Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien !
R
Raphaelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bonsoir, Il y avait noté expédier en 48h si commande avant 15h ce que j ai fais hors le colis est arrivé plus tard mais au vu des circonstances je peux comprendre. La marchandise est conforme aux photos seulement le colis est arrivé tout plié le paquet jean très très abîmé
J
Johan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
produit satisfaisant =)
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Delai de livraison respecté vu le contexte actuel
M
Muriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
ras
M
Mendy
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai appelée une fois pour me renseigner sur la livraison de mon colis et la personne s'est montrée super désagréable.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre réponse sur votre colis en deçà de vos attentes, En outre et au vue de votre suivi votre colis devrait être livré à votre domicile au 29 avril 2020. Compte tenu de la crise épidémique que nous connaissons il nous ai malheureusement pas possible de vous informer de délai de livraison avant l'expédition de votre colis. De nombreux retards sont à constater surtout sur votre région de l'île-d-France au regard des difficultés de la crise sanitaire que rencontre les services postaux. Notre standard est malheureusement surchargé par de nombreux demandes de délais d'acheminement concernant Colissimo auquel nous ne pouvons répondre précisément. Les service postaux font le maximum pour régulariser la situation et réduire le délai de livraison dans certaines régions, En espérant recevoir toute votre compréhension et en vous souhaitant une excellente réception de votre commande, Cordialement,
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison rapide, prix abordables
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bonnes prestations. Une recommandation toutefois : améliorer le design de votre site internet. Cordialement
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bien
M
Michel p.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je suis satisfaite parce que votre site est claire et j'ai peu trouver facilement ce que je recherchais.
M
Morgane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le site n'est pas facile d'utilisation, il n'est pas pratique sur téléphone
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
site bien tenu, délai relativement respecté
L
Linda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande reçu produits parfaits bon prestataire
P
Pierre-yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison top merci
A
Axelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Satisfait
L
Laëtitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pour l'instant pas d'avis précis,nous attendons de recevoir notre commande. Seule chose de votre côté tout a été fait dans les délais annoncés....
J
Julia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
j'aimerais trouver plus de choix dans chaque catégories. ne pas etre obliger de commander sur deux sites différents pour tout trouver.
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site sympa Prix pouvant être plus attractif
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison au top et dans les délais malgré les difficultés actuelles liés au confinement Emballage discret.
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Livraison rapide et conforme
N
Nathan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je ne pense pas revenir sur ce site internet
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire concernant nos services, nous avons effectivement constaté un retard de votre colis lié à la situation de pandémie et aux mesures de confinement. En effet, les services postaux ont pris la décision de réduire leur service afin de protéger leur collaborateur, Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons intervenir dans l'organisation des services de livraison, En espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
super rien a dire merci
A
Ahmad
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bonjour Un coli est arrivé en retard. Et le deuxième est arrivé au temps.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Offre de produits complète, navigation aisée sur le site. une suggestion : une petite remise pour une 1ere commande
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bon suivi commande
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Il est dommage de ne pas pouvoir envoyé le colis à une autre adresse que celle du compte (notamment si l'on veut faire un cadeau)
S
Sylvia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Large gamme dechoix. Livraison rapide. Produit conforme à la commande
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Livraison express cool
K
Kim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai reçu mon colis avec un peu de retard, cependant c'est compréhensible aux vues de la situation. J'ai testé le Satisfyer et je le trouve relativement bruyant. Au début les sensations n'étaient pas au RDV car pas à puissance maximale à cause du bruit et la pression que j'excercais était insuffisante alors j'ai réessayé sous la douche à puissance maximum et c'est bien mieux. L'embout est un peu grand pour moi mais ce n'est pas dérangeant. Sensations étrangères mais très agréables
K
Karen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
livraison rapide, du choix, des prix peu excessifs . Parfois des conseils d'utilisation seraient appréciables
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande conforme à la demande et livraison rapide
B
Barbara
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison rapide et discrète
S
Sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison dans les délais, de manière discrète
V
Victor
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Emballage plastique du sextoy ouvert au cutter... C'est un sextoy d'occasion du coup ? Hygiène douteuse du coup. La prochaine fois je vais voir ailleurs. Point positif, le délai de livraison.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre commande, Suite à votre avis nous tenons à vous rassurer concernant la provenance de nos articles en vous assurant que nous expéditions que des articles neufs. En outre nous comprenons votre insatisfaction, et pensons que ce coup de cutter a dû être malencontreusement fait lors de l'ouverture d'un film plastique au sein des services de logistique. Nos préparateurs veillent cependant dans la mesure du possible a retirer les articles dont le packaging serait dégradé, mais compte tenu des mesures sanitaires nous connaissons un surplus de préparation tout en étant en équipe restreinte. Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que notre SAV va prendre contact avec vous afin de vous proposer la réexpédition d'un article avec un packaging intact. En espérant recevoir toute votre compréhension et votre fidélité, Cordialement,
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
produit correspondant aux attentes
M
Mandy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Site bien fait Facilité pour trouver les produits
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
C'est un bon produit
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
très bon produit et livraison rapide