Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Mathilde
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Achat rapide. Livraison rapide mais description incomplète . L'utilisation du produit pose soucis avec piercing 😕
A
Alba
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Je n'ai pas encore reçu mon colis. Selon le site web de la poste, ils sont venus lundi matin pour livrer le colis mais personne n'a venu. J'attends depuis ce jour pour savoir où est el point de retrait mais le site web ne s'actualise pas, donc je ne sait pas où est mon colis ni si quelqu'un vendra le livrer prochainement.
A
Adrien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Super site rien à dire beaucoup de choix ,livraison au top
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bon produit j'en suis satisfaite
P
Pascal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Le colis n'est pas parti e chez vous à la date prévue (48h de retard) et pour combler le tout chronopost n a toujours pas livré le colis Expérience à ne pas recommencer
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons consulté l'acheminement de votre commande qui a été confié à Colissimo (48h) et non pas par Chronopost (24h00). Votre commande ayant été passé après 16h00 le vendredi, votre colis n'a pu être remis aux services postaux que lundi conformément à nos conditions d'expédition. Pour information, les commandes sont expédiées le jour même (hors week-end) si elles sont passées avant 15h00 comme indiqué sur chacune de nos fiches produits. Par ailleurs nous avons le plaisir de vous informer que votre colis vous attends auprès de le commerçant que vous avez sélectionné depuis le 8 octobre 2021. Nous vous invitons à vous rendre chez ce dernier afin de procéder au retrait de votre colis avant son retour à nos locaux sous 10 jours ouvrés. En espérant avoir pu vous informer sur la livraison de votre commande, et restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
la rapidité
H
Herve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
delai tres bon,
L
Lenny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Satisfait
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très bon produit.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Plus de description du produit svp
P
Patwick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Correspond parfaitement à mes attentes
A
Andre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Colis reçu dans le temps voulu je n' hésiterai pas a recommandé
R
Romain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Le site est bien fait, prix attractifs et envoi rapide. Cependant le tissu et la dentelle s'éfilochent facilement.
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
-lubrifiant fraise excellent -chocolat excellent Par contre litchi, quelle déception
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Les produits correspondent bien.
G
Giovanni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Les colis arrive toujours on bonne état
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Un peu petit à mon goût aussi non très bien
C
Céline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je n ai pas reçu le produit commandé
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre avis nous constatons qu'au sein de votre commande vous aviez bien commandé une paire de bas ainsi qu'un ensemble. Cependant, notre service-client va vous contacter afin d'en connaître plus sur le problème que vous avez rencontré. Dans tous les cas, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ferons notre maximum pour vous satisfaire au mieux. Cordialement,
J
Jacqueline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le délai a été beaucoup plus long que prévu. Reçu seulement aujourd'hui vendredi 17 (commandé du 12)
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Bien dans l'ensemble beaucoup de choix.
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
tres bien
M
Marie Noelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Article taille beaucoup trop petit
J
Jean Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bonjour. Première commande. Commande, RAS. COLIS, bien protégé dessus et dessous. Top. Délai, RAS Plis qu'à tester le produit qui est de belle facture.
G
Georges
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Faite attention à la dimension de vos colis il ont eu du mal à le mettre dans la boîte aux lettres. Sinon satisfait. Aux plaisir. Cordialement
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Livraison rapide, produit conformes à ma commande, et très efficaces !
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Manque de détails dans le descriptif
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
correct
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Beau produits et taille correctement
N
Nadine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien
Y
Yolande
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
bon suivi du colis
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
SATISFAIT
L
Léonie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bonjour, L'emballage de ma dernière commande était toute detérioré. L'emballage principal ainsi que celui du produit lui-même. La discrétion de ma commande n'y était plus lorsque je l'ai récupéré au bureau de poste... le service de colis de la poste l'ont mis dans un sac plastique transparent dont le produit visible par tous... très gênant donc pour moi... Veuillez renforcer vos emballages à l'avenir. Bien à vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Nous essayons de faire le maximum pour protéger aux mieux nos commandes des aléas des transports (douanes, transport aérien, centre de trie, ...), mais dans de très rare cas il est difficile de combler à l'indélicatesse des transporteurs. Soyez certain que nous allons en avertir le services Colissimo International dans le but que ces derniers puissent améliorer leur qualité de service sur le reconditionnement des colis endommagés. Par ailleurs notre service client va vous contacter afin de vous proposer un dédommagement compte tenu de la dégradation de votre commande. Nous espérons recevoir en outre toute votre compréhension, et garder toute votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
P
Patrice
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très déçu car nous avons reçu le colis hier après-midi, malheureusement il ne fonctionne pas Cordialement
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur notre service, nous vous rappelons que tous nos produits bénéficient d'une garantie vous permettant sur simple demande d'avoir un échange à neuf. A ce titre nous vous conseillons de contacter notre service-client afin d'en demander l'échange si il s'avère que votre produit soit défectueux. Par ailleurs, nous vous invitons à bien déverrouiller votre jouet en maintenant la touche marche plusieurs secondes afin que ce dernier puisse se mettre en marche. En espérant vous avoir informer sur les détails de notre service après vente, et restant à votre entière disposition. Cordialement,
J
Johnny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Ma femme apprécie beaucoup ses nouveaux petits jouets. Ils lui donnent du plaisir.
I
Ibrahim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Top
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison rapide et efficace
P
Phillip
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Les articles sont arrivés, bien emballés. Mécanisme à main sur la pompe difficile à déplacer et il n'y a pas d'aspiration avec le piston. Ont essayé plusieurs fois, mais srill pas de succès
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Efficacité et professionnalisme.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Première fois que je visite et surtout commande sur ce genre de site... Contente de la rapidité de la livraison et surtout sur la discrétion du colis... Il ne nous reste plus qu'à tester
H
Henri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Bon produit, que du plaisir !