Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Eh bien, ni l'un ni l'autre... Vous avez fait une erreur de livraison Le produit reçu n'es pas celui que j'ai commandé.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons le plaisir de vous informer que notre service client va vous expédier l'article commandé dès aujourd'hui. Par ailleurs, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette erreur de préparation, et vous invitons à conserver l'article réceptionné par erreur à titre de compensation. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité et du sérieux de notre enseigne. Cordialement,
J
Jean marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Receptione' ma marchandise avant les delais prevus sans aucun inconvenient
A
Angelique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Super
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapidité, précision, emballage soigné
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Service conforme à mes attentes.
Y
Yannis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bon choix, livraison rapide et discrète. Bon produits. Je recommanderai sans hésiter!
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Toujours en temps et en heure livraison rapide et soignée
E
Emma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Super
A
Axelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide, site facile d'utilisation et description des produits très complète et synthétique.
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Envoie rapide, qualité des articles et discrétion au top.
L
Lallemand
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bonjour très déçu de prendre la livraison express et de payer si cher pour qu'on me décalé deux fois la livraison. Du coup je ne l'ai pas eu pour le jour où j'en avais besoin... Très déçu du service livraison Cordialement ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous avons regardé les étapes de livraison de votre colis. Et nous remarquons effectivement que votre colis qui aurait dû être livré par Chronopost le 27 avril 2022 a subit un retard de 24h00 pour une livraison au 28 avril. Nous sommes réellement navré pour cet incident et en avons averti les services Chronopost afin qu'il fasse le nécessaire pour l'amélioration de leur service. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés sur notre boutique, cependant nous n'avons aucune influence sur le bon fonctionnement des services postaux. En outre, nous sommes conscience de votre désagrément et allons faire le nécessaire pour vous accorder un geste commercial. En espérant recevoir votre compréhension et garder votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
super
R
Robert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
catalogue impecable,d'abord ensuite,les articles correspondent aux descriptions,c'est un vrai bonheur de recevoir vos colis
J
Jean-philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
C'est très bien
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide et articles comme attendu
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
super produit qui fait son effet ! Livraison impeccable !
D
Diallo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Colis arrive dans les délais communiqués et reçu dans de très bonnes conditions.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Rapidité de la livraison dans un colis discret ce qui est top
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Colis bien reçu dans les delai
E
Estella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Produit identique à ce que j'ai commandé
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide, discret, article parfait
F
Flavie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide et produit parfait et conforme à la description.
M
Madeleine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Question remboursement on me propose un avoir pas logique voilà. Je préfère un remboursement Mr ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Vous avez la possibilité demander soit un remboursement soit un avoir pour le retour de vos produits. Il suffit simplement d'en faire la demande depuis le formulaire de retour depuis notre boutique, ou t'en faire part à l'un de nos conseillers. Suite à votre commentaire, nous allons modifier votre demande afin de que vous perceviez bien un remboursement au retour de votre article. En espérant avoir pu vous informer sur notre politique de retour. et restant à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
bien
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très rapide et discret, colis bien protégé
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Site clair, produits clairement décrits. Livraison rapide et produits conformes et bien emballés. Je suis très satisfait de vos prestations.
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Super service
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
produits conformes, de bonne qualité. Expédition rapide. Bon rapport qualité/prix
Z
Zaky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Top!
M
Melissa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Impressionante, não estava esperando tanto sinceramente. O negócio acontece é tão rápido que vc não sabe nem como aconteceu só fica passada no final.
J
Jean-paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Offre variée de produits, Menu de navigation bien structuré, Recherche de produits facile, Validation de commande rapide, Confirmation de commande par mail, Délai de livraison respecté, Colis anonyme, Bon conditionnement des produits, Belle présentation de chaque produit. Notice explicative et simple Utilisation facile Partenaires satisfaits. Parfait !!!
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Ras! Entre le moment de ma commande et l'envoi de la commande de votre côté, il s'est passé 1h environ, super rapide!! Je recommande
J
Jean-marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Toujours à l'écoute
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
super produit ravi de cet achat
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Expédition ultra rapide et conforme
M
Marie-paule
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Expédition rapide, livraison correspondant à la commande.
B
Benoît
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
service rapide et sans faute. belle sélection d'article
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
commande, livraison, produit, parfait dans ce cas là rien à dire que voulez vous que je vous donne comme conseil ne changer rien
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
échange parfait et rapide
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