Avis clients de Rue des Plaisirs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l'augmentation des prix, et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Nous faisons de notre mieux pour négocier les meilleurs tarifs possibles auprès de la marque, mais depuis la crise du COVID et l'augmentation des coûts de l'énergie, il est effectivement devenu difficile de maintenir les prix d'avant. Ces facteurs ont malheureusement eu un impact sur l'ensemble du marché. Nous restons néanmoins attentifs à ces évolutions et nous nous efforçons constamment de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu'il prenne en charge votre demande et vous propose un retour des produits dysfonctionnels. Par ailleurs, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez procédé aux déverrouillages de vos sextoys en maintenant la touche marche plusieurs secondes. En effet, les sextoys de la marque Satisfyer possèdent une fonction de verrouillage afin d'empêcher toute mise en marche involontaire lors du rangement de votre appareil. En espérant vous avoir informé sur la mise en marche de vos produits, nous restons bien entendu à votre entière disposition en cas de dysfonctionnement. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Notre service client va rapidement revenir vers vous afin de vous proposer un geste commercial en compensation de ce retard. Nous espérons que cela saura répondre à votre insatisfaction et que vous nous accorderez de nouveau votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison Chronopost n'a pas été effectuée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour la livraison en 24h. Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de vous octroyer un geste commercial en compensation de ce retard. Nous espérons que cela saura atténuer votre insatisfaction et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement,

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et regrettons sincèrement que le produit reçu ne fonctionne pas correctement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue chez Rue des Plaisirs. Pour résoudre ce problème de manière efficace et pratique pour vous, notre service client va prendre contact avec vous très prochainement. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour du produit sans que vous ayez à vous soucier des frais de livraison. Lors de notre échange, nous discuterons des options disponibles, que ce soit pour un échange du produit ou un avoir, selon ce qui vous conviendra le mieux. Nous nous excusons pour le désagrément causé et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour corriger cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre avis sur nos services, nous vous informons que nous étions effectivement fermés en date du 1er janvier. Par ailleurs et après vérification, il semblerait que le commerçant que vous aviez choisi pour votre livraison était fermé pendant les fêtes et n'en a pas averti les services postaux. Nous sommes alors désolés pour ce retard malheureusement indépendant de notre volonté, mais nous ne pouvons intervenir sur les décisions des commerçants à prendre leurs congés sans faire le nécessaire au préalable. Nous constatons que vous avez reçu votre colis avec quelques jours de retard et espérons recevoir toute votre compréhension pour cet incident. Cordialement,