Français 
E
Note : 4 sur 5
rien à dire, juste discret et efficace
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Un des colis était défectueux. Mais SAV agréable, retour et renvoi sans problème. Espérons que celui-ci fonctionne plus d'1 min.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis content de la prestation seul bémol le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté dommage
C
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé revoir l'article par un lien dans l'historique de la commande en attendant la livraison. Merci
L
Note : 4 sur 5
Très bon Sav
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait mais manque de choix sur certain accessoire.
C
Note : 4 sur 5
SAV un peu long
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Ca c est super! J ai pris un modèle L/XL alors que je fais un 38 (ou petit 40)..un peu dessus par la culotte /jarretelle car elle.est un peu serrée..sinon l ensemble est très joli..dommage aussi pour le bandeau des yeux ( par de trou pour les yeux )
M
Note : 4 sur 5
Répond a mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Soit la poste vous en veut, soit elle m'en veut, mais je trouve étrange que les retours SAV ne vous arrivent jamais, et que d'ailleurs il ne me soit proposé aucun geste commercial, et que la commande passée il y a 15 jours ne soit jamais arrivée non plus...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande et au vu de votre suivi colis, ce dernier n'a pu effectivement vous êtes livré à votre domicile (boite au lettre inaccessible, et/ou absence du destinataire). Au vu du suivi de votre colis nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a donc été déposé dans votre bureau de poste habituel à savoir : 5 Boulevard Danièle Casanova, 34200 Sète Nous vous invitons à aller le retirer sur simple présentation de votre pièce d'identité, Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous ne pouviez réceptionner votre colis, Cordialement,
R
Note : 2 sur 5
livraison rapid mais produit plus petit que le description un peut deçu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur votre article nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction avec ce dernier, A ce titre nous vous invitons à contacter notre service client afin de leur faire part de votre déception concernant la taille, C'est dernier feront le nécessaire pour vous satisfaire au mieux, Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
A
Note : 2 sur 5
envoi rapide et joli emballage, cependant l'anneau vibrant que j'ai commandé ne fonctionne pas..
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur l'article réceptionné, notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vous indiquer comme mettre en marche votre article (déverrouillage, sens des piles, ...) En outre, si malgré leur indication votre produit s'avérait défectueux nous vous ferons parvenir un bon de retour afin de pouvoir échanger à neuf votre article, Restant à votre disposition pour toute autre demande,
C
Note : 4 sur 5
Très rapide pour la commande.
T
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, arrivés très rapidement, prix corrects. Juste un peu déçue que les produits commandés ne tiennent pas en place pendant les rapports alors qu'ils sont censés.
P
Note : 4 sur 5
Certains produits sont trop chère et pas de remise si on commande plus de ***
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes et expédition rapide
F
Note : 4 sur 5
les produits sont sans reproches, ils répondent à la commande. Par contre, lorsque vous dites disponibles sous 24 ou 48 h le produit ne l'est pas. Votre e-mail disait : livré vendredi 14 août. Je n'ai eu le produit que ce matin (18.8). Les derniers temps on constate que Colissimo est loin du service qu'il était.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
D
Note : 1 sur 5
On est le 17 08 pour un produit commandé le 10 08. Jai toujours rien... prestation de la livraison ca merite meme pas une etoile...
T
Note : 2 sur 5
Vous facturez des services de livraison rapide qui au final ne respecte pas les délais indiqué et vous mettez en avant la date d'arrivée du colis ( exemple : expédié aujourd'hui, arrivée vendredi...) et affiché une publicité *** ! Première et dernière fois que je commande chez vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h03 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Toujours dans l attente du colis plusieurs jours d attente alors que le site dis bien commander avant 15h pour une livraison rapide
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h30 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, Nous restons par ailleurs à votre entière disposition si vous désirez nous réexpédier gratuitement vos articles pour remboursement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
N
Note : 2 sur 5
Assez déçue pour la garantie de la réception d'un colis garanti le vendredi, il n'est pas arrivé dans les temps. J'avais besoin de l'article le week-end pour un anniversaire spécial ! J'ai dû me débrouiller autrement 😕
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h30 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, Nous restons par ailleurs à votre entière disposition si vous désirez nous réexpédier gratuitement vos articles pour remboursement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (3 jours) et discrète
E
Note : 2 sur 5
j'aurais dû être livré il y a 3 jours, je n'ai toujours rien reçu! J'aime connaître les vrais délais de livraison pour ne pas être absente le jour de livraison!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre colis et il apparaît effectivement que les services postaux ont rencontré un problème d'acheminement impliquant un retard de votre commande, A ce titre nous comprenons votre insatisfaction et tenons à vous présenter nos excuses au titre de l'entreprise La Poste, à laquelle nous ne manquerons pas de leur signaler ce retard dans le but d'amélioration de leur service. Par ailleurs nous tenons à vous faire bénéficier d'un geste commercial, et c'est pourquoi notre service client va immédiatement vous contacter, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré cet incident, Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté, mais le colis n'a pas été remis contre signature il a été déposé dans la boîte aux lettres.
M
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
La discrétion et la rapidité
C
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Tres satisfait du service. Une étoile en moins pour la recherche qui n'est pas toujours pertinente.
D
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la réception des objets et satisfait de l'emballage. Peut-être prévenir par texto de l'arrivée dans le magasin de réception.
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un flamingo, en partie pour la commande a distance qui ne fonctionne pas c'est bien dommage ... c'était le seul intérêt de cet objet
L
Note : 4 sur 5
Bon
G
Note : 4 sur 5
Très bon site, respect des délais
K
Note : 4 sur 5
Très bien, comme je l'attendais , Discrétion du colis parfait , emballage super et en bon état La seule chose qui m'a déçu c'est qu'au moment de la commande il m'avait été donné une date de livraison et finalement je l'ai reçu 1 jour après
L
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 4 sur 5
Rien a signaler livraison et produit ok
M
Note : 2 sur 5
j'ai reçu 3 produits est l'un d'eux ne fonctionne pas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous tenons à vous présenter nos excuses si l'un de vos articles s'avère défectueux, A ce titre nous vous informons que tous nos produits sont garantis 12 mois envers notre boutique et remplaçable à neuf. Notre service client va donc prendre contact avec vous afin de vous proposer un échange de votre produit, En espérant vous avoir informé sur notre politique de service après vente, Cordialement,
V
Note : 2 sur 5
A ce prix là on attend un minimum de qualité. Hors l'un des boutons pression était déjà défectueux et je doute que la matière simili cuir de la ceinture tienne dans le temps. Quand aux réglages de taille, pas pratique.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suit à votre message, nous sommes navrés que l'article commandé n'ai pu vous satisfaire. A ce titre, nous vous informons que pour les lingeries nous proposons un système d'échange entièrement gratuit si le modèle ne vous convient pas. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de notre service client pour faire une demande d'échange. Par ailleurs, l'avis sur nos offres étant capital pour nous, nous vous invitons à laisser une note sur cet article directement sur la fiche du produit afin de partager votre expérience avec de futurs acheteurs. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos produits, Cordialement,
D
Note : 4 sur 5
Bonjour. Les tailles ne sont pas standards car la taille M correspond plutôt à un S
N
Note : 4 sur 5
très bien