Avis clients de Rue des Plaisirs

Chère Cliente, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté l'état de votre commande, Il apparaît effectivement que les services Fedex TNT ont livré votre colis directement dans un point de retrait au lieu de passer à votre domicile, Soyez certain que nous en sommes navrés et que nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison, Nous ne manquerons pas d'en avertir les services postaux afin qu'il prenne toutes les mesures nécessaires auprès du livreur de votre localité, En outre, et suite à l'entretien téléphonique que vous avez eu avec notre service après vente, le remboursement intégral de vos frais de port ont été effectué. Nous espérons que vous pourrez réceptionné votre colis auprès du point relais et restons bien entendu à votre entière disposition si vous rencontriez le moindre problème, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré cet incident, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et avons constaté que vous aviez pu réceptionner votre colis, Nous tenons cependant à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison surement dû aux périodes de congés non communiqués par votre commerçant et empêchant la livraison de votre colis. Conscient cependant de votre désagrément, notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial, En espérant que cet incident indépendant de notre volonté, ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,