Avis clients de Rue des Plaisirs

9,7 /10

Basée sur 17 541 avis publiés

5 15,7k 90% 4 1 249 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Corinne

Publié le 03/07/2019 à 16h39 suite à un achat du 28/06/2019

la livraison tres bien

Christophe

Publié le 03/07/2019 à 16h26 suite à un achat du 27/06/2019

Je met 4 car les délai de livraison n ont pas était respecter

Kadiata

Publié le 02/07/2019 à 17h21 suite à un achat du 27/06/2019

Tres bon produit

Pierre Yves

Publié le 30/06/2019 à 15h23 suite à un achat du 25/06/2019

tt ok essayer d avoir toujours plus de choix

Hélène

Publié le 29/06/2019 à 22h30 suite à un achat du 24/06/2019

Service commande très performant. Accueil très agréable. .Produit de très bonne qualité.

Elodie

Publié le 26/06/2019 à 12h27 suite à un achat du 20/06/2019

****

Fanny

Publié le 25/06/2019 à 11h29 suite à un achat du 19/06/2019

Commande expédié dans les temps, emballage correct, pas de problème

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 25/06/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison et vous informons que notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vérifier l'exactitude de votre adresse saisie lors de votre commande, Soyez certaine que nous ferons notre possible pour que vous puissiez réceptionner votre colis auprès des services de La Poste dans les meilleurs délais, Par ailleurs, nous vous invitons dans le futur à contacter directement notre service client afin que nous puissions intervenir plus rapidement, (ekomi modérant les messages, ces derniers ne nous parviennent pas en temps réels mais sous 1 à 3 jours), Cordialement, Rue des Plaisirs

Allan

Publié le 24/06/2019 à 13h41 suite à un achat du 18/06/2019

très bien

Stephane

Publié le 24/06/2019 à 05h48 suite à un achat du 18/06/2019

correcte dans l 'ensemble pas mal de choix mais un peu limité en grande taille en général !

Berenice

Publié le 23/06/2019 à 18h46 suite à un achat du 18/06/2019

Site clair, commandé et livraison rapide

Francis

Publié le 21/06/2019 à 16h28 suite à un achat du 16/06/2019

Envoi très rapide. C'est très bien. J'ai été en revanche très déçu par le produit reçu. De mauvaise qualité et m'a du coup, semblé très cher pour ce que c'est.

Thomas

Publié le 16/06/2019 à 15h15 suite à un achat du 11/06/2019

Bonne qualité et vite livree

Arnaud

Publié le 15/06/2019 à 15h13 suite à un achat du 10/06/2019

L'un de mes articles, le vibro masseur pour être exact ne se charge pas j'ai tout essayé et il y a rien a faire vue le prix que ça m'a coûter ça me dégouté vraiment. Mais pour les 2 autres articles il n'y a rien à dire.

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 15/06/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services, nous vous invitons à contacter directement notre service-après vente qui pourra vous assister dans la mise en marche de votre article, En effet, certain jouet vibrant demande une manipulation afin de déverrouiller le mode voyage (généralement indiqué dans la notice), et ainsi pouvoir activer les vibrations à votre guise. Par ailleurs, notre service après vente disponible par téléphone ou email pourra également vous confirmer son dysfonctionnement et faire marcher la garantie afin de vous proposer un échange à neuf, En espérant avoir pu répondre à votre demande, Cordialement,

David

Publié le 13/06/2019 à 16h00 suite à un achat du 06/06/2019

Service rapide

Remy

Publié le 12/06/2019 à 08h57 suite à un achat du 06/06/2019

J'ai commandé un article noté comme taille unique et j'ai pourtant reçu une taille S/M ...ma compagne portant plutôt du L/XL j'espère malgré tout quelle arrivera à le porter

Jean-Marc

Publié le 08/06/2019 à 15h31 suite à un achat du 03/06/2019

Très sérieux et bonne qualité du produit

Maxime

Publié le 08/06/2019 à 09h16 suite à un achat du 02/06/2019

Très bon site avec une livraison très rapide

Mehmet

Publié le 07/06/2019 à 16h48 suite à un achat du 02/06/2019

Tres doux et très adapté

Jeremy

Publié le 07/06/2019 à 15h58 suite à un achat du 02/06/2019

Bien mais un peut lourd au bout d un moment avec le poid de la batterie

Céline

Publié le 05/06/2019 à 16h17 suite à un achat du 31/05/2019

la grille guide pour le choix de la taille sous évalue : c'est à dire que pour la marque obsessive ça taille petit !

Cassandre

Publié le 03/06/2019 à 12h55 suite à un achat du 26/05/2019

Rapide et conforme.

Armel

Publié le 02/06/2019 à 15h48 suite à un achat du 25/05/2019

articles disponibles

Geraldine

Publié le 27/05/2019 à 10h12 suite à un achat du 20/05/2019

Livré le lendemain du jour prévu et reçu plusieurs mail du livreur précisant l'impossibilité de livrer. Puis sera livré le lendemain en agence postale puis finalement sur le suivi coli il était au point relais. Je suis allée le chercher au point relais sans être certaine qu'il y serait

Prune

Publié le 18/05/2019 à 20h55 suite à un achat du 13/05/2019

Pas de piles !

Franck

Publié le 17/05/2019 à 17h10 suite à un achat du 11/05/2019

ras

Arthur

Publié le 16/05/2019 à 18h46 suite à un achat du 11/05/2019

je suis satisfait, pas cher

Edouard

Publié le 16/05/2019 à 18h12 suite à un achat du 11/05/2019

Le produit en lui-même est très bien, exactement comme je l'espérais. Cependant, n'en ayant commandé qu'un seul, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que deux (identiques) sont arrivés chez moi.

Martine

Publié le 15/05/2019 à 18h49 suite à un achat du 10/05/2019

Si livrais à domicile il faut changer de transporteur. Difficultés à se faire livrer

Alexis

Publié le 12/05/2019 à 19h17 suite à un achat du 07/05/2019

Très bien

Florian

Publié le 10/05/2019 à 21h00 suite à un achat du 04/05/2019

Devrait changer de prestataire de transport

Garance

Publié le 10/05/2019 à 13h39 suite à un achat du 03/05/2019

Livraisons rapides et très satisfaits de ma commande

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 10/05/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis sur la livraison de votre colis, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement contacté les services postaux de La Poste, à ce titre il s'avère que votre commerçant a malheureusement refusé votre colis sans explication. A ce titre nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident de livraison malheureusement indépendant de notre volonté, Les points relais étant gérés directement par les services postaux, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la qualité de leur service. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin de vous faire part d'un geste commercial et de convenir avec vous d'une solution concernant votre commande, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Nkaujlig

Publié le 06/05/2019 à 18h48 suite à un achat du 01/05/2019

Rapide et facile

Aurélien

Publié le 05/05/2019 à 23h31 suite à un achat du 29/04/2019

Excellent

Robin

Publié le 04/05/2019 à 15h57 suite à un achat du 29/04/2019

Produit de très bonne qualité mérite les 5 étoiles malheureusement le colis n'est pas arrivé en temps et en heure du coup 4 malgré l'indemnisation...

Brittany

Publié le 01/05/2019 à 15h17 suite à un achat du 26/04/2019

Colis reçu, 1jour avant la date prévue, et reçu en bonne condition.

Enzo

Publié le 29/04/2019 à 18h00 suite à un achat du 23/04/2019

Très bien mais un peu serré

Dominique

Publié le 25/04/2019 à 12h55 suite à un achat du 19/04/2019

Je suis satisfaite de l'accueil téléphonique pour passer ma commande, ensuite du délai de livraison. Par contre pour la qualité de l'achat, je ne peux me prononcer car c'était un cadeau surprise !

Max

Publié le 24/04/2019 à 10h15 suite à un achat du 17/04/2019

RAS

Leila

Publié le 23/04/2019 à 15h34 suite à un achat du 18/04/2019

Bonjour, je trouve que l'expédition des produits est tres lente... attendre aussi longtemps pour etre expédier cest rallonger le delai de livraison et la promesse de livraison 3 a 5j n'est pas tenue.

Anne Marie

Publié le 22/04/2019 à 15h21 suite à un achat du 12/04/2019

Je suis très mécontente de mon colis car j'ai commandé deux articles peut-être en soldes mais par contre il ne fonctionne pas tous les deux je suis très déçu de ma commande et je souhaiterais savoir comment faire pour la réexpédier merci

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 22/04/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la connaissance de votre avis nous vous informons que tous nos produits bénéficient d'une garantie en cas de dysfonctionnement, A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de s'assurer que vous avez fait le nécessaire pour la mise en fonction de votre article et le cas échéant vous proposer de retourner vos articles défaillants. Soyez certaine que nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de fonctionnement et ferons le nécessaire pour que vous soyez entièrement satisfaite de votre commande, En espérant que vous gardiez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,