Français 
J
Note : 4 sur 5
Site facile a prendre en main Service rapide Livraison dans les dom tom sans frais excessifs
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Il manque la moitié de ma commande pour une première fois je suis très déçue. Impossible de joindre par téléphone. A éviter
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que le temps que vous avez pris pour déposer un avis sur nos services, Dès que nous avons pris connaissance de votre commentaire, nous avons immédiatement consulté votre compte client et il s'avère que après que vous ayez contacté notre service client, ce dernier a pris les disposition nécessaire pour vous réexpédier le jour même l'article manquant. Concernant la disponibilité de notre service client par téléphone, celui-ci est disponible de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Cependant, il peut parfois compte tenu d'une affluence d'appel ne pas être disponible. Nous tenons toutefois à vous renouveler nos plus sincères excuses pour l'oubli d'un article au sein de votre colis et espérons que vous avez pu le réceptionné. Pour information notre service client vous as également fait parvenir un geste commercial compte tenu de votre désagrément, Soyez certain qu'il n'est pas dans nos habitudes de commettre des oublis d'article lors de la préparation de nos colis et espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
V
Note : 4 sur 5
Rapidité et discrétion de livraison
L
Note : 4 sur 5
le site est tres bien agencé et fonctionne très bien, seul problème étant le côté pratique des raccourci et les retour arrière parfois peu pratique, sinon l'expérience est bonne et les produit de qualité
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits conformes
A
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait du produit que j'ai commandé et de la rapidité par laquelle il est arrivé
J
Note : 4 sur 5
Trop gros
L
Note : 4 sur 5
De très bon services et très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et confidentielle. Produits conformes.
L
Note : 4 sur 5
colis discret
R
Note : 4 sur 5
achats en accord avec ma demande
N
Note : 4 sur 5
Contente de la qualité prix
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et discrète.
F
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai été très contente du service livraison rapide, du soin mis a mon colis . il me reste a tester ma commande, mais je crois que je ne peux qu'ètre satisfaite. bonne journée
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la discrétion de l'expéditeur
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Facile pour commander Et livraison dans les temps
C
Note : 4 sur 5
Un réel et bon suivi de commande... Le produit et décevant mais bon....ce n''est pas le plus cher non plus... J'achèterai de nouveau sur le site...
G
Note : 4 sur 5
Taille adaptée confortable et super joli porté je le recommande vivement pas déçu du rendu
C
Note : 4 sur 5
Très bon service....
E
Note : 4 sur 5
RAS
P
Note : 4 sur 5
****
E
Note : 4 sur 5
Nous avons fait notre choix tout est conforme.....impeccable...
E
Note : 4 sur 5
reception colis rapide après commande. C'est ce que j'attends (Maxi 48h00 c'est top)
L
Note : 1 sur 5
Pas le même produit que la description payer ***e pour le bout de tissus que j'ai reçu c'est de *** .........
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant nos services, Par ailleurs, et suite à ce dernier nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service après vente afin d'avoir la certitude que vous avez bien reçu la référence commandée, et éventuellement nous préciser ce qui ne correspond pas à la description de notre boutique. En outre, et si la référence s'avère exact mais que la lingerie ne vous convienne pas, notre service après vente pourra prévoir avec vous un échange ou un remboursement de votre article, En espérant vous avoir informer sur notre politique de retour concernant les articles de lingerie, Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais un peu déçu par le produit
A
Note : 2 sur 5
Le sextoy commandé est arrivé défectueux : l'emballage n'avait pas de scellé et était visiblement un packaging plus ancien que celui montré sur le site. Le produit était prétendument livré avec une pile, il n'y en avait pas. J'ai donc dû trouver une pile adaptée ( celle de la télécommande de ma tv) pour voir comment fonctionnait l'objet . Le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, j'ai donc dû retirer la pile pour arrêter le sextoy, qui a donc été vendu en connaissance de cause, sinon il y aurait eu une pile. L'employé (:homme) au téléphone a été discourtois et désagréable, et j'ai dû argumenter longuement pour obtenir mon bon de retour. Bref, j'attends mon remboursement, je n'ai pas du tout apprécié que l'on m'explique que si l'objet était déballé on ne pouvait le reprendre, alors qu'on ne pouvait savoir qu'il était défectueux sans le déballer! Pour moi, la préparation de la livraison n'a pas été faite sérieusement, sinon on aurait vu qu'il n'y avait pas de pile, et qu'en la mettant le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, obligeant l'objet à fonctionner en mode continu, et à retirer la pile pour l'arrêter. Sinon je comprends parfaitement que l'on ne reprenne pas un sextoy en parfait état de marche compte tenu de l'intimité et de l'hygiène indispensables à l'usage de ce type de produits! Merci. ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
L
Note : 1 sur 5
Colis égaré , il n'y à rien au point relais
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Je ne donne jamais la note maxi car je considère qu'il est toujours possible de faire mieux.
B
Note : 4 sur 5
Produit de qualité,
J
Note : 4 sur 5
Rapidité
B
Note : 4 sur 5
Il manque quelques fois la description du diamètre des gods. À mon sens c important, comme pour les chaussures, on ne fait pas toutes la même taille 😊.
M
Note : 4 sur 5
Première expérience sur ce type de site. Site internet bien clair, produit livré rapidement.
S
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu il ne marche pas faux contact ou pas de contact . Malgré les pile neuves et misent correctement rien ne se passe un remboursement ou un échange serait le bien venu
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que votre avis concernant nos boutiques, Par ailleurs, nous vous confirmons que votre demande de remplacement a bien été prise en compte par notre service client et que nous sommes en attente de votre retour afin de pouvoir procéder à son remplacement à neuf. Nous vous confirmons par ailleurs que dès réception de votre article et constations du défaut de fabrication nous procéderons à la réexpédition d'un autre modèle au titre de la garantie. Nous tenons également à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
Répond aux attentes
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi, sous plis confidentielle, et discret. J'ai beaucoup apprécié, continuez ainsi, ne changez rien. C'est la satisfaction du client.
C
Note : 4 sur 5
Rapidité et discrétion
T
Note : 4 sur 5
Colis vite expédié, service clientèle sympa!