Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement un retard de livraison exceptionnel de la part du service So Colissimo. Nous avons demandé des explications aux services postaux, qui nous ont informé de la raison du retard : La forte circulation du virus de la Covid-19 peut entrainer des difficultés opérationnelles ralentissant la distribution du courrier et des colis. Nos équipes sont mobilisées pour maintenir nos activités et notre qualité de service. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour expédier nos colis dans les meilleurs délais afin que vous soyez livré dans les délais annoncés, cependant nous n'avons aucun pouvoir sur le bon déroulement de la distribution des colis au sein de votre localité. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire sur le produit commandé. Suite à ce dernier, nous vous informons qu'effectivement les masturbateurs Dorcel sont des gaines souples (100% élastomère comme indiqué sur la fiche produit) contrairement à des masturbateurs tels que Fleshlight qui sont constitués d'un manchon en plastique. Nous sommes par ailleurs surpris que vous ayez rencontré des problèmes avec la matière. Pour protéger la texture, nous vous recommandons de n'utiliser que des lubrifiants à base d'eau adapté à ce genre de produit. En outre, nos produits sont garantis et nous nous tenons à votre entière disposition si vous désiriez procéder à échange si votre produit s'avérait défectueux. A ce titre n'hésitez pas à contacter directement notre service client, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation. Soyez certain que nous accordons un soin tout particulier à la préparation de nos colis, mais que malgré nous ne sommes pas l'abri de rare erreur puisque nos commandes sont préparés à la main dans nos locaux basés en France. Notre service-client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous expédier dans les meilleurs délais l'article manquant à votre commande. Nous espérons que malgré cet incident exceptionnel, vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, notre service client a tenté de vous contacter afin de vous proposer une nouvelle expédition de votre commande. En effet, au vu du suivi de votre colis nous remarquons un retard conséquent de la prise en charge de votre colis par les services postaux belges. Nous vous invitons à vérifier votre boite email afin de prévoir une expédition d'un nouveau colis avec notre équipe. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison et espérons recevoir toute votre compréhension. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre achat. Suite à votre avis sur le produit commandé, nous ne comprenons pas factuellement votre déception face à la description de ce jeux de société. N'hésitez pas à nous faire part des points précis de votre insatisfaction afin que nous puissions éventuellement corriger notre fiche produit. Par ailleurs, nous vous invitons à laisser votre avis directement sur la fiche produit afin que ce dernier puisse aider nos futurs clients dans leur achat. Au plaisir de recueillir plus de détail concernant votre déception. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre conseil. Suite à votre avis, nous vous confirmons comme il vous a été dit par téléphone que votre colis a subi un retard compte tenu des intempéries de neige sur l'autoroute A89. Soyez certaine que nous en sommes désolé mais que nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur les retards dû à la météo; et qu'il n'est pas dans notre intérêt que nos commandes soient livrées par les services postaux avec du retard. Cependant, votre colis vous as bien été livré en date du 3 décembre 2021 et nous en sommes heureux. Restant à votre entière disposition et en espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,

Cher Client, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que Chronopost a subi un retard avec votre colis à l'aéroport de Marignane. Ces derniers n'ayant pas pu nous fournir une solution satisfaisante pour la remise de votre commande, nous allons vous réexpédier un nouveau colis aujourd'hui afin que vous puissiez réceptionner rapidement votre commande. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de vos frais de port comme convenu et espérons que cet incident indépendant de notre volonté ne vous fera pas douter de la qualité de nos services. Restant à votre disposition et en vous souhaitant une bonne réception. Cordialement,

Cher Client, Nous sommes réellement navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction sur les produits que vous avez commandé. A ce titre, n'hésitez pas à contacter notre service client soit par téléphone soit par email afin d'être aiguiller sur le choix de vos produits en fonction de vos besoins. Cordialement,