformes aux photos et description, livraison rapide. Parfait
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
manque d'avis et de retour client, ce qui n'est pas négligeable sur ce type de produit ! Satisfait de l'interface
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bonne qualité et une garantie d'un an en plus
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
n'est pas le produit espéré les boules de geisha doivent avoir une membrane de résonance et ainsi procurer une vibrations naturelle et non deux billes en acier
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que cet article ne vous apporte pas satisfaction, malgré tout les efforts que nous faisons pour décrire au mieux chaque article sur notre boutique. Nous tenons néanmoins à vous informer qu'il existe plusieurs types de boules de geisha selon l'utilisation que nous pouvons en attendre. Certaines bénéficient effectivement de billes incrustées provoquant des vibrations à destination de sensations plutôt agréables, néanmoins beaucoup ne bénéficient pas de cette caractéristique et ne répondent qu'à leur destination première, étant la rééducation du périnée. Lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux selon les attentes que vous désirez. Nous vous invitons par ailleurs à laisser votre commentaire directement sur la fiche de l'article en question, la plateforme ekomi étant plutôt destiné à recueillir les avis sur les services liés à votre commande. Cordialement,
A
Anthony
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Un b essai s et déchiré...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que de votre achat sur notre boutique, Néanmoins la plate-forme ekomi n'est pas adapté à recueillir les avis concernant les articles car elle n'indique pas la référence à laquelle vous faite allusion. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis produit directement sur notre boutique en ligne, qui sera très précieux pour le choix de nos futurs clients. Par ailleurs, vous semblez relever un défaut de qualité sur un des produits de votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par téléphone ou email afin qu'il puisse prendre en compte votre demande. En vous présentant toute nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Cordialement,
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison rapide et services impeccable
R
Rafik
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Les articles que j'ai acheté sont de très mauvaise qualité, je regrette de les avoir acheté.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Par ailleurs, nous sommes navré que ces articles ne vous conviennent et vous informons que notre service client peut vous conseiller par email ou téléphone en cas de doute, Cordialement,
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
sublime magasin je suis ravis on trove de tous
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
jolie produit
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
envoi soigné, rapide et discret
I
Ilona
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonjour, Je ne peux pas jugé de votre qualité étant donner que je n'es reçue aucun colis . Je suis très déçu de cette livraison qui devait arriver en 48h d'après les dires . Malheureusement 10jours plus tard toujours rien.. Merci de m'avoir gâcher ma saint Valentin.. J'espère le recevoir bientôt . Afin d'y laisser un commentaire sur les produits uniquement positif j'espère.. Cordialement .
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la découverte de votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux, qui nous ont confirmé avoir en leur possession votre colis depuis le 17 févirer. Nous sommes désolé mais il apparait que le bureau de poste n'aurait pas flashé votre colis à sa réception d'où la non-notification de l'arrivée de votre colis malgré un délai de livraison de 24h00. Dans ce cas là, il ne faut pas hésitez à contacter notre service-client afin qu'il se renseigne au plus vite sur les raisons d'un éventuel retard. Nous vous présentons bien entendu nos plus sincére excuses pour cette abscence de notfication malheuresement indépendant de notre volonté, et espérons qu'il ne vous fera pas douter de la qualité de nos services. Cordialement, Votre Service Client - Rue des Plaisirs
G
Gautier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Produit conforme mais une livraison bien trop longue alors que l'expedition etait prévue dans les 24h!
M
Murielle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Malheureusement toujours en attente du colis. Ce dernier a été acheminé au centre de colis depuis le 12 mais le point de retrait de colis n'existe plus depuis plus d'un an donc pour le moment je ne sais pas où se trouve mon colis. En attente de réponse de la poste.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté les services postaux Colissimo afin que votre colis soit rapidement géolocalisé et remis en cours de distribution vers le point de retrait le plus proche. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses pour cet incident dû à la fermeture de votre point de retrait malheuresement totalement indépendant de notre volonté. Nous dépendons malheuresement des informations transmises par les services So Colissimo afin de vous proposer les relais disponible autour de votre résidence. Nous espérons également que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, et vous invitons lors de prochaines commandes à prévenir immédiatement notre services après vente si vous constatiez une anomalie dans l'acheminement de votre colis, ceci afin que nous puissions réagir immédiatement. Nous reviendrons rapidement vers vous afin de vous informer du relais de remplacement pour la livraison de votre colis, Cordialement,
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Super produit
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Le produitt correspondait à la description et a été livré dans le temps indiqué.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Parfait ! Livraison rapide, emballage soigné.
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Les plus : sérieux, rapide, site convivial et simple Les moins : les prix, sans être excessifs, ils sont souvent supérieurs à d'autres commerçants du même style ; les frais de port sont toujours trop élevés ; et pas beaucoup de code réduction...
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Produits de qualité mais légèrement juste au niveau de la taille.
Y
Yoann
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
J'ai commandé deux produits pour l'anniversaire d'un amis, pour recevoir le colis à temps pour cette événement j'ai pris le frais de port le plus rapide en point relais ( livraison 24/72h) cela fais depuis le 7 février que ma commande à été expédiée et toujours rien..
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur les services de notre boutique, tout d'abord nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant ce retard de livraison. Après avoir consulté le suivi de votre commande il s'avère que celle-ci a été remis aux services postaux le lendemain même de votre commande pour une livraison express prévue au 6 février. Néamoins les services routiers ont connu énormément de difficultés d'acheminement dûs aux conditions météorologiques entrainant le blocage de plusieurs axes routiers par certaines préfectures. De ce fait, il s'avère que votre commande n'a été livré à votre point de retrait que le 14 février au lieu du 7. Conscient de ce désagrément, nous allons bien entendu procéder au remboursement de vos frais de port engagé et espérons que ces circonstances exceptionnelles ne vous feront pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Assez satisfait
L
Laëtitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Extra
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Article défectueux remboursement proposé rien à redire
J
Jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Site clair, prix au plus bas et livraisons très rapide.
D
Didier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Traitement de la commande conforme Qualité du produit médiocre, non fonctionnel Cdlt
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Les produits que nous recevons étant tous neufs, ils bénéficient bien entendu d'une garantie que nous pouvons prendre à notre charge. A ce titre, nous vous invitons à contacter notre service client en lui indiquant la référence defectueuse afin que nous puissions vous expédier dans les meilleurs délais un article fonctionnel, ou éventuellement vous proposez un avoir pour un article de meilleur qualité. Par ailleurs, nous vous invitons également à laisser un commentaire directement sur la page de l'article afin que les futurs visiteurs puissent bénéficier de votre expérience d'achat. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses pour ce désagrément et nous ne manquerons pas d'en informer la marque afin que cette dernière prenne toutes les mesures nécessaires en terme de contrôle de la qualité de leur article. En espérant que ce désagrément ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs Votre équipe ruedesplaisirs.com
J
Jean-pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
service rapide et corest
C
Chloe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Colis reçu rapidement et le contenu correspondait à la description et à mes attentes.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
produit exactement comme prévu
J
Jean-claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
livraison plus longue que prévue
M
Michele
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Parfait correspond a ma demande
E
Eve
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison très rapide et dans les temps!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions du temps que vous avez pris à évaluer nos services, Dès la prise en compte de votre avis, nous avons immédiatement consulter le suivi de votre livraison et il s'avère effectivement que votre commande aurait dû être livré par les services postaux le 24 janvier. Nous avons bien entendu contacté la poste afin d'avoir de plus amples explications mais celle-ci s'avère insatisfaisante. Nous tenons bien entendu à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce contretemps qui malheuresement n'est pas de notre fait, et allons prendre immédiatement contact avec vous pour convenir soit d'une réexpédition ou d'un remboursement mais également d'un geste commercial. Nous espérons par ailleurs que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Satisfait des delais et des articles
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Je ne pas u de problème je suis très content
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Délais respectés et respect Confidentialité
E
Elisabeth
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
J ai reçu ma commande assez vite mais malheureusement il ne fonctionne pas. Vraiment déçu car il me faudra payer pour renvoyer.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous présenter toute nos excuses pour le dysfonctionnement de votre article, et vous informons que vous n'avez aucunement besoin de payer pour nous retourner l'article. En effet, nous allons immédiatement contacter notre service client qui prendra contact avec vous dans la journée afin de vous parvenir dans les plus brefs délais une étiquette de réexpédition pour l'échange à neuf de votre article. En espérant avoir pu répondre favorablement à votre demande, Cordialement,
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
bonjour bon site a conseiller merci et bonne continuation a vous
V
Valerie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Envoie rapide et bien proteger
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bien
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
produit de bonne qualiter livraison belgique 7 jours peut mieux faire
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Site clair, bien achalandé. Navigation aisée. Rapport qualité-prix correct. Délais d'acheminement raisonnables. Un seul regret : l'absence de points de fidélité.
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Aucun problème sur la livraison. Je suis satisfait de ma commande.