Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suit à votre message, nous sommes navrés que l'article commandé n'ai pu vous satisfaire. A ce titre, nous vous informons que pour les lingeries nous proposons un système d'échange entièrement gratuit si le modèle ne vous convient pas. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de notre service client pour faire une demande d'échange. Par ailleurs, l'avis sur nos offres étant capital pour nous, nous vous invitons à laisser une note sur cet article directement sur la fiche du produit afin de partager votre expérience avec de futurs acheteurs. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos produits, Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique et sommes désolé que votre commande ne vous ai pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à ce titre à contacter notre service client afin de préciser les raisons de votre mécontentement. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous sommes désolé que votre article soit susceptible d'être défectueux, En outre nous vous informons que tous nos articles sont garantis 12 mois auprès de notre boutique et que nous allons dès à présent vous faire parvenir une étiquette de réexpédition afin que vous puissiez nous le renvoyer gratuitement. Par ailleurs et dès constation de la panne, nous ne manquerons pas de procéder à la réexpédition d'un article neuf, Cependant, nous vous invitons à bien vérifier le sens des piles et le déverrouillage de votre article (par une longue pression sur le bouton marche), Restant à votre disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous avons effectivement vérifié le suivi de votre colis et il s'avère que le transporteur malgré l'expédition le jour même n'a pu garantir un délai de livraison en 24h00. A ce titre, nous avons demandé des explications à TNT, ces derniers nous ont relaté un problème lié aux frets aériens réduits à cause de la crise épidémique que nous traversons, Soyez certain que nous en sommes désolé et que notre service client va faire le nécessaire pour procéder aux remboursements de vos frais de port, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous pouvons si vous le désirez vous faire un avoir afin que vous puissiez sélectionner une autre référence dans le cas où la panne de votre article serait constaté. Cependant, il faut en avertir notre service client lors de votre demande de retour pour produit défectueux. Le service client va revenir vers vous afin de vous attribuer un avoir à réception de votre retour, En espérant avoir répondu à votre demande, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons vérifié le suivi de votre commande, et il apparaît que votre colis a été livré à votre relais au 23. Nous vous invitons à aller le retirer muni d'une pièce d'identité, nous sommes cependant navré de ce retard de livraison des services postaux assez perturbé en ces temps de crise épidémique. Notre service-client va se rapprocher de vous afin de vous attribuer un geste commercial compte tenu de votre désagrément, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos service, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour l'avis déposé sur nos services, Nous sommes par ailleurs navrés que votre article n'est pu répondre à vos attentes, et vous rappelons que notre service client est à votre disposition par message ou téléphone si vous avez besoin de conseil sur le choix de votre référence. Par ailleurs, nous vous invitons à déposer votre avis produit directement sur notre boutique afin que nous puissions avoir un retour sur la référence concernée. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,

Cher Client, Suite à votre commande, notre service client a pris contact avec vous afin d'avoir de plus amples informations concernant votre insatisfaction. A ce titre, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur de préparation concernant votre colis, et vous confirmons qu'un nouveau colis vous as été expédié avec l'article commandé. En outre, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'erreur et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, Sachez que nous faisons le maximum pour protéger nos articles au sein des colis mais que nous ne pouvons prévenir de certain aléa d'expédition, En outre, nous sommes totalement conscient de votre insatisfaction et notre service client va immédiatement faire le nécessaire pour réparer votre désagrément, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur le service de livraison TNT-Fedex, nous avons immédiatement consulté le suivi afin de vérifier vos dires. A ce titre, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident de livraison et du non passage de leur livreur. Soyez certain que nous allons faire le nécessaire pour remonter le problème aux services de livraison afin que leur service s'améliore dans votre localité. En outre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire un geste commercial du compte du dépôt de votre colis en point relais, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre commande et il s'avère effectivement que votre colis a du retard. Nous avons alors contacté immédiatement les services postaux pour vous faire remonter le problème et afin qu vous soyez livré dans les meilleurs délais. En outre notre service client, va prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du retard de votre commande.3 En espérant que cet incident de livraison ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction, Suite à votre commentaire, notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre déception sur l'article que vous avez commandé. En outre, nous vous invitons à ne pas hésiter à prendre contact avec notre service client pour prendre conseil sur le choix des articles qui vous conviendrez, Par ailleurs, vous pouvez également mettre un commentaire sur le produit réceptionné directement depuis notre boutique afin que nos visiteurs puissent connaître votre avis sur votre achat. En espérant que cette déception sur votre article commandé ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous avons consulté le détail des échanges avec notre service client, et avons le plaisir de vous informer que l'article oublié lors de la préparation de votre commande vous as été expédié dès la réception de votre demande. En outre et comme vous l'a indiqué notre service client, nous vous dispensons de la réexpédition de l'article réceptionné par erreur compte tenu du désagrément. Nous tenons par ailleurs à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et soyez certain que cela reste des incidents rarissime au sein de notre boutique. En espérant avoir rapidement répondu à votre demande et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison surement dû à cette période de déconfinement où les points de retrait sont assez surchargé et saturé en terme de place de stockage. Votre colis n'ayant pu être remis le jour même à votre commerçant celui-ci n'a pu être livré que le lendemain. Nous espérons garder toute votre confiance en notre qualité de service malgré ce retard de livraison, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous avons consulté le détail de votre livraison et avons effectivement remarqué un retard de livraison de la part du prestataire TNT-Fedex. Soyez certain que nous sommes désolé et que nous avions pourtant procédé à la mise en expédition de votre colis le jour même de votre commande. En outre, et comme indiqué sur le site de TNT-Fedex, leur service de livraison sont susceptibles d'être impactés et peuvent subir des modifications, aussi bien en France qu'à l'international pour cause de COVID-19. Conscient néanmoins de votre désagrément face à la situation notre service client va faire le nécessaire pour vous rembourser les frais de port de votre livraison express, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis vous as bien été remis en date du 8 juin 2020, Il apparaît cependant que ce dernier a eu quelques jours de retards compte tenu de le l'afflux de colis massif qu'on eu à gérer les services postaux face à la crise épidémique que nous venons de traverser. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir auprès des services postaux face à la situation épidémique que nous avons connu et qui aujourd'hui encore connaisse quelques difficultés sur certaine zone géographique. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis était en cours de livraison en date du 3 juin 2020. Par expérience avec les services So Colissimo (La Poste) et après les avoir contacté, nous vous invitons à vous rendre à votre relais afin de vérifier la présence de votre commande, En effet, il apparaît que votre colis est bien été livré mais que votre point de retrait est omis de flasher votre colis, entraînant la non notification de l'arrivée de votre commande, Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur le fonctionnement des relais affiliés So Colissimo, En espérant que vous pourrez réceptionner rapidement votre colis et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la publication de votre avis sur le produit reçu nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis sur ce dernier directement sur la fiche produit afin que ce dernier puissent aider nos futures clients dans leur choix d'achat. En outre, nous vous invitons lors de vos prochains achats à ne pas hésitez à demander l'avis de notre service client afin qu'il vous aiguille sur un choix de produit qui vous conviendra. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Votre article a surement rencontré un problème de conditionnement que nous ne manquerons pas de signaler à la marque, En outre, conscient de votre regret notre service après vente va prendre contact avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. En espérant que ce désagrément ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services, nous vous présentons nos excuses pour l'incident de livraison que vous avez connu du fait des mesures de confinement. En effet, suite à l'intervention de notre service après vente il s'avère que le relais que vous aviez choisi n'a pu réceptionné votre colis. Afin de vous livrer plus rapidement, nous avons donc pris l'initiative avec votre accord de vous réexpédier ce dernier mais effectivement l'un des articles étaient malheureusement en cours de réapprovisionnement. Conscient du délai de livraison que connaît actuellement la région parisienne, et pour faire suite à votre volonté, nous avons fait le nécessaire afin que vous puissiez nous réexpédier les articles du second colis gracieusement pour répondre à votre demande de remboursement. En espérant que les difficultés actuelles des transporteurs durant la crise épidémique ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons vérifié et effectivement le nouveau packaging de la marque ne propose plus de DVD mais une vidéo accessible uniquement en ligne. Nous avons procédé immédiatement à la mise à jour importante de cette information sur notre boutique en ligne et vous remercions de nous en avoir fait part. En outre vous parlez d'un dysfonctionnement de votre article, sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique. Par ailleurs nous pouvons vous proposer également un remboursement au vu de l'erreur de description que vous avez fait remonté dans vos dires, Notre équipe de SAV va immédiatement prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous arrangerez, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre réponse sur votre colis en deçà de vos attentes, En outre et au vue de votre suivi votre colis devrait être livré à votre domicile au 29 avril 2020. Compte tenu de la crise épidémique que nous connaissons il nous ai malheureusement pas possible de vous informer de délai de livraison avant l'expédition de votre colis. De nombreux retards sont à constater surtout sur votre région de l'île-d-France au regard des difficultés de la crise sanitaire que rencontre les services postaux. Notre standard est malheureusement surchargé par de nombreux demandes de délais d'acheminement concernant Colissimo auquel nous ne pouvons répondre précisément. Les service postaux font le maximum pour régulariser la situation et réduire le délai de livraison dans certaines régions, En espérant recevoir toute votre compréhension et en vous souhaitant une excellente réception de votre commande, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de mise en packaging, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Soyez certain que nous ferons remonter ce problème auprès de la marque, et vous invitons à laisser un avis directement sur la fiche produit de l'article commandé. En espérant que cela ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire concernant nos services, nous avons effectivement constaté un retard de votre colis lié à la situation de pandémie et aux mesures de confinement. En effet, les services postaux ont pris la décision de réduire leur service afin de protéger leur collaborateur, Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons intervenir dans l'organisation des services de livraison, En espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre commande, Suite à votre avis nous tenons à vous rassurer concernant la provenance de nos articles en vous assurant que nous expéditions que des articles neufs. En outre nous comprenons votre insatisfaction, et pensons que ce coup de cutter a dû être malencontreusement fait lors de l'ouverture d'un film plastique au sein des services de logistique. Nos préparateurs veillent cependant dans la mesure du possible a retirer les articles dont le packaging serait dégradé, mais compte tenu des mesures sanitaires nous connaissons un surplus de préparation tout en étant en équipe restreinte. Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que notre SAV va prendre contact avec vous afin de vous proposer la réexpédition d'un article avec un packaging intact. En espérant recevoir toute votre compréhension et votre fidélité, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur votre achat, nous vous invitons à contacter notre service client concernant le problème que vous avez pu rencontrer avec votre article. Nous vous proposerons alors l'échange par un article neuf ou éventuellement par un autre modèle si vous le désirez, Au plaisir de répondre à votre demande concernant le défaut de fabrication que vous avez rencontré, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons immédiatement consulté le suivi de votre commande et il s'avère que votre commerçant a refusé le dépôt de votre colis. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, A ce titre, et suite à votre échange avec notre service client, nous allons procéder à l'envoi d'un nouveau colis dès aujourd'hui vers un autre point de retrait. Nous espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services et restons à votre disposition si vous rencontriez un problème de réception, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur vos achats, nous vous informons que tous nos articles bénéficient d'une garantie en cas de dysfonctionnement, A ce titre, notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous proposer un échange à neuf des articles défectueux, En outre, nous vous invitons également à bien suivre les indications de mise en marche de votre vibromasseur (déblocage par un appuie long sur le bouton marche), N'hésitez pas également à contacter notre service client par téléphone pour tout problèmes, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre commentaire, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison, nous prenons par ailleurs de grandes précautions à la préparation de nos colis afin d'éviter tout problème de dégradation. Soyez certain que nous invertirons les services postaux de La Poste afin qu'il prenne les mesures nécessaires auprès de votre centre distribution. Nous espérons par ailleurs que vous garderez toute confiance en la qualité de service malgré ce désagrément. En outre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu de ce désagrément, Restant à votre entière disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur l'un de nos articles nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le défaut constaté sur votre produit, A ce titre notre équipe du service après vente va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous proposer une solution satisfaisante à votre mécontentement, Restant à votre disposition et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,